История становления и современное состояние рынка маркетинговых исследований в России и за рубежом

 

 

 

 

 

 

 

 
Источник: ESOMAR

 

 

 

 

Однако в 2011 году рынок  явно начал восстанавливаться. Более  того, российский рынок маркетинговых  исследований стал одним из наиболее быстро растущих среди европейских стран.

 
Источник: ESOMAR

Глобализация

Уже теперь настроения в компаниях неоднородны, что выражалось в их действиях на Конгрессе в Амстердаме. По словам Михаила Зарина, генерального директора компании Mobiety представители столичных российских компаний  с интересом изучали предлагаемые решения, активно вели переговоры со старыми клиентами, а вот их коллеги из регионов выглядели озадаченными. Может быть, тренды мирового исследовательского рынка из российской провинции видятся чем-то нереально далеким? «Их можно понять: глобализация ведет к тому, что стандартные исследовательские проекты по наработанным методикам управляются из центральных офисов, — говорит Зарин. — Однако для местных игроков это вовсе не означает поражение. Один из возможных путей развития — специализация — либо по отраслевому признаку, либо по используемым инструментам работы, экспертизе».

Однако глобализация была и остается важным трендом. Успешные специализированные компании, своего рода проводят активную экспансию, открывая новые офисы в США, Китае, странах Восточной Европы. Впрочем, открывать офисы уже необязательно, поскольку появилась модель виртуального офиса.

Социальные сети становятся конкурентами онлайн-панелей. В этом контексте можно считать, что появление MROC (сетевое сообщество, члены которого рекрутируются исследователями специально под конкретный проект) — это попытка "отомстить" таким сетям как Facebook и Вконтакте за то, что они "перетягивают одеяло на себя".

Еще один, практически, очевидный  технологический тренд — расширение использования мобильных телефонов  в исследовательских технологиях. Первопроходцы, конечно, уже несколько  лет назад включили опросы по мобильным  телефонам в свой инструментарий.

 

Как вывод - маркетинговые  исследования претерпят много изменений. Глобализация мировой экономики  навсегда изменила проведение компаниями маркетинговых исследований. Наиболее крупные компании продают свою продукцию  по всему миру и, следовательно, их маркетинговые проблемы не замыкаются в национальных границах. Поэтому и услуги по проведению маркетинговых исследований приобрели общемировой масштаб. Выполнение маркетингового исследования должного уровня в такой обстановке не только требует компетентности в сфере собственно маркетинговых исследований, но также умения понимать разнообразные национальные культуры. Растущая конкуренция в этой области привела к образованию международных совместных компаний. Все же в этом направлении произошло множество изменений.

 

Российский рынок маркетинговых исследований

Согласно официальному заявлению  секретариата ОИРОМ, объем российского  рынка маркетинговых исследований увеличился в 2011 году примерно на 12% в  рублях и примерно на 16% — в долларах США, составив, таким образом, примерно $370 млн.

Несмотря на положительные  цифры, положительных эмоций от итогов представители средних компаний не испытали. Дмитрий Пономарев, директор бизнес-направления Аналитического центра Leancore, описывая в корпоративном блоге детали заседания, замечает: «У меня было ощущение, что рост существенно слабее. Видимо, это еще одно подтверждение усиления концентрации отрасли».

Перспективы развития российского  рынка во многом связаны с глобальными  тенденциями, ведь зарубежным компаниям  принадлежит на нем заметное место. В этом контексте особенно интересно  посмотреть на основные качества компаний-лидеров  отрасли.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Реферат по дисциплине 
“Маркетинговые исследования”

 

 

 

Тема: “Международные и российские организации, занимающиеся маркетинговыми исследованиями”

 

 

 

 

 

 

 

В индустрии маркетинговых  исследований выявляются наиболее крупные  исследовательские компании, которые  обладают разветвленной сетью дочерних фирм по всему миру, вносящие весомый  вклад в развитие всей отрасли  в целом. С этой целью можно  воспользоваться данными Американской ассоциации маркетинга (АМА), которая  систематически публикует текущий список 25 крупнейших исследовательских компаний мира.

 

Так же, немало важное внимание заслуживают организации  ESOMAR , МАСМИ и NOP WORLD.

• ESOMAR была основана в 1948 году. Она функционирует в 100 странах.
• МАСМИ Групп является международным агентством маркетинговых исследований полного цикла, специализирующимся в области изучения потребительского рынка для крупнейших международных компаний-производителей товаров широкого потребления. С головным офисом в Лондоне, МАСМИ располагает собственными компаниями в Белграде, Будапеште, Варшаве, Загребе, Кройдоне, Киеве, Минске, Москве, Санкт-Петербурге и во Франкфурте, а с 5 июня 2007 года и на Кипре.
• NOP WORLD – международная компания, работающая в сфере консалтинга и маркетинговых исследований. Офисы компании расположены на территории США и Англии, а также в Милане, Пекине и Маниле.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

программа маркетингового исследования

 

Программа исследования —  это изложение его общей концепции  в соответствии с основными целями проводимой деятельности и гипотез  исследования с указанием правил процедуры, а также логической последовательности операций для их проверки.

 

Содержание и структура  программы маркетинговых исследований зависят от главной цели исследуемой  проблемы. С этой точки зрения можно  выделить два типа исследований.

Исследования могут носить теоретический и прикладной характер.

