Маркетинг и его роль в антикризисном менеджменте

При правильной организации продвижение очень эффективно и способствует быстрой бесперебойной реализации производимой продукции. При этом ускоряется возврат оборотных денежных средств предприятий, устанавливаются деловые контакты производителей с потребителями продукции, спрос возрастает, что является объективной основой расширения производства и повышения эффективности хозяйственной деятельности.

Умелое продвижение товаров – мощнейшее средство вывода предприятия из состояния экономической нестабильности. Необходимо, чтобы на рынке знали марку и товары вашего предприятия, и не эксперты, пользующиеся специальными каталогами и закрытой информацией, а самые широкие круги потребителей, а сделать это можно только при помощи рекламы: в газетах и на телевидении, на упаковке и средствах доставки грузов и т.д. Расходы на рекламу и другие виды продвижения – это рискованные инвестиции, которые могут и не принести желаемой отдачи. Вероятность такого риска и определяется в рамках маркетинга. Исследование различных средств продвижения включает выбор и предварительные испытания, а также – изучение эффективности их воздействия после применения.

 

 

Глава 2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СРЕДСТВ МАРКЕТИНГА В СФЕРЕ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО ЛЮКС ВОДА

 

2.1 Краткая характеристика  компании ООО Люкс Вода

 

Общество с ограниченной ответственностью Люкс Вода - крупнейший в Уральском регионе завод по производству безалкогольной продукции. Компания Люкс вода организована 5 апреля 1999 года. В 1999 – 2000 году компания представляла в Челябинске свердловскую компанию, продавая родниковую воду «Новокурьинскую». В 2001 году было принято решение об организации собственного производства воды. В медицинской Академии на кафедре гигиены были получены точные рекомендации, какой по составу должна быть вода, идеальная для жителей Уральского региона. С этим рецептом от самых компетентных специалистов компания обратилась к другим профессионалам – гидрогеологам. Они обследовали всю Челябинскую область, предоставили более 240 вариантов источников, выбрали только один источник, так как вода соответствовала самым высоким требованиям, которые были взяты за эталон медицинской академией. Именно с помощью гидрологов Люкс вода «обнаружила» те запасы воды, которые разрабатывает сейчас.

Вода добывается и разливается непосредственно у источника, который расположен в Сосновском районе, в поселке Южно-Челябинский прииск. Цех расположен в экологически чистом районе, расположенном на расстоянии 30 км от г. Челябинска, вдали от промышленной зоны. Воду добывают с глубины 100 м (это высота 4-х девятиэтажных домов). Источник защищен от попадания поверхностных вод сорокаметровым слоем водоупорной глины и десятками метров скальных пород. Чистейшая и сбалансированная вода дана природой, достаточно довести ее до идеального состояния, бережно разлить и укупорить, не повредив качеству.

Для розлива воды используется современное американское оборудования компании «STEELHEAD», известного лидера на рынке производителей подобного оборудования. Линия полностью автоматизирована, что обеспечивает безукоризненную, идеальную чистоту воды «ЛЮКС».

На заводе ежедневно осуществляется химический и бактериологический анализ разливаемой воды. Компания Люкс Вода имеет собственную аттестованную химическую лабораторию, и продукт проходит ежедневный контроль качества каждой партии, которая идет потребителю, еженедельный и ежеквартальный контроль (областная СЭС).

Вода разливается в бутыли из поликарбоната, специально разработанного для хранения и транспортировки питьевой воды. Поликарбонатная тара выдерживает нагрев до 140 градусов и мороз до -70 градусов. В этом температурном режиме поликарбонат не вступает во взаимодействие с продуктом.

Вода «Люкс» пользуется огромным спросом на рынке Челябинска и по области. Основных потребителей продукции завода можно свести в общую таблицу:

 

Таблица 1 Основные потребители продукции завода

Пол	Возраст	Мотив покупки
Женщины (мамы)	25-44	Бутилированная вода как неотъемлемая часть здорового образа жизни семьи. Забота о детях
Женщины (заботящиеся о красоте и сексапильности)	25-44	Бутилированная вода как способ поддержания красоты и сексапильности
Мужчины	25-45	Здоровый эгоизм. Я регулярно тренируюсь, классно выгляжу, бутилированная вода – часть моего стиля жизни
Мужчины Женщины	Старше 50 Старше 45	Бутилированная вода как последняя надежда отдалить старость, улучшить нынешнее состояние здоровья

 

Также немаловажную роль в потреблении продукции компании имеют магазины мелкой розничной продажи, развитые торговые сети («Молния», «Дикси», «Гроссмаркет», «Монетка», «Пятерочка» и пр.), крупные промышленные предприятия («Челябинский Металлургический Завод», «Челябинский Тракторный Завод», «Метран»).

