Коммерческие посредники в международном маркетинге, их роль и характеристика

В целом роль и значение торговой марки для  зарубежных потребителей заключается  в том, что она позволяет идентифицировать импортные товары и их производителей, облегчая тем самым выбор, гарантирует высокий уровень качества и то, что ожидания покупателей будут оправданы.

Экспортеру  торговая марка помогает более четко  сегментировать рынок, снижает убытки в случае провала одной из его  марок, способствует укреплению имиджа компании, формирует лояльность потребителей.

Известные международные  торговые марки стоят очень дорого, поскольку они полностью обладают свойствами, которые способны обеспечить товару конкурентные преимущества.

Международная торговая марка является носителем  четырех основных значений.

1. Она сообщает потребителям о свойствах экспортного товара.

     2.Она сообщает о преимуществах данного товара. Это особенно важно, так как зарубежные потребители заинтересованы не столько в приобретении товаров иностранных производителей, сколько в получении дополнительных выгод от их приобретения[6]

Иначе говоря, международная торговая марка - это совокупность функциональных преимуществ (качество), психологических преимуществ (имидж) и экономических преимуществ (цена). Марка призвана доносить эти преимущества до потребителя, в частности, через рекламу.

3.  Марка несет в себе информацию о системе ценностей производителей. Так, автомобиль Mercedes - это олицетворение высокого качества, безопасности, престижа. Экспортеру следует выделить целевые сегменты зарубежных покупателей, разделяющих эти ценности.

4.  Международная торговая марка отражает индивидуальность потребителя конкретной страны. Она привлекает, прежде всего, тех покупателей, чье действительное или желаемое восприятие соответствует создаваемому образу. Наиболее долговечными качествами марки являются ее ценность и индивидуальность. Именно они определяют суть марки.[3]

1. В последнее время особое внимание уделяется такой важной характеристике торговой марки, как отсутствие в пищевых и других товарах вредных для здоровья компонентов. Так, рынок ЕС практически полностью закрыт и для опасных для потребителей товаров. В странах ЕС разрешается производить и продавать лишь такую продукцию, которая при правильном использовании не представляет угрозы для жизни и здоровья людей. В этих целях здесь действует система мониторинга и взаимной информации обо всех случаях появления на европейских рынках товаров, опасных для жизни и здоровья людей.
2. Во французском Законе 1983 г. прямо зафиксировано, что «безопасность - самое главное свойство товара». Французский закон 1995 г. обязывает информировать потребителя о характеристиках товара, а за обман предусматривает уголовное наказание.
3. В США также установлены высокие требования к безопасности продукции, например сельскохозяйственной. Согласно федеральному законодательству важным моментом в проверке качества импортируемых в страну товаров является их соответствие национальным стандартам, в первую очередь по содержанию солей, витаминов, микроэлементов. Особенно тщательно контролируется качество мясной, куриной, рыбной продукции.
4. В международном маркетинге весьма важным элементом является упаковка, которая обеспечивает сохранность при различных технологических операциях и одновременно выполняет важную коммуникативную функцию, помогая позиционировать экспортный товар на внешнем рынке и облегчая его продвижение. Именно упаковка является самой яркой чертой торговой марки: облегчает «узнавание» товара, формирование и подкрепление его отличительных качеств; становится неотъемлемым элементом брэнда.

          Схема Товарного знака среди  производителя и потребителя

                   Рис.Атрибутивная модель товара

 

 

 

 

                                                       Задача

Условие: Сгруппировать  цены ИНКОТЕРМС (EXW FCA FAS FOB CFR СIF CPT DAF DES DEQ DDU DDP), обслуживающие ВТО по признаку включения обязательств на оплату таможенных пошлин продавцом. Дать характеристику цен.

Решение: Сгруппируем  цены по продавцу и покупателю в  виде таблицы

Продавец	Покупатель
FOB	EXW
CFR	FCA
DAP	FAS
DAT	CPT
DDP	CIF
	DES
	DDU, CIP

 

Характеристика  цен: 1) EXW(ФРАНКО-ЗАВОД) –Франко предприятие означает, что продавец выполнил свои обязательства по поставке товара тогда, когда он предоставил товар в распоряжение покупателя. Покупатель несёт все виды рисков и все расходы по перемещению товара 2) FCA (ФРАНКО- ПЕРЕВОЗЧИК)- означает, что продавец выполнил свои обязанности по поставке товара тогда, когда он передал товар, выпущенный в таможенном режиме экспорта 3) FAS(ФРАНКО ВДОЛЬ БОРТА СУДНА) – означает, что продавец выполнил свои обязательства по поставке товара тогда, когда товар размещён у борта судна на причале 4) FOB (ФРАНКО- БОРТ) – означает, что продавец выполнил свои обязательства по поставке товара, когда товар перешёл за поручни судна в указанном месте 5) CFR( СТОИМОСТЬ И ФРАХТ) – на продавца возлагаются расходы и фрахт, необходимые для доставки товара 6) CIF( СТОИМОСТЬ, СТРАХОВАНИЕ И ФРАХТ) – означает, что продавец несёт обязательства с добавлением обязанности обеспечить страхование груза от рисков его утраты 7) CPT( ПЕРЕВОЗКА ОПЛАЧЕНА ДО) – продавец уплачивает фрахт за перевозку товара до указанного места 8) CIP (СТОИМОСТЬ И СТРАХОВАНИЕ ОПЛАЧЕНЫ ДО) – продавец передаёт товар перевозчику в согласованном месте 9) DAP (ПОСТАВКА НА ТЕРМИНАЛЕ) – продавец осуществляет поставку когда товар, разгруженный с прибывшего тс предоставлен в распоряжение покупателя 10) DAT (ПОСТАВКА НА ТЕРМИНАЛЕ)- продавец осуществляет поставку, когда товар предоставлен в распоряжение покупателя 11) DDP( ПОСТАВКА С ОПЛАТОЙ ПОШЛИНЫ) – продавец осуществляет поставку, когда в распоряжение покупателя предоставлен товар, очищенный от таможенных пошлин

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                  

                                Список литературы

1. "Маркетинг в России и за рубежом" №5, 2010 г.

2. "Эксперт" №2, 2004

3. "Эксперт" №35, 2006

4. Котлер Ф. Маркетинг  менеджмент / Пер. с англ. Под ред.  О.А. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н.  Каптуревского. – СПб: Издательство "Питер", 2009. – 896 с.

5. Котлер Ф. Основы маркетинга. – 9изд. – М.: Вильямс, 2009

6. Ноздрева Р.Б. Международный маркетинг. – М.: Экономистъ, 2009