Маркетинговое исследование рынка и оценка конкурентоспособности информационно- технологической компании «Яндекс»

Цель работы: провести маркетинговое исследование рынка Интернет-ресурсов и оценить конкурентоспособность компании Яндекс на данном рынке.
Основными задачами исследования являются:
Описать исследуемую компанию: выявить миссию, цели и сферу деятельности
Провести маркетинговое исследование компании
Рассмотреть конкурентов компании
Оценить конкурентоспособность производимых услуг
Разработать план мероприятий, обеспечивающих увеличение конкурентоспособности компании Яндекс.

Введение 2
1. Описание Информационно - Технологической компании Яндекс. 4
1.1. Основные характеристики компании 4
1.1.1. Миссия и сфера деятельности компании 4
1.1.2. Применяемые технологии. 4
1.1.3. Позитивные рыночные характеристики 4
1.1.4.Финансовые ресурсы. 5
1.1.5. Технические ресурсы. 6
1.1.6. Технологические ресурсы 7
1.1.7. Человеческие ресурсы 9
1.1.8. Пространственные ресурсы 10
1.1.9. Организационные ресурсы 10
1.1.10. Маркетинговые ресурсы 12
1.2. Описание условий деятельности компании 14
1.2.1. Характеристика факторов макросреды 14
1.2.2. Характеристика факторов микросреды 15
2. Описание товара и применяемых маркетинговых стимулов 24
3. Формирование проблемы сбыта и проведение маркетингового исследования 27
3.1. Оценка положения компании на международном рынке 28
3.2. Оценка востребованности услуг компании для российских потребителей 28
3.2.1. Планирование исследования. 28
3.2.2. Обработка полученных данных 29
3.3. Итог проведенного исследования 31
4. Сегментирование рынка 33
4.1. Признаки сегментирования 33
4.2. Разбивка потребителей на группы 34
4.3.Выбор целевых сегментов 36
5. Оценка уровня конкурентоспособности товара на выбранном сегменте 37
6.Формирование предложений по изменению маркетинговой стратегии компании Яндекс. 45
Заключение 47
Список литературы 48
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 49
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 51