Для потребителей воды «Люкс» компания предлагает широкий ассортимент продукции:

«Люкс-Вода» 0,4 л и 0,4 л газ – 9,40 руб.

«Люкс-Вода» 0,4 л спорт - 10,70 руб.

«Люкс-Вода» 0,75 л и 0,75 л газ – 10,50 руб.

«Люкс-Вода» 0,75 л спорт – 11,80 руб.

«Люкс-Вода» 1,5л и 1,5л газ – 12,50 руб.

«Люкс-Вода» «Капитошка» 5 л - 30 руб. (вода для грудных детей: содержит минеральные соли, необходимые для растущего организма)

«Люкс-Вода» 5 л – 22 руб., оборотная тара - 7 руб.

«Люкс-Вода» 12л. – 60 руб., залоговая стоимость бутыли – 210 рублей

«Люкс-Вода» 19л. – 85 руб., залоговая стоимость бутыли – 210 рублей

Данные цены действительны в фирменных магазинах «Люкс Вода», в других магазинах города цена может отличаться.

В ООО Люкс вода процесс продажи воды дополняется услугами:

1. Доставка воды в офисы и  на дом. Водители доставят высококачественную чистую воду по указанному клиентом адресу в удобное для них время. Доставка выполняется на следующий день после поступления заказа, осуществляется транспортом компании.

2. Вместе с питьевой водой также можно заказать сопутствующее оборудование и дополнительную продукцию – популярные и элитные сорта чая и кофе, сахар, сливки и многое другое.

Сделать заказ можно по телефону или по Интернету со скидкой 5%.

3. В фирменных магазинах Люкс  вода можно приобрести не только воду по самым низким ценам в городе, но и оборудование для удобного ее использования: большой выбор кулеров для нагрева и охлаждения воды, помпы от лучших производителей, а также подставки и стойки.

 

2.2 Анализ финансового  состояния ООО Люкс Вода на 01.01.2007 г

 

В данной части курсовой работы проведено исследование финансового состояния ООО Люкс Вода на основе современных методик. Для диагностики были использованы: форма №1 «Баланс предприятия» и форма №2 «Отчет о прибылях и убытках» за 2006 год, приведенные в приложении. Анализируемые периоды – начало и конец отчетного периода. Для проведения анализа рассчитывались необходимые коэффициенты на начало и конец отчетного периода.

 

Таблица 2 Оценка состояния основных средств предприятия

Наименование	Алгоритм расчета				Абсолютное значение финансовых коэффициентов
	Числитель, тыс.руб.		Знаменатель, тыс. руб.
					Начало периода	Конец периода
Доля основных средств в имуществе предприятия	Основные средства		Имущество (активы)
	Начало периода	Конец периода	Начало периода	Конец периода
	113723	130414	264856	280376
Коэффициент инвестирования	Собственный капитал		Вне оборотные активы
	Начало периода	Конец периода	Начало периода	Конец периода
	128695	129225	152124	157621
Индекс постоянного актива	Вне оборотные активы		Капитал и резервы
	Начало периода	Конец периода	Начало периода	Конец периода
	152124	157621	128695	129225
Уровень капитала, отвлеченного из оборота предприятия	Долго и краткосрочные финансовые вложения		Валюта баланса
	Начало периода	Конец периода	Начало периода	Конец периода
	4388	4472	529712	560752

 

 

