Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Сентября 2013 в 22:06, курс лекций
Успешный выход на рынок и завоевание на нём авторитета обусловлены реализацией системы логических действий, которая именуется маркетингом. Маркетинг в буквальном смысле означает рыночную деятельность, работу с рынком. Концепция маркетинга была сформулирована в США в начале XX века и за прошедшее время претерпела серьёзные изменения. В настоящее время маркетинг приобрёл значение функции управления. Сейчас уже говорят о системе рыночной ориентации управления или логике ориентированного на потребителя предпринимательского мышления.
Введение ………………………………………………………………………..3
Тема 1. Основные понятия маркетинга. Концепции рыночной деятельности. Концепции маркетинга. ………………………………………..4
Тема 2. Составляющие элементы маркетинговой деятельности: функции, цели, задачи, принципы, объекты, субъекты ……………………………….....7
Тема 3. Конкуренция. Конкурентоспособность товара и предприятия……..12
Тема 4. Служба маркетинга на предприятии………………………………….16
Тема 5. Маркетинговая среда…………………………………………………..17
Тема 6. Маркетинговая информация и маркетинговые исследования………20
Тема 7. Стратегия и планирование маркетинга……………………………….25
Тема 8. Сегментирование и выбор целевых сегментов…………………….....27
Тема 9. Товар и товарная политика…………………………………………….35
Тема 10. Концепция жизненного цикла товара ………………………………41
Тема 11. Маркетинг услуг ……………………………………………………..43
Тема 12. Сбытовая политика предприятия…………………………………….44
Тема 13. Цена. Стратегия ценообразования…………………………………..48
Тема 14. Маркетинговая часть бизнес-плана …………………………………52
Тема 15. Банковский маркетинг………………………………………………..54
Тематика рефератов …………………………………………………………..59
Вопросы к зачёту (экзамену)………………………………………………….60
Тестовые вопросы……………………………………………………………..62
Терминологический словарь ………………………………………………..66
Список рекомендуемой литературы………………………………………..71