Маркетинговое исследование предприятия автосервиса в условиях усиления конкуренции

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Ноября 2013 в 14:25, реферат

Краткое описание

Российский рынок автосервиса переживает период становления. В ближайшие десятилетия ожидается удвоение парка машин в стране. Ввиду острого дефицита услуг по ремонту и техническому обслуживанию машин предстоит лавинообразное увеличение количество предприятий для заполнения этой ниши рынка.
Потребность в квалифицированных специалистов автосервиса всегда будет велика, а прогрессирующий рост автомобильной техники в мире и в нашей стране приводит к увеличении числа автосервисных предприятий, занимающихся обслуживанием, диагностикой, продажей запчастей и ремонтом автомобилей.

Содержание

Введение
1 Внешнее маркетинговое состояние фирмы
2 Внутреннее маркетинговое состояние
Заключение
Список использованной литературы

Прикрепленные файлы: 1 файл

макетинг автосервиса.docx

— 54.85 Кб (Скачать документ)

Демченко  А.А. Маркетинговые стратегии в  бизнесе// Маркетинг.-2005.-№5.- С.45

Житкова Е.Л. Управление рекламной деятельностью  в ОАО «Автоваз» Маркетинг в России и за рубежом №1,2007г.

Карасев Е.Н. Организация автосервиса на станциях технического обслуживания автомобилей. Учебное пособие. Шахты. 2003г. -64с.

Липсиц И.В. Marketing Mismanagement, или зачем фирме служба маркетинга?// Маркетинг и маркетинговые итсследования.-2005.-№6.- С.2

Маркетинг: Учебник для вузов. Под ред. Н.Д. Эриашвили.- М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2003.- 631с.

Маркетинг: учебник для вузов под редакцией , проф . Г. А. Васильева - М: Юнити -Дана , 2006г. -208с

Маркетинг : учебник. Под ред А.Ф. Барышева 3-е издание.- М.: издательский цент академия 2005г-208с.

Маркетинг : учебное пособие для студентов  вузов обучающихся по специальности  экономика и управление. под.ред. М.Е. Сейфулаевой.2-е издание, Юнити-Дана 2005г.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента:Пер. с англ.- М.:Дело,2002.- С.257

Миротин -Л.Б. Ряховский А.А. Управление автосервисом. Учебное пособие для вузов. М.Экзамен 2004г-318с.

Похабов В.И. Основы маркетинга: Учебное пособие.- Мн.:Выш.шк.,2001.- 271с.

Пшенников В.В, Похороны российского автопрома отложены // Методы менеджмента качества, №5, 2005г.

Разумов И.Н. Создание новой торговой марки  на российском рынке аренды автомобилей // Маркетинг и маркетинговые исследования №5 2006г.

Ростовцева  И., Молчанова О., Черниченко Т., Горбунова  М. Сегментирование рынка продукции  производственно-технического назначения // Маркетинг №3 2005г .

Сарбаев В.И. Селиванов С.С. Коноплев В .Н. Механизация производственных процессов технического обслуживания и ремонта автомобилей . М: Проспект,2003-284с.

Фатхудинов Р.А. Стратегический маркетинг. 3-е издание .- СПб.:Питер, 2003.- С.22

Федотов В.В, Способы оценки и мониторинга  степени удовлетворенности потребителя// Методы менеджмента качества.-2005.-№9.- С.24

Федько  В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга. Серия  «Учебники Феникса».-Ростов н/Д: Феникс,2002.- С.209-241

Хлусов В.П. Введение в маркетинг. - М.: «Приор», 2004.- С.35-37

Эткинсон Дж. Стратегический маркетинг: Пер с анг.- М :Юнити,2001.- С.10

Якобучи Д. « Школа маркетинга Келлога»- СПб: Питер 2004г.

Отчетные  данные ООО «Вояж».


Информация о работе Маркетинговое исследование предприятия автосервиса в условиях усиления конкуренции