Таблица 3 Оценка состояния оборотных средств предприятия

Наименование	Алгоритм расчета				Абсолютное значение финансовых коэффициентов
	Числитель, тыс.руб.		Знаменатель, тыс. руб.
					Начало периода	Конец периода
Для оборотных средств в активах предприятия	Оборотные активы		Активы (имущество)
	Начало периода	Конец периода	Начало периода	Конец периода
	112732	122755	264856	280376
Уровень чистого оборотного капитала	Чистый оборотный капитал		Имущество (активы)
	Начало периода	Конец периода	Начало периода	Конец периода
			264856	280376
Коэффициент устойчивости структуры оборотных активов	Собственные оборотные средства		Текущие активы предприятия
	Начало периода	Конец периода	Начало периода	Конец периода
			112732	122755
Коэффициент обеспеченности запасов собственными оборотными средствами	Собственные оборотные средства		Запасы товарно-материальных ценностей
	Начало периода	Конец периода	Начало периода	Конец периода
			95135	104120

 

 

Таблица 4 Оценка платежеспособности предприятия

Наименование	Алгоритм расчета				Абсолютное значение финансовых коэффициентов
	Числитель, тыс.руб.		Знаменатель, тыс. руб.
					Начало периода	Конец периода
Коэффициент абсолютной ликвидности, денежное покрытие	Наличные средства и денежный эквивалент		Краткосрочные обязательства предприятия
	Начало периода	Конец периода	Начало периода	Конец периода
			134653	149309
Коэффициент быстрой ликвидности, финансовое покрытие	Оборотные средства в денежной форме		Краткосрочный долговой капитал
	Начало периода	Конец периода	Начало периода	Конец периода
			15665	15121
Коэффициент текущей ликвидности, общее покрытие	Текущие оборотные активы		Краткосрочные пассивы предприятия
	Начало периода	Конец периода	Начало периода	Конец периода
	134653	149309
Коэффициент «критической оценки»	Оборотные средства без производственных запасов		Краткосрочные долговые обязательства
	Начало периода	Конец периода	Начало периода	Конец периода
			134653	149309

 

 

По расчетам представленным выше видно, что финансовое состояние предприятия улучшается, в частности об этом свидетельствуют показатели платежеспособности предприятия: коэффициент абсолютной ликвидности, денежное покрытие увеличился с 0,013 до 0,16 (норма 0,2-0,25), коэффициент быстрой ликвидности, финансовое покрытие увеличился с 0,371 до 0,522 (норма 0,7-0,8), коэффициент текущей ликвидности, общее покрытие находится в пределах нормы (1-2) как в начале периода (1,069) так и в конце (1,099).

 

Таблица 5 Оценка состояния задолженности предприятия

Наименование	Алгоритм расчета				Абсолютное значение финансовых коэффициентов
	Числитель, тыс.руб.		Знаменатель, тыс. руб.
					Начало периода	Конец периода
Ликвидность дебиторских задолженностей	Дебиторская задолженность		Оборотные активы
	Начало периода	Конец периода	Начало периода	Конец периода
	0	0	112732	122755
Риск дебиторской задолженности	Дебиторская задолженность		Активы предприятия
	Начало периода	Конец периода	Начало периода	Конец периода
	13150	14200	264856	280376
Риск кредиторской задолженности	Кредиторская задолженность		Денежный капитал
	Начало периода	Конец периода	Начало периода	Конец периода
	11450	11450
Соотношение дебиторской и кредиторской задолженности	Дебиторская задолженность		Кредиторская задолженность
	Начало периода	Конец периода	Начало периода	Конец периода
	13150	14200	118988	134188

 

 

Нулевая ликвидность дебиторской задолженности показывает, что предприятие не сможет при необходимости быстро ликвидировать ее, т.е. долги контрагентов перед предприятием невозможно взыскать в короткий промежуток времени. Риск дебиторской задолженности у предприятия не высок (0,175 и 0,176 соответственно на начало и конец периода), т.е. предприятие имеет не большую дебиторскую задолженность по сравнению со своими активами. Риск кредиторской задолженности у предприятия тоже не высок, при необходимости срочно расплатиться по своим долгам – ОАО «КМЗ» сможет это сделать, хоть и с некоторым напряжение ресурсов. Соотношение дебиторской и кредиторской задолженности – в идеале дебиторская задолженность должна быть равна или немного превышать кредиторскую задолженность, но в данном случае наблюдается снижение данного соотношения с 0,696 до 0,646 в конце рассматриваемого периода, что означает – для покрытия взятых кредитов долгов контрагентов предприятию не хватает все больше.