Изучение и прогнозирование рыночного спроса

Министерство образования  и науки Российской Федерации

ФГБОУ «Южно – Уральский государственный  университет» (ниу)

Филиал в г. Златоусте

Факультет Экономики

Кафедра «Социально – правовые и  гуманитарные науки»

 

 

 

 

 

 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

По дисциплине «Маркетинг»

Тема: «Изучение и прогнозирование  рыночного спроса»

 

 

 

 

 

Выполнил:

Студент 1 курса

Заочного отделения

группы ЗЭЭ – 185

Голубев Н. В.

 

Проверил:

Дильдин А. Н.

 

 

 

Златоуст 

2012

Содержание

 

Введение ……………………………………………………………………….	3
1. Методы изучения  покупательского спроса ……………………………..	4
2. Прогнозирование рыночного  спроса …………………………………….	6
2.1. Методы прогнозирования  рыночного спроса ……………………….	8
3. Краткий обзор информации по реализации произведенной продукции в целях изучения спроса на примере ОАО «ЗМЗ» ………………………….	12
Вывод …………………………………………………………………………..	14
Список литературы ……………………………………………………………	15

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Спрос — это форма рыночного проявления потребности. Анализ данных изучения покупательского спроса позволяет обеспечить правильное соотношение между объемом производства и потребления, дает возможность активно воздействовать на промышленность в целях расширения и обновления ассортимента товаров и повышения их качества. Однако торговля не ограничивается пассивной регистрацией изменения покупательского спроса, а активно формирует его.

Торговля активно воздействует на потребление и привычки покупателей, делает их разумными и рациональными. Торговые предприятия способствуют внедрению в быт новых товаров с помощью системы мер, среди которых особую роль играет торговая реклама.

На формирование спроса оказывают влияние:

- уровень развития  производства товаров;

- численность, состав, культурный уровень и покупательная способность населения;

- уровень развития  производства товаров;

- национальные, профессиональные  исторические, географические и  климатические особенности;

- уровень цен на  рассматриваемые товары, взаимозаменяемые товары, дополняющие данный товар в потреблении;

- величина свободного  дохода населения;

- мода;

- сезонность (сезон года);

- ожидания потребителей;

- активность рекламирования  и другое.

В условиях рыночной экономики  знание спроса и особенностей его формирования позволяет рационально распределять по стране торговые ресурсы, активно воздействовать на промышленность, улучшать качество и ассортимент выпускаемой продукции, формировать ассортимент розничной и оптовой торговли.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Методы изучения покупательского спроса

 

Изучение спроса требует  комплексного подхода, позволяющего получить полную информацию о необходимых  потребителям товарах и ценах, которые  они готовы за товары заплатить. Такая  информация не только способствует изучению спроса, но и помогает выявить тенденции его изменения и развития. Изучение и прогнозирование спроса является необходимым условием эффективного использования маркетинга для успешной коммерческой работы по закупкам товаров. Собранная информация о спросе позволяет обосновывать коммерческие решения по оптовым закупкам товаров.

Изучение спроса населения  можно проводить в двух направлениях:

- изучения общего объема  спроса и группового ассортимента;

- изучение внутригруппового  ассортимента, потребительских оценок  качества и оформления товаров.

Материалы изучения покупательского  спроса используются в коммерческой деятельности для решения двух взаимосвязанных  задач:

- правильного формирования  товарного ассортимента торговых  предприятий;

- своевременного пополнения  ассортимента товаров на торговом предприятии путём их регулярного завоза в соответствии со спросом населения.

Существуют различные  способы и методы изучения покупательского  спроса.

Функции и методы по изучению спроса в оптовой торговле разграничивают, чтобы данные одного звена дополнялись и уточнялись данными другого звена торговли, образуя единую систему учета и анализа спроса.

Оптовые торговые предприятия, обслуживая определенный территориально-экономический  район и конкретных покупателей, изучают как объем покупательского спроса на те или иные виды (группы) товаров, так и ассортиментную структуру спроса.

В оптовой торговле существуют различные способы изучения и  прогнозирования спроса. Оптовые  торговые предприятия используют следующие  методы изучения спроса:

- оперативный учет продажи товаров и движение товарных запасов за истекший период;

- изучение и обобщение  заявок и заказов оптовых покупателей  на приобретение и поставку  товаров;

- изучение и обобщение  заявок розничных торговых предприятий  на централизованную доставку и завоз товара;

- учет и анализ неудовлетворенного спроса оптовых покупателей;

- проведение ассортиментных  и конъюнктурных совещаний с  покупателями.

Для изучения и прогнозирования  спроса на крупных и средних оптовых  предприятиях создаются маркетинговые службы (отделы), которые изучают общий объем спроса (емкость рынка) и внутригрупповую структуру спроса на закупаемые товары.

Розничные торговые предприятия  принимают также  определенные способы  изучения спроса покупателей:

- анализ показателей  товарооборота, товарных запасов и товарооборачиваемости;

- анализ реализованного  и нереализованного спроса населения.

Наиболее распространенной формой проявления спроса является показатель розничного товарооборота.

Розничный товарооборот – это объем продажи товаров и оказания услуг населению для личного, семейного, домашнего использования. Анализ структуры розничного товарооборота помогает выявить предпочтения покупателей в отношении тех или иных товаров.

Но товарооборот как  выражение спроса позволяет судить только о реализованных потребностях покупателей. Но существует еще и нереализованные потребности, то есть неудовлетворенный спрос.

Если реализованный  спрос можно оценить по размеру  фактически проданных товаров, то неудовлетворенный  спрос выявить и оценить количественно очень трудно. Поэтому чаше всего основной целью изучения неудовлетворенного спроса является выявление причин его возникновения.

Основными причинами  неудовлетворенного спроса могут быть:

- отсутствие в продаже  необходимых потребителям товаров;

- слишком высокие цены на товары, не соответствующие доходам населения.

Для изучения неудовлетворенного спроса применяют:

- карточки учета неудовлетворенного  спроса (ведут продавцы);

- контрольные листки (заполняют сами покупатели);

- прием заказов от покупателей на товары достаточного ассортимента, временно отсутствующего в продаже;

- проведение дня учета неудовлетворенного  спроса.

Анализ реализованного спроса заключается  в изучении ассортиментной структуры  товаров и учете движения товарных запасов, что позволяет определить, сколько и каких товаров продано.

Методы изучения реализованного спроса можно условно разделить на две группы:

1. Методы, основанные на балансовых расчетах. Они основаны на формуле товарного баланса:

О_н – остаток товаров на начало периода;

П – поступление товаров  за период изучения спроса;

Р – реализация за изучаемый  период;

О_к – остаток товаров на конец периода.

2. Методы непосредственной регистрации продажи товаров:

- учет продажи по  отрывным ярлыкам;

- учет продажи по  ярлыкам-вкладышам;

- учет продажи товаров  по товарным чекам;

- регистрация проданных товаров поданным продажи или по товарным остаткам;

- учет продажи при  расчетах с покупателями с применением контрольно-кассовых машин;

- учет продажи с  помощью карточек количественного  учета;

- изучение по данным  длительности пребывания товаров  в магазине.

 

 

 

2. Прогнозирование  рыночного спроса.

 

Процесс прогнозирования  потребительского спроса включает следующие этапы:

- подготовку и обработку  исходной информации для расчета  прогноза;

- разработку гипотезы  предполагаемых социально-экономических  условий развития спроса в  прогнозируемом периоде;

- расчет прогноза на  перспективу;

- оценку полученных результатов прогнозирования спроса и разработку правил их возможной корректировки.

На первом этапе осуществляется подготовка необходимых фактических, нормативных и прогнозируемых показателей  о развитии потребительского спроса и предложения товаров, факторов, формирующих их динамику, а также обеспечение достоверности и сопоставимости исходных данных.

Основными источниками  информации являются:

- отчетные и плановые  балансы денежных доходов и  расходов населения, разрабатываемые  государственными и региональными статистическими и экономическими органами;

- данные выборочных  обследований бюджетов домашних  хозяйств, проводимые статистическими  органами;

- данные о динамике  цен на потребительские товары  и услуги, получаемые на основании  проводимых статистическими органами выборочных наблюдений за ценами;

- данные статистической  отчетности о динамике показателей  розничного товарооборота;

- нормы рационального  потребления основных продовольственных  и непродовольственных товаров.

Весьма полезны данные выборочных обследований бюджетов домашних хозяйств, позволяющие оценивать и прогнозировать уровень и структуру спроса в зависимости от уровня среднедушевых доходов населения. Специалисты отмечают два недостатка указанного источника информации:

- ориентация выборочного обследования на средний слой населения, который в последние годы тяготеет к бедности, ведет к завышению доли продовольственных товаров в общем объеме продаж;

- существенно заниженную  долю расходов на алкогольные  напитки.

Разрабатываемая на втором этапе гипотеза о спросе представляет собой научно обоснованные предположения о характере взаимосвязи спроса и факторов, формирующих его динамику. Она разрабатывается для объяснения факторов спроса и содержит общие направления и тенденции его развития.

Например, разработка гипотезы о более полном удовлетворении спроса населения в перспективе может включать предположения о том, что:

- рост денежных доходов  населения будет способствовать  увеличению общего объема и  улучшению структуры потребительского  спроса;

- будет проводиться государственная социальная политика, направленная на сокращение дифференциации населения по уровню денежных доходов на одного члена семьи, что будет способствовать росту массовости спроса на потребительские товары и услуги;

- умеренный рост потребительских цен будет способствовать насыщению рынка товарами и услугами;

- развитие материально-технической  базы и современных торгово-технологических  процессов в отраслях товарного  обращения позволит обеспечить  повсеместное удовлетворение спроса  населения.

В процессе расчетов прогноза спроса на перспективу, выполняемых  на третьем уровне, рекомендуется, с  одной стороны, исходить из объективной  оценки факторов и условий, формирующих  основные тенденции развития потребительского спроса, а с другой - отвлечься от влияния некоторых текущих условий, чтобы избежать их механического перенесения на будущее. Поэтому расчеты прогнозов спроса базируются на предварительных прогнозах важнейших факторов, формирующих уровень и динамику потребительского спроса: