Консьюмеризм, его сущность и проблематика

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2013 в 10:48, курсовая работа

Краткое описание

Цель работы: комплексное изучение теоретических и методологических основ консьюмеризма, его сущности и проблематики.
Основными задачами для достижения поставленной цели являются:
Понять теоретические основы консьюмеризма;
Изучить основные права потребителей;
Выявить глобальные перспективы консьюмеризма;
Проанализировать ситуации, связанные с защитой прав потребителей.

Содержание

Введение...…………………….……...…………………………………………...5
1. Теоретические основы консьюмеризма........................................................8
1.1 Понятие консьюмеризма. История защиты прав потребителей………..8
1.2 Глобальные перспективы консьюмеризма……………………………..13
1.3 Законодательные акты, направленные на защиту прав потребителей..17
2. Консьюмеризм и защита прав потребителей в России............................27
2.1 Цели принятия закона Российской Федерации « О защите прав потребителей» и проблемы его применения…………………………………...27
2.2 Основные права потребителей………………………………………….32
2.3 Защита прав потребителей в Ярославле………………………………..37
2.4 Анализ ситуаций, связанных с защитой прав потребителей………….38
Заключение …………………………..……..…………..……….….....…...…...46
Список используемых источников… …………………………………..…...50