Концепции корпоративной социальной ответственности бизнеса

Содержание

 

Введение 3

1. Основные понятия корпоративной социальной ответственности 4

2. Основные модели  корпоративной социальной ответственности 7

3. Основные концепции корпоративной социальной ответственности бизнеса .. 10

Заключение 15

Список используемой литературы 16

Приложение  А 17

 

 

Введение

 

Несмотря на то, что в  последние годы отечественный бизнес и ученые значительно продвинулись на пути к общему пониманию термина  «корпоративная социальная ответственность», по-прежнему, существует много разнообразных  точек зрения на его сущность и  содержание. Более того, зачастую отсутствует  различие этих понятий.

В международном понимании корпоративная  социальная ответственность (КСО) трактуется как добровольный вклад бизнеса  в развитие общества в социальной, экономической и экологической  сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий  за рамки определенного законом  минимума.

Полноценная концепция корпоративной социальной ответственности бизнеса до настоящего времени не сформирована, различными исследователями выделяются только отдельные ее составляющие. Это связано с тем, что авторы, употребляя слово «концепция», не дают объяснения, что они под ней имеют ввиду. Чаще всего дается самое общее описание этого понятия.

В философском энциклопедическом  словаре «концепция (от лат. conception - понимание, система), .... основная точка  зрения на предмет или явление, руководящая  идея для их систематического освещения».

 

1. Основные понятия корпоративной социальной ответственности

 

В учебном пособии под  редакцией Н.А. Волгина и А.Н. Аверина: под социальной ответственностью предприятия  понимается «степень осознания предприятием потребности работников, которые  не в полной мере удовлетворяются  государством через реализацию им социальных функций, а также учет в своей  деятельности ожиданий внешних влиятельных  лиц и общества в целом».  «Степень осознания потребностей работников»  это только ступенька к действиям - для их удовлетворения.¹

Своеобразная формулировка КСО была предложена министром финансов РФ А.Л. Кудриным: «Первое - это уплата налогов, честно, не через офшоры. Второе (только после уплаты всех налогов) - это меценатство, благотворительность... Третье - поддержка бизнесом тех  политических сил, которые заботятся  о развитии страны, в том числе  и демократизации».

Весьма многообразны трактовки  КСО, которые предлагают представители  российского бизнеса. Согласно исследованию Ассоциации менеджеров России, 47 % опрошенных менеджеров высшего звена российских компаний достаточно широко трактуют набор элементов КСО. Они относят  к социально ответственному поведению  бизнеса получение прибыли, уплату налогов и обеспечение рабочими местами, поддержку социальных программ, действия в рамках закона, установление более высоких (по сравнению с  законодательством) стандартов поведения, поддержку развития общества в целом. Однако 23 % опрошенных придерживается более узкой трактовки, относя к  КСО уплату налогов и обеспечение  рабочими местами, а также действия компании в рамках закона. В то же время, из результатов сравнительного исследования, выполненного общероссийской общественной организацией «Деловая Россия», следует, что в подавляющем большинстве  определений КСО указывается  на два основных момента: первое - это  добровольная деятельность и, второе, - такая деятельность компании, которая превосходит установленные законодательством нормативы.

В докладе о социальных инвестициях в России, вышедшем в 2008 году, формулировка КСО претерпела определенные изменения. Она стала  более обобщенной, но с подчеркиванием необходимости удовлетворения ожиданий всех заинтересованных сторон в целях  обеспечения устойчивого развития. «Корпоративная социальная ответственность (КСО) - это философия поведения  и концепция выстраивания деловым  сообществом, компаниями и отдельными представителями бизнеса своей  деятельности, направленной на удовлетворение ожиданий заинтересованных сторон в  целях устойчивого развития».

Ассоциация менеджеров России сформулировала свою позицию следующим  образом: «Корпоративная социальная ответственность  бизнеса – это добровольный вклад  бизнеса в развитие общества в  социальной, экономической и экологической  сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий  за рамки определенного законом  минимума»².

