МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ
И НАУКИ УКРАИНЫ
ЗАПОРОЖСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ
И ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
КРИВОРОЖСКИЙ ФИЛИАЛ
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
По дисциплине :
Маркетинг
Выполнил студент группы : МО-224
III курс (заочное отделение) Плахотная
Н.В.
Проверил преподаватель: Ионенко
А. В.
КРИВОЙ РОГ
2007г.
- Изучение потребительских предпочтений
Вопросы
и задания
- Выберите шесть-восемь основных характеристик наручных часов и при необходимости отдельно задайте различные варианты их осуществления.
- Разработайте схему вопросов по оценке значимости выделенных характеристик и инструкцию к процедуре ответов на них.
- Проведите анкетирование своих ровесников, обработайте материалы и представьте их результаты отдельно для потребителей женского и мужского пола, указав, какой процент опрошенных отметил данную характеристику как необходимую, и какой - как желательную
1.Выбранные
характеристики часов:
- точность хода;
- противоударное устройство;
- пылеводонепроницаемость;
- автоматический подзавод;
- другие дополнительные устройства и функции;
- дизайн;
- элементы и свойства украшений;
- размеры и форма корпуса;
- престижность.
2.Вопросы анкеты
- Имя ______________________________ Пол мужской/женский
- Возраст?_________________________________________________
- Образование?____________________________________________
- Пользуетесь ли вы наручными часами? ________________________________________________________
(Если нет)
- Почему?_________________________________________________
(если ответ положительный)
- Давно ли Вы пользуетесь наручными часами?_____________________________________________
- В какой степени вы в целом удовлетворены своими наручными часами?_______________________________________________
- Для каких целей Вы пользуетесь наручными часами?
а) для определения времени суток;
б) стильная вещь, в дополнение к вашему гардеробу;
в) совмещение.
- Какое количество часов, за последние несколько лет, у Вас сменилось, и по какой причине?____________________________________________
_____________________________________________________________
- Что именно Вас не устраивало в часах, владельцем которых вы являлись?_________________________________________________
____________________________________________________________
- Устраивают ли Вас наручные часы, которыми вы пользуетесь в данное время? ___________________________________________________
(если ответ
положительный)
- Часы, которыми Вы пользуетесь, куплены Вами или это подарок? (если куплены, то в какой торговой точке: специализированный магазин фирменных часов; маленький отдел в универсаме; на рынке; у частного лица с рук; привезены на заказ)_____________
_______________________________________________________
- Какими положительными качествами обладают Ваши наручные часы?___________________________________________________________________________________________________________
- Что бы Вы пожелали добавить к тем качествам, которые уже имеются?________________________________________________________________________________________________________
(если ответ
отрицательный)
- Часы, которыми Вы пользуетесь, куплены Вами или это подарок? (если куплены, то в какой торговой точке: специализированный магазин фирменных часов; маленький отдел в универсаме; на рынке; у частного лица с рук; привезены на заказ с завода производителя; другое)__________________________________________________
________________________________________________________
- Что именно Вас не устраивает в ваших часах?_________________
________________________________________________________
- Хотели бы Вы купить себе новые наручные часы?
_____________________________________________________________
Если ответ положительный
- Насколько важен для Вас данный показатель при покупке наручных часов, и в какой степени Вы имудовлетворены?
Необходимо_______ Желательно_______ Безразлично_______
- точность хода;
- противоударное устройство;
- пылеводонепроницаемость;
- автоматический подзавод;
- другие дополнительные устройства и функции;
- дизайн;
- элементы и свойства украшений;
- размеры и форма корпуса;
- престижность.
- Купите ли Вы наручные часы?
Да _____ Нет _____Пока незнаю________
Почему?________________________________________________________________________________________________________________________
- Результаты проведенного анкетирования
Анкета№1
- Имя Илья Пол мужской
- Возраст? 27 лет .
- Образование? Высшее, КТУ (2001год)
.
- Пользуетесь ли вы наручными часами? Да
.
(если ответ положительный)
- Давно ли Вы пользуетесь наручными часами? 3года
.
- В какой степени вы в целом удовлетворены своими наручными часами? Удовлетворен
.
- Для каких целей Вы пользуетесь наручными часами?
а) для определения времени суток;
б) стильная вещь, в дополнение к вашему
гардеробу;
в) совмещение.
