Маркетинговая деятельность свадебного агетства

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Октября 2012 в 17:52, курсовая работа

Краткое описание

Целью данного маркетингового плана является вывод на рынок города Самары свадебного агентства «Destiny».
Корпоративная цель: к 2015 году достичь наивысшего объема продаж и лидирующего положения на рынке свадебных услуг.

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая маркетинг.docx

— 64.69 Кб (Скачать документ)

-Торты со свадебными кольцами;

-Торты с голубками;

-Торты с лебедями;

-Торт с фонтаном из шампанского;

-Торты тематические;

-Торт-сюрприз;

-Фото-торт.

- услуги парикмахера  и визажиста;

Наши профессиональные парикмахеры  и визажисты создадут неповторимый свадебный стиль, тонко и изящно придерживаясь оптимального баланса форм и пропорций. Они предложат варианты макияжа и свадебных причесок, помогут с подбором украшений из живых цветов, нитей жемчуга, стразов SWAROVSKI;

учтут мельчайшие нюансы в  создании гармоничного сочетания прически-фаты-макияжа-платья-аксессуаров, подчёркивая природную красоту и индивидуальность невесты, придерживаясь инновационных методов и модных тенденций в рамках организации свадьбы.

- проведение экзотических  и национальных свадеб;

- проведение тематических  свадеб;

При организации свадьбы  тематическая направленность обычно присутствует на всех этапах – это и костюмы, и свадебный кортеж, и оформление площадки, и развлекательная программа. А темы свадеб могут быть самыми всевозможными и разнообразными…

Свадьба в атмосфере средневековья  и легендарной эпохи рыцарей Круглого стола. Развевающиеся на ветру флаги с изображением родовых гербов жениха и невесты, средневековое пиршество в сопровождении состязаний благородных сынов своего времени, бесстрашный жених, сражающийся за поцелуй прекрасной невесты…

Свадьба на острове любви, в окружении цветущих растений и  порхающих бабочек. Экзотические коктейли, гавайские гирлянды, яркие краски и зажигательные танцевальные ритмы. А за окном – московский пейзаж…

Романтическая версия на тему самой известной истории о  любви и верности. Очарование ночной Вероны, серенады под балконом, тайное венчание, загадочные маски, свадебный Бал…

Свадьба в Болливуде. Вьющиеся лианы, гирлянды из кокосов и бананов, тигры и слоны, пестрота и многоцветие сочных красок, нарядная невеста в ярко-красном сари, расшитом золотым шитьем и жених в костюме махараджи, идущие к свадебному шатру по ковру из живых цветов, украшения из орхидей, индийские песни и зажигательные танцы.

А также организация свадьбы  в стиле:

-свадебный мюзикл

-свадебное приключение

-свадебный кинофильм

-свадебный вояж

-свадебный бал

-свадьба в стиле фэнтези

-свадебный экшн

-свадебный детектив

-историческая свадьба

-свадьба в стиле comedy.

- Постановка свадебного  танца;

Свадебный танец – это  не только дань традициям, это - символ любви и верности, точка отсчета начала жизни с новой страницы, с чистого листа. Свадебный вальс – это тончайшее кружево чарующих звуков, сотканное из будущего и настоящего, надежд и мечтаний…

Венский вальс - торжественный  и стремительный, как дуновение ветра.

Изящный вальс-миньон с его  завораживающей мелодией.

Аргентинское танго, дающее бесконечные возможности для  импровизации в проявлении чувств жениха и невесты.

Менуэт – старинный  французский танец, символизирующий  галантность и благородство, изящность и грациозность.

Произвольный танец молодых - символичная романтическая история, проникновенная и нежная.

При организации свадьбы  профессионально подготовленный и безукоризненно исполненный свадебный танец должен стать одним из главных украшений торжества…

- свадебное путешествие;

Наше свадебное агентство  поможет Вам в выборе свадебного путешествия в рамках организации свадьбы.

Свадебное путешествие –  романтическое, увлекательное или познавательное… Какая страна привлечет и зачарует Вас?

Сказочная Италия, с её богатейшей многовековой историей. Легендарный и загадочный Рим, поражающий духом античных храмов; Венеция, с ее многочисленными каналами, гондольерами и памятниками старины;

Неаполь, расположенный на берегу залива у подножья вулкана  Везувий.

