Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Октября 2013 в 18:44, курсовая работа
Объектом исследования данной работы является чай высшего сорта «Белый пион».
Предмет исследования: изучение отношения потребителей к марке чая высшего сорта «Белый пион».
Цель исследования - определение отношения потребителей к марке чая высшего сорта «Белый пион».
Для достижения поставленной цели, необходимо решить ряд задач, а именно:
- рассмотреть методы изучения отношения потребителей к определенной марке товара;
- обосновать необходимость изучения отношения потребителей к определенной марке товара;
- подготовить и провести исследование по изучению отношения потребителей к марке чаю высшего сорта «Белый пион»;
- проанализировать результаты исследования.
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты изучения отношений потребителей к марке товара 6
1.1 Обоснование необходимости изучения отношения потребителей к определенной марке товара. 6
1.2 Методы изучения отношения потребителей к марке товара 11
Глава 2. Изучение отношения потребителей к марке товара – 18
«Белый чай пион» 18
2.1 Проектирование и подготовка проведения исследования 19
2.2 Обработка результатов исследования 21
Заключение 34
Список использованной литературы 37