Конкурентный анализ российского рынка косметической продукции

 

1. Mass Market – дешевая косметика производится огромными партиями, имеет токсичный состав, т.к. ингредиенты из минеральных масел (продукты нефтехимии), в неё входят искусственные консерванты – производные формалина и фенола (морг), нипазол и параформ. 
Основной рычаг продвижения продукта – агрессивная реклама. 
70% — реклама, 20% — упаковка; и только 10% — затраты на производство. 
Представители этого класса: Эйвон, Нивея, Орифлэйм, Фаберлик, Эвелин, Хербина, Белита, Белкосмекс, Чёрный жемчуг (гормоны – осн.активное вещество).

2. Middle market – косметика среднего класса, это уже более высокий уровень. Содержание биологически активных веществ от 30% до 60%. Есть более дешевые и более дорогие программы. 
Консерванты не токсичные — это парабены и бензонаты из растительного сырья, но производится химическим путем. Имеет эффект привыкания – более 6 мес. не рекомендуется пользоваться. Имеет эффект быстрого старения при отмене. Ив Роше, Мэри Кэй, Лореаль, Ланком, Де клиор(гормоны), Ревлон, Буржуа, Еро Ши.

3. Lux – при изготовлении косметики данного класса применяются высокие технологии. Селективная косметика, т.е. растительное сырье, выращивается без синтетических удобрений. Содержание биологически активных веществ 70-80%. При производстве используются ИЭТ (интерактивные энзимные технологии.) Не имеет свойство привыкания при отмене. 
Не бывает резкого эффекта старения, консерванты только натуральные (коллоидное серебро, бензойная кислота, очищенный прополис, масло чайного дерева). Косметика очень дорогая, так как в сочетании с высокими технологиями важную роль в ценообразовании имеет «имя» 
Пример: стоимость помады не может быть дешевле $400. 
Red Door (Элизабет Арден), Ив Сент Лорант, Нина Ричи, Шанель, Хелена Рубинштейн, Ши Се До, Поль Готье.

4. Prophy Saloon – эта косметика стоит в классификации отдельно, она предназначена для салонов красоты, для профессионального использования. Красоту человеку наводят здесь за 2-2,5 часа, но эффекта хватает на 2-2,5 недели. Потом клиент опять возвращается к мастеру. Фармацевтическая синтетика, действует быстро, но много минусов: кожа не работает самостоятельно, имеется эффект привыкания, зато видимый эффект непосредственно после процедур

Академии, Гатено, Лакрема, Dr.Mill’e, Изабэль Ланкрэй, Янсен, Джи  Джи, Мэри Грэй, Кристина, Биолайн и  др..

5. Kosmezephtika – лечебная, восстанавливающая, нетравматическая, профилактическая косметика на основе экстрактов растительных растений. 
Natria, Ирвин Нейчералс Нью Вэйс, Амвэй, Дермаджейтикс, Грин Спринг, Эр Би Си, Вижн, Цептер, Корал Клаб, Бьюти Лайн, Кип Ромес.

Магазин «PRO COSMETIK» является симбиозом Prophy Saloon и Middle market, тем самым охватывая большие сегменты по сбыту. Поэтому, магазин «Pro Cosmetik», активно развивается и занимает все большую долю рынка.

Для анализа конкурентоспособности  магазина «Pro Cosmetik» рассмотрим факторы внутренней и внешней среды предприятия.

1. Потребители.

Физические лица:

• частный покупатель (женщины, мужчины, дети);
• сотрудники салонов красоты и парикмахерских (парикмахеры, мастера ногтевого сервиса, косметологи, администраторы и т.д.);
• студенты профучебных заведений.

Юридические лица:

• салоны красоты и парикмахерские;
• проф. учебные заведения.

 География распространения  – г. Тюмень. 

   2.  Основные конкуренты:

• ООО «Эстель» предлагает более широкую линейку продукции Schwarzkopf Professional, низкие цены на некоторые виды средств по уходу за волосами.
• ООО  «Эстетик» - низкие цены на некоторое оборудование и расходные материалы для салонов красоты
• ООО «Инекс» - линейка профессиональной косметики для волос Biolage Matrix
• ООО «Fasion Kosmetic» - более короткий срок поставки на некоторые виды товара

и другие компании.

3.   Основные поставщики:

1. ООО «Смарт Бай»
2. ООО «Рэснэр»
3. ООО «ТМ-Профи»
4. Henkel AG & Co. KGaA

 

Сильные стороны фирмы.