Франция, покоряющая и очаровывающая своей изысканностью. Величественный Версаль, замки долины Луары, старинные церкви и деревушки Бургундии, уютные парижские кафе, узкие улочки Марселя…

Греция - удивительная и многоликая, пропитанная атмосферой древности и религиозности, страна с миниатюрными средневековыми городами, узкими мощеными улочками, крошечными белыми домиками, огромными ветряными мельницами.

Испания – солнечная и  гостеприимная, с ее многочисленными  музеями, аквапарками, центрами развлечений, зажигательными ритмами фламенко.

Вьетнам, притягивающий взоры  и сердца путешественников своей самобытностью: исторические и культурные памятники, бескрайние рисовые поля, чистый песок, прозрачное море, причудливо изрезанные бухты, невероятной красоты горы и водопады.

Карибские острова - яркое солнце, тёплый голубой океан, белые бесконечные пляжи, коктейль Pina Colada, аромат дорогих сигар, незабываемые природные пейзажи, горы, долины, тростниковые поля, банановые плантации, пальмовые рощи.

Сингапур - старые колониальные кварталы и ультрасовременные небоскребы, колоритный Chinа Town, храмы, оживленные торговые улицы, парк бабочек, аттракционы, музыкальные фонтаны, многочисленные сады, лагуны дельфинов и пляжи с белоснежным песком.

Индия - страна, открывающая  глубину древнего искусства и  культуры, поражающая неизведанной красотой горных вершин и морских побережий. Это земля мистики, суеверий и мифов, завораживающая и загадочная.

Таиланд с его экзотическими  храмами, сказочными песчаными пляжами, колоритными рынками на воде и тропическими джунглями. Страна загадок и улыбок, гостеприимная и многогранная.

 - свадебная одежда для жениха и невесты;

Наше свадебное агентство  предлагает Вашему вниманию широкий  ассортимент свадебных нарядов  от эконом до премиум класса. Так же Вы можете заказать эксклюзивный наряд от известных дизайнеров, с учетом всех пожеланий и предпочтений.

- свадебные аксессуары.

 

 

 

 

 

3. Стратегический  план маркетинга:

3.1 стратегия проникновения  на рынок города Самары

Для вывода на рынок  свадебного агентства мы используем стратегию диверсификации, т. е выход на абсолютно новый рынок и разработка нового товара.

Преимуществами диверсификации является то, что это стратегия, ориентированная на прибыль; она помогает снижать зависимость масштаба и синергии; может значительно усилить рыночную власть предприятия в отношении покупателей; может значительно повысить кредитоспособность предприятия; может помочь распределить возможный риск.

Недостатки диверсификации как средства внешнего роста следующие:

1) Новая деятельность  может потребовать новых навыков,  которых нет на существующем  предприятии (например, технологических  навыков);

2) Эта стратегия больше  подходит крупным предприятиям;

3) Может возникнуть неопределенность  в управленческом аспекте диверсификации (например, каким образом две команды  руководителей будут сотрудничать  друг с другом);

4) Это стратегия высокого  риска, обеспечивающая отдачу  в долгосрочном плане; 

5) Требует значительных  резервов денежных средств; 

3.2 стратегия распространения  услуг

Главные задачи салона при оказании услуг конкретному  заказчику:

• максимум удобств;

• сокращение затрат времени на получение услуг.

Обслуживание  клиентов может производиться непосредственно  в офисе или возможен выезд  нашего консультанта на дом или в  офис клиента (заказчика).

При необходимости  может быть выполнен срочный заказ.

Взаимоотношения заказчиков с салоном регулируются правилами ВО населения в РФ, разработанные на основе закона РФ «О защите прав потребителей». Заказы на оказание услуги оформляется договором-квитанцией с указанием реквизитов сторон (исполнителя и заказчика), даты приема заказа, сроки и начало исполнения.

При обнаружении  недостатков заказчик вправе потребовать: безвозмездного устранения недостатков, безвозмездного изготовления другого  изделия из однородного материала  такого же качества.

Услуга оплачивается после ее исполнения, но возможен и  прием авансового платежа в размере 50% стоимости услуги.

