Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Мая 2013 в 09:28, курсовая работа
В современном мире перед любой организацией стоит сложная задача – выработать свой стратегический курс на будущее. Компания должна уметь прогнозировать сценарии развития ситуации в обществе, выбирать адекватные им стратегии развития, гибко и эффективно реагировать на изменения окружающей среды, повышая шансы реализации своих планов. Для достижения стратегических целей, стоящих перед организацией, необходимо знать потребителя, его поведение.
Введение 3
1. Обзор рыночной ситуации 5
1.1 Тенденции развития российского и местного рынков 5
1.2. Отличия российского рынка 8
1.3. История предприятия ООО «Нестле» 10
1.4. Анализ конкурентов 12
2. Маркетинговое исследование потребителей ТМ «НЕСТЛЕ» 15
2.1 Формирование программы исследования 15
2.2 Результаты анкетирования 16
2.2.1 Проведение сегментации рынка мороженого 16
2.2.2 Построение демографического профиля сегмента 19
2.2.3 Выводы и рекомендации 24
3. Экономическое обоснование предложенной программы исследования 28
3.1 Затраты на разработку программы 28
3.2 Затраты на реализацию программы 28
Заключение 30
Библиографический список 31