• ТЦ «Восточный» расположен в центре города. Это привлекает не только городских жителей, но и иногородних и командировочных покупателей. По близости 2а остановочных комплекса, удобная парковка, световые вывески, банеры, щиты привлекающие внимание покупателей к ТЦ.
• ТЦ состоит из 5 этажей и имеет множество магазинов (одежда, обувь, шторы, галантерея, цветы, диски, парфюм и многое другое).  Имеются кафе и буфеты для посетителей. Профкосметика в ТЦ не представлена.
• Большое количество парикмахерских и салонов красоты в самом ТЦ и в этом районе (потенциальные покупатели);
• Широкий ассортимент продукции от сегмента «эконом» до сегмента «премиум», включая всем известные марки и марки «эксклюзив»;
• Ассортимент включает в себя продукты для любого возраста и пола, включая детей и мужчин;
• Представленная продукция имеет отличное качество, в состав входят натуральные ингредиенты, имеются соответствующие сертификаты качества;
• Гибкая ценовая политика;
• Скидки для мастеров и студентов;
• Подарочные сертификаты; Презенты для покупателей;
• Внимание к потребностям каждого клиента;
• Индивидуальный подход;

Все перечисленное выше позволяет  быть заметным, интересным и привлекательным  для покупок в магазине.

Слабые стороны:

- Нехватка оборотных средств

- Текучесть кадров на предприятии

- Низкий уровень профессионализма  сотрудников

- Небольшая торговая площадь,  нет возможности производить  качественную выкладку большего  количества товара.

- Нет терминала для безналичного расчета.

Угрозы и возможности:

Угрозы:

- платежеспособность предприятия;

- налоговые  и фискальные  органы;

- поставщики;

- банки и кредиторы.

Брак. Получение от поставщика бракованных  товарных позиций, а также при  неправильной транспортировке, хранении товар может потерять потребительские свойства.

Потеря товарного вида продаваемого товара. Может наступить в момент транспортировки или в случае долгого хранения и не востребованности товара.

 

Возможности:

-Проведение акций. Вызывает  интерес у покупателей, привлекает внимание, мотивирует к покупке.

-Расширение торговой площади. 

-Получение кредита в банке,  дает возможность к получению  денежных средств  для вложения  в предприятие.

-Разработка интернет магазина, что дает возможность покупателям  получать информацию о наличии необходимого товара не выходя из дома, а также «он-лайн» оформление заказа.

 

SWOT анализ

Сильные стороны:    - налаженность связей с поставщиками   - удобное месторасположение   - положительный имидж   - широкий ассортимент товаров   - гибкая политика ценообразования	Слабые стороны:    - слабая маркетинговая деятельность - слабая сбытовая сеть - отсутствие квалифицированных  кадров по маркетингу                                                   -отсутствие собственного интернет –ресурса - слабая организационная структура - не квалифицированный  персонал
Возможности:     -сотрудничество с надежным банком   - увеличение ассортимента   - расширение торговой  площади   -расширения рынков сбыта	Угрозы:    -изменение налогового законодательства    - налоговые  и фискальные органы   -потеря поставщиков   -экономический спад

 

Методика оценки конкурентоспособности  организации на основе внешних конкурентных преимуществ.

Таблица 2. Внешние преимущества магазина «Pro Cosmetik»

Внешние преимущества	«Вес» преимущества
Ассортимент косметических средств	0,1
Демократичные цены	0,14
Профессионализм персонала	0,07
Качество обслуживания	0,16
Известность торговых марок	0,15
Условия оплаты	0,11
Режим работы магазина	0,06
Эксклюзивность товара	0,08
Удобное месторасположение	0,13

 

Таблица 2. Результаты опроса

Преимущества	Полностью удовлетво рены	Частично удовлетво рены	Не  удовлетво рены
Ассортимент косметических средств	90	6	4
Демократичные цены	95	4	1
Профессионализм персонала	70	15	15
Качество обслуживания	94	6	-
Известность торговых марок	91	8	1
Условия оплаты	83	13	4
Режим работы магазина	76	20	4
Эксклюзивность товара	45	37	18
Удобное месторасположение	64	36	-

В таблицу внесены результаты опроса 100 респондентов

Рассчитаем показатели конкурентоспособности по формуле:

КСi = .

КС1 =

КС2=

КС3 =

КС4 =

КС5 =

КС6 =

КС7 =

КС8 =

КС9 =

Рассчитаем интегральный показатель конкурентоспособности:

КСi = ∑ КСj*Gj

КСi=0,93*0,10+0,97*0,14+0,72*0,07+0,97*0,16+0,95*0,15+0,90*0,11+0,86*0,06+0,64*0,08+0,82*0,13=0,88

 

Таблица 3. «Вес» преимущества

 

Преимущества	Вес в баллах	Вес
Ассортимент косметических средств	8	0,1
Демократичные цены	10	0,14
Профессионализм персонала	8	0,07
Качество обслуживания	10	0,16
Известность торговых марок	10	0,15
Условия оплаты	8	0,11
Режим работы магазина	8	0,06
Эксклюзивность товара	8	0,08
Удобное месторасположение	9	0,13

 

 

Таблица 4. Результаты расчета внешних  преимуществ по «Pro Cosmetik»

Преимущества
Ассортимент косметических средств	0,93
Демократичные цены	0,97
Профессионализм персонала	0,72
Качество обслуживания	0,97
Известность торговых марок	0,95
Условия оплаты	0,90
Режим работы магазина	0,86
Эксклюзивность товара	0,64
Удобное месторасположение	0,82