Маркетинг рынка труда

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение…………………………………………………………………….3

Глава 1. Теоритические основы рынка труда………………………..…6

1.1. Понятие рынка труда………………………………………………..6

1.2. Специфика рынка труда…………………………………………..…8

1.3. Товар, реализуемый на  рынке труда……………………………..…11

Глава 2. Маркетинг рынка труда ………………………………..……....16

2.1. Государственное регулирование  маркетинга рынка труда…….…16

2.2. Основные направления  и методы маркетинговых исследований...18

Заключение…………………………………………………………….…21

Список использованной литературы……………………………….…..24

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Маркетинг - современная  управленческая концепция, ориентирующая  организацию на достижение ее целей  посредством выявления и наиболее полного удовлетворения потребностей клиентов. Это система теоретических принципов и практических методов управления деятельностью в условиях рыночных отношений, сфера применения которого со времени возникновения постоянно расширяется и давно уже вышла за рамки работы на товарных рынках в их традиционном понимании, распространившись в последние десятилетия и на область социальных отношений. Современный маркетинг рассматривается, во-первых, как философская концепция управления, подчиняющая деятельность и специфические цели фирмы (организации) задаче обеспечения многообразных потребностей и сохранения благосостояния общества. Во-вторых, как практическая деятельность по удовлетворению этих потребностей, а именно совокупность разнообразных приемов, методов и инструментов организации работы, выявления желаний потребителей и воздействия на них (прикладной маркетинг). И, наконец, как социальная техника, опирающаяся на применение принципов и методов маркетинга в сфере общественных и межличностных отношений. Сущность маркетинга предопределяет его цели. Одна из них - эффективность: любая фирма (организация), функционирующая в условиях рыночной экономики, должна действовать эффективно, а именно стремиться к достижению наибольшего результата с минимально возможной затратой ресурсов и усилий. Эффективная деятельность является условием самосохранения организации в конкурентной среде. Для коммерческой фирмы мерилом эффективности выступает прибыльность. Другая специфически маркетинговая цель - обеспечение эффективности посредством наиболее полного удовлетворения потребностей клиентов.

Одной из областей теории управления человеческими ресурсами  является маркетинг персонала организации. Коммерческая деятельность в самых  её разнообразных формах возникла задолго  до рождения понятия «маркетинг персонала», однако теория управления человеческими ресурсами явилась той научной областью, где основные положения теории общего маркетинга нашли своё применение при проведении организацией маркетинговых исследований рынка труда.

Актуальность выбранной тематики заключается в постоянном совершенствовании функционирования рынка труда и взаимоотношений его субъектов. В условиях нестабильной экономической ситуации рынок труда в Российской Федерации является прогнозируемой сферой экономики. На рынок труда, как и на другие сферы экономики, оказывают влияние внешние и внутренние факторы. Благодаря чёткой структуре рынка труда можно своевременно, качественно и достоверно отслеживать влияние этих факторов. Сложности вызывает недостаток информации о количественном и качественном составе рынка труда, а также неравномерность развития регионов и их рынков. Актуальность и научную значимость исследования проблем маркетинга на рынке труда, подчёркивает исследование, проводимое в рамках рынка труда города Москвы. Организации постоянно решают задачи установления соответствия количественных и качественных показателей рабочей силы собственным потребностям. Серьёзным недостатком является не совершенность деятельности государственной службы занятости населения, выраженная в недостаточной тесноте её связи с другими субъектами рынка труда.

Цель    исследования      состоит   в   обосновании     целесообразности     использования  маркетингового     подхода    к   регулированию      рынка   труда,   как   фактора    повышения  эффективности       занятости,    достижения      сбалансированности        между     спросом     и  предложением.  В  соответствии  с  поставленной  целью  намечено  решение  следующих  задач:

 

- изучить теоритическую  основу рынка труда, определить  понятие «рынка труда», специфику  его работы, а также изучить  товар, который реализуется с  помощью рынка труда;

         - обосновать      возможность      использования     маркетинговых       инструментов применительно   к   рынку   труда,   опираясь   на   теоретические   исследования   и   опыт  практической деятельности  посредников рынка труда;

         - определить роль государственного  регулирования рынка труда на  федеральном,  региональном и  локальном уровнях с позиции  маркетинга;  

 

Объектом исследования является рынок труда как экономическое    пространство     (имеющее     территориальные     и   временные  границы),  в  котором  взаимодействуют  лица,  ищущие  работу  и  работодатели  (либо  другие представители фирм), уполномоченные осуществлять найм работников.

 Предметом     исследования     является  регулирование    рынка   труда   с  позиции  маркетинга. 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Теоретические основы рынка труда

1.1 Понятие рынка  труда

 

Рыночная система представляет собой совокупность взаимосвязанных рынков, которые охватывают различные сферы человеческой деятельности. Эти рынки взаимодействуют между собой на основе цен. Рыночные цены являются той информацией, что позволяет поставщикам и потребителям ресурсов принимать необходимые экономические решения и согласовывать их. Составляющими рыночной системы являются: рынок товаров (сырья, материалов, топлива, готовых изделий, проектных работ, научных исследований, услуг, жилья), рынок капитала (инвестиций, ценных бумаг, денег) и рынок труда.

Рынок труда - это, прежде всего, система общественных отношений, связанных с продажей товара «рабочая сила». Кроме того, рынок труда является сферой трудоустройства, формирования спроса и предложения на рабочую силу. Его можно трактовать и как механизм, обеспечивающий согласование цены и условий труда между работодателями и наемными работниками.

Рынок труда является важным элементом рыночной экономики  наряду с рынком товаров и рынком капитала. При этом рынок труда, будучи объектом государственного регулирования, приобретает характер экономико-правовой категории.

Он представляет собой  особую совокупность экономических  и правовых отношений, связанных c обеспечением эффективной трудовой занятости граждан, удовлетворением спроса и предложений на рабочую силу. Субъектами этих отношений выступают: безработные граждане, работодатели и государство.

Рынок труда - особая экономическая  категория, охватывающая оплачиваемую занятость, к которой относятся  претендующие на рабочее место и  все занятые, кроме учащихся и самостоятельных (домашних) работников, ведущих натуральное хозяйство. Занятость последних реализуется вне рынка труда. Как экономическая категория рынок труда представляет собой сложную систему отношений по поводу обмена индивидуальных способностей к труду на фонд жизненных средств, необходимых для воспроизводства рабочей силы, и размещения работников в системе общественного разделения труда по законам товарного производства и обращения. Рынок труда в узком понимании рассматривается кaк один из механизмов согласования спроса на рабочие руки со стороны работодателей и предложения рабочей силы со стороны лиц, готовых работать по найму. Другой возможный механизм согласования - плановое регулирование.

Человек заинтересован  выгоднее продать свою рабочую силу, что стимулирует повышение профессионализма, создает мощную мотивацию работника к движению за лучшие условия труда. Другим стимулом роста профессиональных качеств рабочей силы и проявления потенциальных способностей к труду служит конкуренция, обусловленная наличием на рынке труда свободной рабочей силы. Рынок труда влияет и на работодателей: появляется экономическая состязательность их между собой за привлечение лучших работников.

В ходе найма работников c учетом соотношения спроса на рабочую силу и имеющегося ее предложения создаются определенные предпосылки для согласования интересов, как работодателей, так и наемных работников.

Для нормального функционирования рынка труда важно, чтобы собственник  рабочей силы мог самостоятельно выбирать сферу труда в любом секторе экономики (по признаку собственности), территориальное место приложения труда.

Важнейшей категорией рыночной экономики является труд. Труд - наиболее сложный в своем использовании  экономический ресурс. Как и любой  другой ресурс, труд продается, покупается и, естественно, имеет цену, которая отражает особенности и состояние рынка труда, соотношение на нем спроса и предложения. Граждане, будучи собственниками рабочей силы,  реализуют свое право на труд путем подыскания подходящей оплачиваемой работы. Работодатель заинтересован в найме рабочей силы, приносящей ему прибыль. Государство выступает в указанных отношениях в качестве регулятора и координатора, способствуя их цивилизованному развитию. Оно способствует возникновению и упрочению социального партнерства между гражданами (наемными работниками) и работодателями — будущими субъектами трудовых отношений. Государство преследует цель обеспечения всемерного роста производства, и взимания соответствующих налогов с работодателей и работников.

Необходимо иметь в  виду, что рынок труда может  быть представлен и как правовое пространство, где работодатели и наемные работники вступают в трудовые правоотношения. В России таким правовым пространством выступает территория РФ и ее субъектов, территория посольств и представительств РФ в других государствах, но чаще всего это территория конкретных организаций, где осуществляется прием граждан на работу и их профессиональная подготовка.

Правовое пространство рынка труда не является статичным. Оно динамично и предполагает возможность изменения его границ в связи с миграцией трудового населения как в пределах территории России, субъектов Федерации, так и за их пределами.

