Лекции по "Маркетингу"

Маркетинг-это система управления, которая направлена на изучение и учет рыночного спроса, потребностей и требований конкретных потребителей к продукту для более обоснованной ориентации научно-технической и производственно-сбытовой деятельности фирмы на выпуск конкурентно-способных видов продукции с тем, чтобы обеспечить фирме получение намечаемого уровня рентабельности.

ГЛАВА 1. Основы маркетинга………...……………………….……..2
1.1. Сущность, функции, содержание и цели маркетинговой деятельности...2
1.2. Концепции маркетинга………………….……….…......................4
ГЛАВА 2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА……...……..7
2.1. Маркетинговая среда……………………………………………...7
2.2. Методика проведения маркетинговых исследований...………...12
2.3. Содержание маркетинговых исследований……………………...18
2.4. Сегментирование рынка ……………...…..………………………23
2.5. Ниша рынка………………………………………………………...29
ГЛАВА 3. маркетинговая Политика ………………………………31
3.1. Позиционирование фирмы на потребительском рынке………...31
3.2. Маркетинговый комплекс………………………………………...35
3.3. Сервис………………………………………………………………58
3.4. План маркетинга…………………………………………………...60
3.5. Стратегия маркетинга……………………………………………..62
ГЛАВА 4. МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ……………………………65
ГЛАВА 5. МАРКЕТИНГ ТУРИЗМА…….…………………………………..72
5.1. Классификация международного туризма……………………...
5.2. Особенности спроса и предложения в туризме………………...
5.3. Планирование тура……………………………………………….
5.4. Туроператоры и турагенты……………………………………….
5.5. Реклама туруслуг………………………………………………….
5.6. Подведение итогов выставки……………………………………..
Список рекомендованной литературы.......................................