Имидж агентства, пройдя все этапы организации  и проведя все необходимые  расходы, будет создаваться после  результатов обслуживания первых клиентов, которые могут привлечь в наше агентство своих знакомых, порекомендовать, им воспользоваться услугами.

Отдельное место  отводится общению с клиентами, так как в этом заключается  искусство успешного маркетинга, созданию благоприятной обстановки.

Реклама может  производиться в нескольких направлениях:

-сотрудничество  с Дворцом бракосочетания, помещение  там объявления об услугах агентства;

-рекламное объявление  на страницах городских газет;

-реклама на телевидении и на радио;

-агентство будет  иметь свой фирменный знак - эмблему,  которая отражается при маркировке  товара и  изделия.

 

 

3.3 ценообразование

наименование

примечание

Стоимость, руб

Режиссёрско-постановочные  и организационные работы

Классический сценарий*

При заказе   комплекса  свадебных услуг

Бесплатно

Разработка и реализация свадьбы в тематическом стиле

в зависимости от кол-ва и уровня артистов, сопроводительных                   услуг, оформления, декораций, тематических костюмов,            реквизита, сложности исполнения и  пожеланий                  молодожёнов

Договорная

Свадебный ведущий, тамада, шоумен

Профессиональные свадебные  ведущие*

(опыт работы от 3-х  лет)                  (более 100 ведущих)  4-5 часов работы на свадьбе/гонорар зависит от уровня и                статуса ведущего

5000-20000

Топ-ведущие*

4-5 часов

15000-30000

Ведущие - звёзды TV, кино, эстрады*

2-4 часа

От 50000

Музыкальное оформление

Дискотека, звуковое, световое оборудование

6 часов /звуковое, световое оборудование,спецэффекты, доставка, монтаж/демонтаж,

работа звукорежиссера, DJ/ стоимость зависит от мощности звукового оборудования и технического райдера выбранных

исполнителей

От 6000

Сольные исполнители

1час                   /саксофон/скрипка/арфа, флейта/рояль/

От 3000-10000

ВИА (живая музыка)

До 6 часов работы, в  зависимости от кол-ва

музыкантов, их уровня и  статуса

2000-20000

Национальные ансамбли

1 час

2000-5000

Транспорт, свадебный кортеж

Лимузины*

Цена за 1 час

2000-5000

Микроавтобусы

Цена за 1 час

500-1000

Автомобили представительского класса

Цена за 1 час

1000-2000

Раритетные автомобили

Цена за 1 час

2000-3500

Кареты*

Цена за 1 час

От 10000

Фото-видео

Работа профессионального  свадебного фотографа

8-10 часов

/цифровая фотосъёмка  на профессиональную аппаратуру, CD в                   подарочной коробке /стоимость зависит от уровня и статуса фотографа/

5000-15000

Фотографы VIP-уровня

/цифровая фотосъёмка  на                   профессиональную ппаратуру, CD в подарочной коробке/

От 15000

Работа профессионального  видеооператора + свадебный фильм

8-10

часов /цифровая видеосъёмка  на профессиональную аппаратуру,          монтаж, DVD в подарочной коробке/

5000-15000

Оформление площадки (декорирование)

Оформление свадьбы  воздушными шарами

В зависимости от площадки, сложности исполнения и пожеланий  заказчика

3500-13000

Декорирование тканью

В зависимости от площадки, используемых материалов и пожеланий заказчика

5000-30000

Украшение живыми цветами

В зависимости от площадки, вида цветов, растений, сложности исполнения и пожеланий заказчика

10000 до бесконечности

Сценография

Изготовление элементов  и декораций по         индивидуальному проекту

договорная

Услуги для Жениха/Невесты

Букет Невесты*

В зависимости от вида используемых цветов и                   сложности исполнения

2000-9000

Букет-дубляж*

-

От1500

Бутоньерка Жениха*

-

300-800

Свадебная причёска и свадебный  макияж + репетиция*

В   зависимости от сложности работы, квалификации специалиста и   его регалий

От 3000

Свадебный танец*

3-8 занятий

От 500 за 1 занятие

Выездная регистрация (театрализованная постановка)

