Качество и конкурентоспособность товара

В условиях рыночной экономики повышение конкурентоспособности товаров является важнейшей маркетинговой задачей предприятий, в этой области сочетаются и фокусируются основные производственные, коммерческие, социально-экономические и финансовые результаты деятельности предприятия, качество коллективного труда. Под конкурентоспособностью понимается комплексная характеристика товара, определяющая его предпочтение на рынке по сравнению с другими аналогичными изделиями предприятий конкурентов, как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение, что обеспечивает возможность реализации этого товара в определенный момент времени на конкретном рынке.

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КАЧЕСТВА И КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТИ ТОВАРА.
1.1 Понятие качества товара.
1.1.1 Показатели качества товара.
1.1.2 Факторы влияющие на качество товара.
1.2 Понятие конкурентоспособности товара.
1.2.1 Показатели конкурентоспособности товара.
1.2.2 Факторы влияющие на конкурентоспособность.
1.3 Взаимосвязь качества и конкурентоспособности.
1.4 Государственные и международные стандарты и системы качества управления качеством.
2. РАЗВИТИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ.
2.1 Опыт управления качеством.
2.2 Современные проблемы управления качеством.
2.3 Политика предприятия в области качества.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.