Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Марта 2014 в 10:44, курсовая работа
Маркетинг затрагивает жизнь каждого из нас. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организацию его распространения, установление цен, рекламу и личную продажу. Многие путают маркетинг с коммерческими усилиями по сбыту, тогда, как и на самом деле он сочетает в себе несколько видов деятельности, направленных на выявление, обслуживание, удовлетворение потребительских нужд для решения целей, стоящих перед организацией.
Введение …………………………………………………………………………3
Глава 1. Виды маркетинговых стратегий………………………………………4
1.1 Определение стратегии……………………………………………………...4
1.2 Виды маркетинговых стратегий……………………………………………5
Глава 2. Эмоциональные или психологические факторы поведения потребителей……………………………………………………………………16
2.1 Определение эмоции……………………………………………………….16
2.2 Манипулирование и эмоционирование в выборе товара………………..19
2.3 Эмоции и бренд…………………………………………………………….22
Глава 3. Значение эмоций в маркетинге на примере………………………...26
Заключение……………………………………………………………………..30
Список использованной литературы…………
Героя назвали «Слэшем», а на пачках стали писать о «приходе Слэша». После чего началось активное продвижение - он-лайн и комиксы. Звучит красиво. Но через полгода после запуска, «Тропикана Гоу» распродавался в в розничных сетях в стиле «избавление от складских остатков». Это был быстрый и яркий провал. Причины которого достаточно прозрачны с высоты озвученных идей. Дети не воспринимают собирательные образы, дети предельно конкретны. Некий неизвестный «герой» - это ни о чем для ребенка, что бы ни говорили деятели рекламного мира о своих любимых архетипах. Комиксы и он-лайн игры были всего лишь поддерживающими акциями, а для продвижения этого «Слэша» должны быть осуществлены прямые, массированные акции, сняты фильмы, мультфильмы или задействованы иные медиа-средства массового охвата. Стал бы герой популярен - пошел бы в продаже и продукт. Но это немалые затраты, которых в Pepsico, видимо, решили избежать.
Заключение
Эмоции при принятии решения о покупке, могут возникать при многих покупках, и часто они не связаны со знанием конкретной марки. При этом эмоции могут быть как положительными, так и отрицательными; как животными, так и интеллектуальными. Значение стратегического поведения, позволяющего фирме выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, резко возросло в последние десятилетия. Все компании в условиях жесткой конкуренции, быстро меняющейся ситуации должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел в компании, но и вырабатывать стратегию долгосрочного выживания, которая позволяла бы им успевать за изменениями, происходящими в их окружении. При такой конкуренции компании обращают всё больше внимания на эмоции потребителя.
Список используемой литературы:
3. Ноздрева Р.Б. Маркетинг [Текст] / Р.Б. Ноздрева, М.Д. Крылова, М.И. Соколова - М.: «Проспект», 2007 - 232 с.
Информация о работе Эмоции в маркетинговой стратегии: анализ и использование