Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Февраля 2014 в 05:31, контрольная работа
1. Посетите магазин с целью наблюдения за поведением продавца. Опишите, какие приемы вступления в контакт с покупателем использует продавец. Проанализируйте, насколько эффективны в продажах данные приемы.
2. Определите типы клиента по следующим описаниям: ...
3. Выберите наиболее подходящий ответ на несколько ситуаций.
Ситуация 1. Вы – продавец и предлагаете товар потенциальному покупателю. Покупатель восклицает: «Как здорово – это то, что мне нужно! Просто высший класс!