(нужное подчеркнуть)
Какое количество часов,
за последние несколько лет, у
Вас сменилось, и по какой причине? 1часы ношу и сейчас
.
- Что именно Вас не устраивало в часах, владельцем которых вы являлись? Размер ремешка
.
____________________________________________________________
- Устраивают ли Вас наручные часы, которыми вы пользуетесь в данное время? Да .
(если ответ
положительный)
- Часы, которыми Вы пользуетесь, куплены Вами или это подарок? (если куплены, то в какой торговой точке: специализированный магазин фирменных часов; маленький отдел в универсаме; на рынке; у частного лица с рук; привезены на заказ)
Подарок
.
- Какими положительными качествами обладают Ваши наручные часы? Точность хода, противоударное устройство, пылеводонепроницаемость, автоматический подзавод;
- Что бы Вы пожелали добавить к тем качествам, которые уже имеются?
Дизайн, размер
и форму, , престижность
.
- Хотели бы Вы купить себе новые наручные часы?
Да
.
Если ответ положительный
- Насколько важен для Вас данный показатель при покупке наручных часов, и в какой степени Вы имудовлетворены?
Необходимо 2 Желательно__6_____ Безразлично___1____
- точность хода; Необходимо
- противоударное устройство; Желательно
- пылеводонепроницаемость; Желательно
- автоматический подзавод; Желательно
- другие дополнительные устройства и функции; Безразлично
- дизайн; Желательно
- элементы и свойства украшений; Безразлично
- размеры и форма корпуса; Желательно
- престижность Желательно
- Купите ли Вы наручные часы?
Да. __٧___ Нет _____Пока незнаю________
Почему? Хочу наручные часы престижной
фирмы «Rolecs», дорогие
Анкета№2
- Имя Юлия Пол женский
- Возраст?
23 года
- Образование? Средне-специальное
- Пользуетесь ли вы наручными часами? Нет
(Если нет)
- Почему? В моем мобильном телефоне часы имеются…
Анкета№3
- Имя Юлия Пол женский
- Возраст?
19
- Образование? Среднее
- Пользуетесь ли вы наручными часами? ___Нет_____
(Если нет)
- Почему?
Анкета№4
- Имя Евгений Пол мужской
- Возраст? 25 лет .
- Образование? среднетехническое
.
- Пользуетесь ли вы наручными часами? Да
.
(если ответ положительный)
- Давно ли Вы пользуетесь наручными часами? 10лет
.
- В какой степени вы в целом удовлетворены своими наручными часами? Удовлетворен
.
- Для каких целей Вы пользуетесь наручными часами?
а) для определения времени суток;
б) стильная вещь, в дополнение к вашему
гардеробу;
в) совмещение.
(нужное подчеркнуть)
Какое количество часов, за последние
несколько лет, у Вас сменилось,
и по какой причине? 5 ,часто теряю
.
- Что именно Вас не устраивало в часах, владельцем которых вы являлись? Всегда покупаю то что мне нравится не смотря на то сколько они стоят,поэтому в моих часах меня всегда все устраивает
- Устраивают ли Вас наручные часы, которыми вы пользуетесь в данное время? Да .
(если ответ
положительный)
- Часы, которыми Вы пользуетесь, куплены Вами или это подарок? (если куплены, то в какой торговой точке: специализированный магазин фирменных часов; маленький отдел в универсаме; на рынке; у частного лица с рук; привезены на заказ)
- Часы- покупаю себе сам, только в фирменном магазине
Какими положительными
качествами обладают Ваши наручные часы? Что бы Вы пожелали добавить к тем качествам,
которые уже имеются?
В моих часах
присутствует все то что мне нужно,
так что добовлять нечего
.
- Хотели бы Вы купить себе новые наручные часы?
Нет
.
- Насколько важен для Вас данный показатель при покупке наручных часов, и в какой степени Вы имудовлетворены?
Необходимо 4 Желательно__4_____ Безразлично___1____
- точность хода; Необходимо
- противоударное устройство; Желательно
- пылеводонепроницаемость; Желательно
- автоматический подзавод; Желательно
- другие дополнительные устройства и функции; Безразлично
- дизайн; Необходимо
- элементы и свойства украшений; Желательно
- размеры и форма корпуса; Необходимо
- престижность Необходимо