 

 

1.2 Специфика рынка  труда

 

На рынке труда представлены специфические потребности (в труде как источнике средств к жизни и способе самовыражения личности, в рабочей силе и соответствующей помощи в их получении), реализующиеся в спросе на труд, рабочие места и услуги служб занятости. Спрос на труд предъявляют работодатели, являющиеся в большинстве своем институциональными клиентами. Спрос на рабочие места - лица, ищущие работу и представляющие собой индивидуальных клиентов. И те и другие предъявляют спрос на услуги служб занятости. Содействуя трудоустройству и заполнению вакансий, а именно реализуя уже существующий товар, службы занятости выполняют роль типичного рыночного (маркетингового) посредника. Однако их задачи значительно шире. Они состоят не только во всемерном содействии функционированию рынка труда, в удовлетворении представленных на нем многообразных потребностей, но и в социальной защите граждан от безработицы.

Рынок труда - это, как  правило, рынок покупателя, существующий как вполне определенный территориальный  рынок. При этом его доля, освоенная службами занятости, весьма далека от потенциальной емкости рынка труда, поскольку значительная часть имеющейся потребности в рабочей силе и рабочих местах удовлетворяется работодателями и ищущими работу самостоятельно. Это свидетельствует о большом по объему целевом рынке и широких рыночных возможностях органов содействия занятости как маркетинговых организаций. Удовлетворяя имеющиеся на рынке труда потребности, персонал служб занятости должен учитывать специфику покупательского поведения. Исследования показывают, что индивидуальные клиенты при принятии решения в 60-70% случаев руководствуются личными источниками информации, причем не столько советами членов семьи и близких друзей, сколько более широкого круга знакомых. Отсюда важность сохранения, поддержания и расширения круга контактов безработных. При этом адаптация на рабочем месте, найденном таким образом, происходит быстрее, а закрепляемость оказывается выше. Институциональные клиенты (предприятия, организации, фирмы), особенно частные, используют в основном коммерческие (рекрутерские агентства, специальную периодику) и личные источники кадровой информации. При направлений работодателям кандидатов на вакантные рабочие места следует также иметь в виду, что уровень образования и профессиональной квалификации - лишь предпосылка рассмотре­ния кандидатуры, поскольку о действительной пригодности и реальной производительности рекомендуемого работника можно судить лишь после того, как он начнет работать и адаптируется в новой трудовой среде. Решающее же значение при приеме и устройстве на работу имеют нередко чисто личные симпатии, а именно то впечатление, которое производит кандидат, а на него - персонал и атмосфера фирмы, куда он обратился. Факторы, определяющие поведение покупателей на рынке труда, могут использоваться в качестве основы для его сегментирования, т.е. выделения в его составе определенных однородных частей (сегментов), отличающихся достаточно значительными размерами и устойчивостью, каждый из которых характеризуется сходными качественными параметрами, потребностями и реакциями на применяемые меры воздействия. Поскольку характер покупательского поведения индивидуальных и институциональных клиентов различен, должны отличаться и применяемые к ним принципы сегментации.

Сегментация рынка рабочей силы ( индивидуальных клиентов) может быть произведена по демографическим (пол, возраст, семейное положение, наличие и число детей, местожительство), социально-экономическим (профессия, квалификация, стаж и опыт работы, уровень дохода, социальная принадлежность), национально-культурным (этническая и религиозная принадлежность, уровень образования) и внутри каждой из групп - по психографическим признакам (тип личности, характер и темперамент, образ жизни, мотивы обращения в службу занятости, длительность и частота потери работы). Эти факторы предопределяют способ и специфику воздействия, характер необходимой помощи. При работе с институциональными клиентами (рынком вакансий) сегментация может осуществляться по сфере деятельности (отрасли), форме собственности, размеру предприятия, его экономическому положению, технической оснащенности, характеру менеджмента, а также по отношению к данной конкретной организации, действующей на рынке труда. Все эти параметры будут определять потребность в работниках и, соответственно, в услугах служб занятости. Примером маркетинговой сегментации рынка труда является выделение в его составе рынка женской рабочей силы, рынка труда молодежи, рынка определенных профессий и высококвалифицированных специалистов, рынка труда отдельных отраслей и других сегментов. Сегментирование рынка труда позволяет определить конкретные меры воздействия для каждого сегмента, а именно произвести рыночное позиционирование. Применительно к социальной сфере это маркетинговое понятие трансформируется в принцип адресное  осуществляемых мер, а именно их индивидуализацию, основанную на определении конкретного объекта воздействия и четкой ориентированности применяемых мер на его специфические потребности. В более общем плане принцип адресное означает переход от всеобщности, обязательности и единообразия осуществляемого воздействия к индивидуальному подходу (конкретная помощь конкретному лицу в конкретной ситуации).