Электронный маркетинг

Отношение экспертов  к партнерским программам в целом  нельзя назвать однозначным. Как  правило, они считают, что такие  программы организуются, либо когда бизнес чрезвычайно слаб, либо когда он набирает серьезные обороты и нуждается в расширении. Думаю, вопрос имеет еще и идеологическую подоплеку. Для крупной компании организация партнерской программы еще и средство установления контроля над рыночным пространством, попытка преградить путь в Сеть конкурирующим маркам. Тактика достаточно удачная, особенно если вспомнить, что сегодня брэнд Amazon знаком каждому четвертому пользователю Сети. У его ближайшего конкурента - компании CDnow, имеющей около 180 тыс. аффилированных партнеров, рейтинг узнаваемости несколько ниже. Ее брэнд на слуху у каждого девятого. Бросившиеся вслед за этими двумя акулами фирмы, занятые в индустрии развлечений (торговля видео, аудио материалами, книгами, футболками, постерами и т.д.), оказались не у дел, потому что почва привлечения праздношатающегося населения Сети к партнерству была уже вспахана, обильно засеяна и дала не один урожай. Именно поэтому, когда речь заходит о музыкальных интернет-магазинах, в первую очередь вспоминают Amazon и CDnow - их баннеры можно встретить в самых неожиданных уголках мирового Интернет.

Трудно сказать, какую  долю в доходах онлайн-магазинов  составляют покупки, совершенные через  связи, сгенерированные многочисленными  партнерами. По данным компании BeFree, продающей присоединительные технологии для партнерских программ, эта цифра у разных компаний колеблется от 15 до 35% всего их заработка. Показатель, достойный того, чтобы заботиться о своих безымянных партнерах и делать их жизнь легкой и безоблачной.

Наиболее преуспел в этом опять-таки Amazon. Открытая компанией в октябре прошлого года Централь, на мой взгляд, делает партнерскую программу Amazon недосягаемой для конкурентов. Централь предоставляет возможность в любой момент ознакомиться с текущим состоянием своего счета, объемом процентных отчислений, посмотреть что конкретно и в какой день было продано через сгенерированные вами ссылки на Amazon. Кроме этого предоставляется полная статистика по заказам и механизмам, посредством которых делаются покупки (использование поисковой машины, переадресация и т.д.). Пользовательский узел партнерской программы CDnow - Cosmic Credit - значительно проще. Он выдает статистику только целиком за неделю. Зато CDnow сделала хитрый ход, награждая каждого партнера, сгенерировшего через свой сайт покупку, десятидолларовым бонусом. Плюс к этому на честно заработанные проценты можно купить что-нибудь здесь же - в онлайновом магазине. Пока это единственный торговец, отважившийся на такие щедрости. Они, кстати, воплотились в многотысячную армию частных реселлеров, которым все это очень понравилось.

Партнерские программы  по типу "процент с продажи" или "оплата за действие" (per-action commission) очень приглянулись не только рядовым  пользователям Интернет, но и крупным  порталам вроде Yahoo и Altavista. Кстати, оба они являются партнерами как CDnow, так и Amazon. Учитывая огромное количество посетителей этих узлов, можно предположить, что и проценты от своих партнеров-торговцев они получают немалые.