Маркетинг на предприятиях малого бизнеса

ГОУВПО «МОРДОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИМЕНИ Н.П. ОГАРЕВА»

Факультет экономический

Кафедра маркетинга

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

МАРКЕТИНГ НА ПРЕДПРИЯТИХ МАЛОГО БИЗНЕСА

 

 

 

 

 

Автор курсовой работы                                                                       И.И. Иванов

Специальность     080105-65 финансы и кредит

Обозначение курсовой работы     КР-02069964-080105-65-15-12

Руководитель работы                                                                   

Д.э.н., к.э.н.                                                                                         И.И. Сидоров  

 

 

 

 

Оценка

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Саранск 2012

ГОУВПО «МОРДОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИМЕНИ Н.П. ОГАРЕВА»

Факультет экономический

Кафедра маркетинга

 

 

ЗАДАНИЕ НА КУРСОВУЮ РАБОТУ

 

 

 

Студент Иван Иванович Иванов, группа 412

1 Тема Маркетинг на предприятиях  малого бизнеса

2 Срок представления работы  к защите 

3 Исходные данные для научного  исследования: учебная литература, материалы периодической печати, статистические данные, работы отечественных и зарубежных авторов

4 Содержание курсовой работы

4.1 Теоретические аспекты маркетинга  на предприятиях малого бизнеса 4.2 Маркетинговые стратегии предприятия

4.3 Формирование маркетинговой  стратегии малого бизнеса

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Руководитель работы                                                                         И.И. Сидоров

Задание принял к исполнению                                                          И.И. Иванов

Реферат

 

Курсовая работа содержит 45 страниц, 5 таблиц, 2 рисунка, 28 использованных источника.

МАРКЕТИНГ, СТРАТЕГИЯ,  КОМПЛЕКС

Объектом исследования – маркетинговая стратегия ООО «Шоколадница».

Цель работы – на основе изучения теоретических и практических аспектов  формирования маркетинговой стратегии определить направления ее совершенствования.

В процессе работы были изучены труды современных отечественных и зарубежных учёных по теме исследования; отчётные и статистические данные, отражающие процесс формирования маркетинговой стратегии.

Эффективность – оптимизация маркетинговой стратегии и увеличение прибыли ООО «Шоколадница».

 

 

 

 

Содержание

 

Введение 5

1 Теоретические аспекты маркетинга  на предприятиях малого бизнеса               7                                    

1.1 Маркетинг и его значение  для предприятий малого бизнеса                7                              

1.2 4Р и их значение в комплексе маркетинга       11

2. Маркетинговые стратегии предприятия                                                            15

2.1 Этапы формирования маркетинговой  стратегии РФ                             15                                                                                                 

2.2 Виды  маркетинговых стратегий                                                              20

3. Формирование маркетинговой стратегии малого бизнеса                              22                                                                                                              
1. Общая характеристика предприятия ООО «Шоколадница»                  22                                                       
2. Анализ маркетинговой стратегии ООО «Шоколадница»                       24
3. Проблемы и перспективы формирования маркетинговой стратегии ООО «Шоколадница»                                                                                               36

Заключение                                                             42

Список использованных источников                     44

 

 

 

Введение

 

На сегодняшний день многие специалисты отмечают важную роль маркетинга и его актуальность для предприятий любой отрасли экономики. Одним из основных элементов маркетинговой деятельности является создание и внедрение её стратегии.

Следуя выработанной стратегии, позволяет фирме выживать среди конкурентов  в  перспективе. Все компании в условиях жесткой конкуренции и ускоренно меняющейся ситуации, должны следить не только  за состоянием  микросреды , но и прорабатывать  стратегию выживания  среди конкурентов в перспективе, которая позволит предприятию преуспевать за изменениями в макро- окружении.

Для большинства предприятий маркетинговая стратегия является важнейшей стратегией, поскольку она обеспечивает обоснованность рыночной направленности предприятия. Практика  показала, что нет единой стратегии для всех компаний, которой можно было бы пользоваться нескольким предприятиям одновременно, поскольку каждая   фирма уникальна , и процесс разработки стратегии для каждой фирмы уникален, так как он зависит от положения  фирмы на рынке, перспективы ее развития, ее сущности, стратегий конкурентов,  производимого компанией товара или оказываемых ею услуг, состояния экономики в мире , окружающей среды, нужд и потребностей клиентов.

Объектом исследования является маркетинговая стратегия ООО «Шоколадница».

Целью курсовой работы является определить на основе изучения теоретических и практических аспектов  формирования маркетинговой стратегии направления ее совершенствования.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. изучить маркетинговые стратегии;
2. провести анализ маркетинговой стратегии;
3. определить перспективы формирования маркетинговой стратегии.

Для достижения поставленной цели в первом разделе рассматриваются теоретические вопросы, связанные с изучением значения маркетинга для предприятий малого бизнеса, изучением комплекса 4Р.

Во втором разделе изучаются этапы формирования маркетинговой стратегии, а также рассматриваются виды маркетинговых стратегий.

В третьем разделе проводится анализ маркетинговой стратегии ООО «Шоколадница», определяются проблемы и перспективы развития маркетинговой стратегии.

При выполнении работы широко использовались различные учебные  пособия и другие литературные источники.