зависимости от заказанных услуг: регистратор*, арка из живых

цветов, музыкальное сопровождение  и т.д

6000-20000

fire show

В зависимости от количества человек, статуса и

сложности исполнения трюков и пиротехнических

эффектов

7000-50000

Свадебная атрибутика и  элементы

Свадебный торт*

Цена за кг

800-1500

Изготовление свадебных  приглашений*

Цена за 1 шт

От 15

Шоколадный фонтан*

В зависимости от кол-ва ярусов

4000-10000

Фонтан с шампанским*

Без учёта стоимости  шампанского

5000-12000

Фейерверк из бабочек*

В зависимости от кол-ва, видов бабочек, размера бабочек

От 800

Запуск голубей*

пара

От 1000

Салют из воздушных шаров (min 250 шаров)

В зависимости от  кол-ва шаров

От 3000

Свадебный салют, фейерверк

Пиротехническая постановк

От 10000

Свадебный банкет, Подбор места проведения  свадьбы*

При заказе комплекса

свадебных услуг/реализуется  после заключения договора

бесплатно

Свадебный банкет в ресторане*

В зависимости от статуса  и места

расположения ресторана

1500-7500 на 1 персону

Свадьба на зелёной площадке*

Услуги выездного ресторана +

аренда площадки

От 1500+ договорная

Свадьба на теплоходе

стоимость

аренды зависит от дня  недели, уровня и статуса теплохода.

Мин. 6 часов4500 – 8500 за 1 час

Свадебный Банкет/фуршет на теплоходе

На 1 персону

На 1 персону От 2000

Свадебные наряды для жениха и невесты

Свадебные платья

В зависимости от производителя

7000-80000

Свадебные платья на заказ

В зависимости от дизайнера

От 80000

Смокинги

-

5000-80000

Аксессуары

Обувь, украшения ,фата…

От 1000


* не реализуются  как отдельная услуга.

Цены нашего агентства  рассчитаны на людей с низким, средним и высоким достатком. Цены установлены с учетом всех издержек и изучением цен конкурентов. Цены нашего свадебного агентства ниже, чем у конкурентов.

На услуги брачного агентства возможен нерегулярный спрос из-за сезонности. По статистическим данным весной и летом количество пар, желающих вступить в законный брак, увеличивается, а осенью и зимой соответственно уменьшается. В связи с этим мы устанавливаем систему скидок в зимнее и осеннее время.

3.4 финансовый  план агентства

Средняя стоимость  1 комплекса услуг составляет  250 000 руб.

В месяц проводим в среднем 6 свадеб( с учетом сезонности);

6*250000=1500000 рублей/мес

Агентство располагается  на площади 50 кв. м первого этажа  жилого дома. Арендная плата вносится ежемесячно на счет арендодателя и  составляет 600 рублей за 1 кв. м (рублей в месяц).

Для организации  производственного процесса агентства  необходим следующий персонал:

-Бухгалтер(25000 руб.);

-Менеджер( заключает договор аренды с поставщиками услуг)(15000 руб);

-Менеджер по работе с клиентами(15000);

-Администратор(10000);

-Уборщица(6000).

Итого 71000 рублей/мес.

Для организации  производственного процесса агентства  необходимо оборудование и офисной  мебели на сумму 300 000 рублей. Таким образом, общие затраты на приобретение оборудования составят: 300000.

Расходы на регистрацию  организации 15000 руб/мес.

Затраты на электричество  составляют примерно 3000 рублей в месяц.

Постоянные издержки:

-заработная плата персоналу 71000 рублей ежемесячно.

            -Затраты на электроэнергию 3000 руб в месяц

          -городская связь 300 руб/месс

-взносы в Федеральный бюджет составляют 20% от заработной платы, т.е. 20%*7100=14200руб

-взносы в Фонд социального страхования Российской Федерации составляет 2,3% от заработной платы, т. е. 2,3%*71000=1633руб

-взносы в Фонд обязательного медицинского страхования составляет 0,8% от заработной платы, т. е. 0,8%*71000= 568руб

-взносы в Территориальный фонд медицинского страхования составляет 2% от заработной платы, т. е. 2%*71000 = 1420руб

Итого страховые  взносы составляют  17 821 рублей.

Арендная плата 50*600= 30000 рублей.

Итого: Сумма постоянных издержек составляет 122121 рублей /месяц.

Информация о работе Маркетинговая деятельность свадебного агетства