Таким образом, можно утверждать, что корпоративная социальная ответственность  – самое широкое и наиболее универсальное понятие, описывающее  социальную активность компаний. КСО  – это концепция, согласно которой  бизнес помимо соблюдения законов и  производства качественного продукта/услуги, добровольно берет на себя дополнительные обязательства перед обществом³.(Приложение А)

Итак, из приведенных подходов к характеристике содержания КСО  можно выделить ряд элементов  концепции. Прежде всего, отметим следующие  функции КСО: 1) социально-экономическую (повышение эффективности ведения бизнеса, способствующее росту добавленной стоимости, производству качественной продукции и услуг для потребителей, повышению благосостояния акционеров и своих работников, улучшению условий их труда и безопасности; инвестиции в развитие человеческого капитала; формирование социальных программ развития трудового коллектива и местного сообщества);

2) правовую (полное выполнение  всех требований законодательства  в сфере налогов, труда, экологии, безопасности как перед государством, местным сообществом, партнерами, так и перед своими работниками);

3) этическую (соблюдение  этических норм ведения бизнеса;  исполнение нравственного долга  и поддержка социально слабых  и незащищенных; благотворительность;  построение добросовестных отношений  со всеми заинтересованными сторонами).

Эти функции выполняются  в процессе реализации ответственности  компании перед следующими субъектами:

- перед акционерами,  кредиторами и инвесторами - за  их собственность и формирование  конкурентных преимуществ на  рынке; 

- перед партнерами - за  соблюдение этических норм бизнеса  и контрактных обязательств;

- перед потребителями  и клиентами - за качество товаров  и услуг;

- перед членами трудового  коллектива - за привлекательные  рабочие места, занятость, оплату  и охрану труда, социальное  развитие работников;

-  перед населением и местным сообществом - за охрану и восстановление окружающей среды, социальное развитие местного сообщества, формирование положительного имиджа;

- перед государством - за  соблюдение законов и уплату  налогов.

Следует согласиться с  приведенными ранее следующими позициями, которые полнее раскрывают содержание КСО:- выполнение выделенных функций  в рамках законодательства и нормативных  требований, что мы трактуем как  социальную обязанность бизнеса;- выполнение  функций сверх законодательных  и нормативных требований, т.е. добровольное принятие на себя дополнительных обязательств, что мы трактуем как социальную ответственность  бизнеса перед обществом. - реализация  функций, как во внутренней, так и  во внешней среде бизнеса во имя  достижения стратегии развития компании.

2. Основные модели  корпоративной социальной ответственности

 

В международном понимании корпоративная  социальная ответственность (КСО) трактуется как добровольный вклад бизнеса  в развитие общества в социальной, экономической и экологической  сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий  за рамки определенного законом  минимума.

А. Крейн и Д. Маттен выделяют различия этих двух моделей по четырем  критериям⁴: экономическая, юридическая, этическая ответственность бизнеса и их благотворительная деятельность. Сравнение европейской и американской моделей по перечисленным выше факторам представлено в таблице 1.

Таблица 1 - Сравнительная  характеристика моделей КСО по А. Крейну и Д. Маттену

Показатели	Американская модель	Европейская модель
Экономическая ответственность	Направленность на соответствие с передовыми принципы корпоративного управления, достойного вознаграждения и защиты потребителей	Законодательно установленные  рамки поведения (35-ти часовая рабочая  неделя, МРОТ, регулирование сверхурочной рабочей недели)
Юридическая ответственность	Не высокий уровень  законодательно закрепленных правил поведения  корпорации	Четко и глубоко проработанные  правила ведения бизнеса
Этическая ответственность	Тенденция преобладания поддержки  местного сообщества	Высокие налоги и высокий  уровень государственной социальной защиты
Благотворительная деятельность (филантропия)	Распространяется на различные  сферы (в том числе культура, искусство, образование), осуществляется через  благотворительные фонды	Большие налоги на благотворительность, ответственность за финансирование всех сфер жизни общества лежит на государстве

 

Экономическая ответственность в  США фокусируется на прибыльности и  ответственности перед акционерами, европейская модель относит к  КСО дополнительно вопросы ответственности перед работниками и местными сообществами⁵.