 

 

1 Теоретические аспекты  маркетинга на предприятиях малого  бизнеса

1.1 Маркетинг и его  значение для предприятий малого бизнеса

 

Успех в бизнесе зависит от успеха в маркетинге. Маркетинг может быть определен как предложение покупателям того, что они хотят по приемлемой цене в приемлемом месте и с необходимой долей рекламной информации, чтобы они предпочли наши товары и услуги товарам и услугам конкурентов.

Введение маркетинга в хозяйственную деятельность субъектов малого бизнеса способствует повышению эффективности предпринимательства.

Реализация стратегических задач маркетинга в повседневной практике субъектов малых форм хозяйствования должна осуществляться по следующим направлениям:

1. своевременное накопление максимальной информации об окружающей рыночной среде и правильный ее анализ;
2. верный выбор маркетинговых целей и основных путей их достижения;
3. оптимальная увязка ресурсов с целями, а целей с запросами потребителей. Формирование номенклатуры и ассортимента продукции, в наибольшей степени удовлетворяющих требованиям рынка;
4. работа на рынках посредством создания сбытовой сети, организации рекламы, мероприятий по стимулированию сбыта, поиска торговых посредников (дистрибьюция) с целью нахождения своих покупателей и рыночной ниши;
5. работа с общественностью благодаря пропаганде своей предпринимательской деятельности среди имеющихся и потенциальных покупателей, своих работников, чтобы добиться их признания и поддержки;
6. текущая управленческая работа по приспособлению системы маркетинга к новым условиям фирмы.

Условиями для эффективного функционирования маркетинга в малом бизнесе являются:

• наличие развитого рынка;
• свобода производителя;
• обширная система сбора информации, ее доступность;
• подготовленность предпринимателей.

Малый бизнес – это изначальная форма развития предпринимательства. Средний и крупный бизнесы уходят своими корнями именно в малую форму предпринимательства.

Грамотный маркетинг занимает центральную позицию в ряду факторов выживаемости малых предприятий на рынке. Проблема в том, что в отличие от больших фирм у малого бизнеса есть множество причин, которые делают маркетинг более сложным. Все эти причины можно разделить на две основные группы:

1. нехватка ресурсов. Здесь могут встречаться разные проблемы: нехватка производственных мощностей, складских помещений, транспорта; дефицит квалифицированного персонала – зачастую на малых предприятиях один сотрудник совмещает несколько должностей;
2. нехватка денежных средств – самая главная проблема малых предприятий. Она возникает из-за сравнительно небольших объемов выручки, высокой себестоимости продукции, высоких налогов, недостаточного объема кредитования. Поэтому фирме приходится экономить буквально на всем, в том числе и на маркетинговых мероприятиях.

Вследствие перечисленных выше причин направления маркетинговой деятельности на предприятии малого бизнеса могут быть реализованы с некоторыми ограничениями.

Сфера маркетинговых исследований является очень затратным для бюджета. Львиная доля средств тратится именно на организацию и проведение исследования: оплата работы интервьюерам и промоутерам, аренда помещений, возможно использование какого-либо оборудования и т.д. Большие компании могут позволить себе проводить исследования достаточно часто (например, ежемесячно), могут позволить проведение сложных и дорогих исследований (например, ценовые исследования, изучение полезности товара), могут провести исследование даже ради эксперимента. Предприятия малого бизнеса вынуждены решать проблему нехватки информации с помощью менее затратных методик, кроме того частота проведения исследований также выступает ограничивающим фактором.

В сфере разработки товарной политики в малом бизнесе необходимо иметь в виду следующие ограничения:

1. ассортимент продукции. Малое предприятие не может обеспечить поддержание очень большого ассортимента товаров. Крупные предприятия могут позволить себе иметь в своем портфеле множество видов продукции одной товарной категории с всевозможными модификациями. Также большой бизнес может быть диверсифицирован, то есть реализовывать продукцию из абсолютно разных товарных групп;
2. малое предприятие, как правило, может позволить себе предлагать продукцию из одной товарной категории с ограниченным количеством модификаций. Этому фактору способствуют небольшие производственные возможности, ограниченные складские помещения, сравнительно небольшой рынок сбыта;
3. иинновационный потенциал. Малый бизнес не располагает достаточными бюджетными средствами для вкладывания их в научно-технические разработки. Поэтому предприятия малого бизнеса не могут участвовать в разработке и продвижении на рынок принципиально новых товаров;
4. качество продукции. Для малых предприятий заведомо экономически невыгодно производить продукцию худшего качества. Такая продукция имеет низкую цену, и приемлемые объемы выручки достигаются только при большом объеме сбыта, что достижимо только для крупных предприятий. У предприятий малого бизнеса есть только один способ выйти на нормальный уровень рентабельности – это продавать продукцию хорошего или даже элитного качества. В этом случае высокая прибыльность будет компенсировать сравнительно небольшое количество покупателей.

Сфера продвижения товара на рынок является наиболее затратной по сравнению с другими направлениями. Нехватка ресурсов у малых предприятий не позволяет им полноценно использовать весь комплекс маркетинговых инструментов по продвижению продукции на рынок, поскольку на первый план выступают ограничения: