Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2012 в 13:43, реферат
Самой первой и старой ф о р м о й , в которой осуществляются экономические отношения обмена, являются личные взаимодействия или личные продажи (personal selling). Под «личными продажами» понимают п р я м ы е взаимодействия «лицом к лицу» (face-to-face) и л и «голос в голос» (voice-to-voice): продавец пытается убедить клиента и/или продать ему продукт.