Таблица 2 - Сравнение моделей  корпоративной социальной ответственности  в России, США и Европе

Показатели	Европа	США	Россия
Основные стейкхолдеры по степени важности	1)персонал; 2)потребители; 3)сообщество; 4)акционеры	1)акционеры; 2)потребители; 3)персонал; 4)государство.	1)государство; 2)собственники; 3)персонал; 4)потребители.
Движущие силы развития КСО	Сами корпорации; НКО и сообщество; государство	Государство (обеспечение  институциональных основ для  развития); сами корпорации; НКО и сообщество	Сами корпорации (число  не многочисленно); Государство (верховная исполнительная власть); местные власти
Роль некоммерческих организаций	Многочисленны и разнообразны	НКО многочисленны и разнообразны и обладают значительными финансовыми  ресурсами	Пока сравнительно не многочисленны
Тенденции социальной отчетности	СО инициируется самим  бизнесом; стандарты СО хорошо адаптированы и широко применяются; СО ориентирована на всех/большинство  стейкхолдеров	СО инициируется бизнесом; СО ориентирована в  первую очередь на акционеров и потребителей компании	СО находится на начальном  этапе; Часто недопонимается как  целостная система и недооценивается  ее полезность в долгосрочной перспективе; СО в основном ориентирована  на государство и на акционеров (в  меньшей степени на общество)

Так же значительный интерес для  исследования представляет канадская  модель, которая во многом схожа  с американской⁶. В Канаде многие организации сотрудничают с национальным институтом качества Канады, внедряющим специальный канадский стандарт КСО – модель совершенства качества и здорового рабочего места.

Сравнительный анализ базировался  на результатах исследований «Социальная  ответственность бизнеса — опыт России и Запада», «Факторы формирования социальной ответственности бизнеса  в крупных российских городах» и  материалах «Доклада о социальных инвестициях  в России», проведенный Е.Н. Башариной⁷.

Рассмотрев модели КСО  континентальной Европы, США, Канады и Великобритании, можно сделать  следующие выводы:

• все модели можно разделить на два вида: открытые (США, Канада) и скрытые (континентальная Европа, Великобритания), различающиеся степенью регулирования этой сферы государством и самостоятельностью, инициативностью бизнеса в этой области;
• в последнее время наблюдается тенденция движения скрытых моделей к открытым (появляется инициатива со стороны частного сектора в области социальных проблем, не характерная для скрытых моделей);

Российская модель КСО  имеет свои специфические черты⁸:

• направленность на улучшения внутри компании (условий труда для персонала, развитие потенциала работников и т. д.), а также на мероприятия по воспроизводству человеческого капитала (особенно для городов-комбинатов);
• привидение деятельности в соответствие с международными стандартами в области качества и охраны окружающей среды.

Таким образом, в России только начинает формироваться своя модель КСО, в то время как во всем мире позиции стран по данному вопросу  уже давно сформированы. Такое  положение нашего государства объясняется, прежде всего, недолгим сроком применения концепции КСО на современных  отечественных предприятиях.

 

3. Основные концепции корпоративной социальной ответственности бизнеса

 

  В условиях российского общества  актуальной проблемой бизнеса  становится изменение системы  ценностей, ядром которой становится  не только экономическая целесообразность, но и социальная справедливость, а также экологическая безопасность. Такое представление ценностей  приводит к возникновению принципиально  новой концепции в рамках корпоративного  управления – концепции корпоративной  социальной ответственности бизнеса.

  Генезис концепции корпоративной  социальной ответственности приводит  к осмыслению такой социально-философской  категории как ответственность  бизнеса.

Согласно определению Ассоциации менеджеров России, корпоративная социальная ответственность – это «…философия  поведения и концепция выстраивания деловым сообществом, компаниями и  отдельными представителями бизнеса  своей деятельности в целях устойчивого  развития и сохранения ресурсов для  будущих поколений с опорой на следующие принципы:

- производство качественной продукции  и услуг для потребителей;

- создание привлекательных рабочих  мест, инвестиции в развитие производства  и человеческого потенциала;