Программа исследования строится в зависимости от названных целей. Но, какова бы ни была конкретная цель исследования, его общая направленность должна отвечать в конечном счете практическим интересам производителя, потребителя и посредника.

 

В общем случае программа маркетингового исследования разделяется на 2 этапа:

Методологический  этап:

Формулировка проблемы, определение  объекта и предмета исследования.

Определение цели и постановка задач исследования.

Уточнение и интерпретация  основных понятий.

Предварительный системный  анализ объекта исследования.

Развертывание рабочих гипотез.

Процедурный этап:

Принципиальный (стратегический) план исследования.

Обоснование системы выборки  единиц наблюдения.

Набросок основных процедур сбора и анализа исходных данных.

Программа дополняется рабочим  планом, в котором упорядочиваются  этапы работы, сроки осуществления  исследования, оцениваются необходимые  ресурсы и т. д.

 

 

 

Методы сбора  первичной информации

наблюдение -  один из возможных способов сбора первичных данных, когда исследователь ведет непосредственное наблюдение за людьми и обстановкой. Эксперимент - метод сбора первичной информации, при котором исследователь отбирает сопоставимые между собой субъекты, создает для этих групп разную обстановку и осуществляет контроль за переменными составляющими основных характеристик субъектов. На основании результатов контроля анализируются причинно-следственные связи и делаются заключения о первичной информации.

Опрос - метод сбора первичной информации при описательных исследованиях. Самым универсальным из всех методов проведения опроса, но самым дорогим из них, является личное интервью. Оно требует тщательного планирования и контроля; личное интервью бывает индивидуальное и групповое.

Почтовый  опрос  - вид анкетного опроса, при котором анкеты высылаются  респонденту по почте (по домашним или рабочим адресам) с просьбой вернуть заполненные анкеты исследователю и собираются таким же образом

Анкетирование

 

 

           российские организации

 

 

 

 

 

DISCOVERY Research Group

Исследовательское агентство DISCOVERY Research Group было создано в 2005 году по инициативе нескольких групп специалистов, работавших на протяжении долгого времени в известных исследовательских и консалтинговых компаниях России, а также агентствах в области бизнес-PR.  
 
Основным направлением деятельности агентства DISCOVERY Research Group является проведение маркетинговых исследований полного цикла в Москве и регионах России, а также выполнение отдельных видов работ на разных этапах реализации исследовательского проекта. Кроме того, компания оказывает услуги по координации маркетинговых программ и мероприятий, а также по проведению конкурентной разведки, с привлечением соответствующих ресурсов. 

Synovate Comcon 

Компания Synovate Comcon была основана в 1991 году и сегодня специализируется на изучении предпочтений и мотиваций потребителей, на построении сегментаций и поиске новых рыночных возможностей, а также проводит тестирование рекламных идей, концепций брендов, продуктов и упаковки. Информация является основой для разработки маркетинговых стратегий и эффективного медиапланирования.  
 
Synovate Comcon - это сплоченная команда исследователей-профессионалов: маркетологов, социологов, математиков, экономистов и программистов. Компания является частью международной исследовательской сети Ipsos, входящей в тройку лидеров на мировом рынке. Глобально Ipsos представлена в 80 странах мира. В России Synovate Comcon и Ipsos Russia работают независимо друг от друга.

OMD Media Direction 

BBDO Moscow - одно из старейших российских рекламных агентств, входит в международную сеть BBDO Worldwide. Агентство создает коммуникационные стратегии, разрабатывает творческие концепции для различных медийных каналов. В настоящее время агентство насчитывает более 200 сотрудников.

OMD Media Direction (входит в OMD MD|PHD Group) — полносервисное медийное агентство, работает в России с 1997 года и является медийной группы OMD MD| PHD Group холдинга BBDO Group. На мировом уровне OMD Media Direction входит в международную сеть OMD холдинга Omnicom (более 140 офисов в 80 странах). 
 
OMD Media Direction обладает множеством собственных разработок в области исследований и планирования, обширным опытом сотрудничества с мировыми компаниями и брендами. 

IndexBox 

Компания IndexBox («Индексбокс Маркетинг») работает на рынке маркетинга и консалтинга с 2008 году. Основная специализация IndexBox - сбор и анализ актуальной маркетинговой информации, исследования потребительских и промышленных рынков, бизнес-планирование,маркетинговые иследования.

Grey Moscow 

Сетевое международное агентство, оказывающее услуги в области  планирования, брендинга, стимулирования продаж, производства рекламной продукции.

Представительство международного агентства Grey в Москве было открыто в 1993 году. Компания предоставляет широчайший спектр услуг в рекламной сфере благодаря входящим в группу специализированным подразделениям GREY и G2 Russia. Сегодня Grey Moscow является полносервисным агентством, занимающимся запуском новых и поддержкой существующих брендов.

Текарт  

Маркетинговая группа «Текарт» была создана в 1999 году как компания «Текарт Компьютер», первыми тремя подразделениями которой стали отделы дизайна, разработки сайтов, а также интернет-маркетинга. На сегодняшний день специалистами «Текарт» было выполнено более 2500 проектов от краткосрочных маркетинговых исследований и консалтинговых задач до многолетних проектов комплексного маркетингового обслуживания. 

     LBL Communication Group 

LBL Communication Group была образована в 1992 году (с 1992 по 2007 – рекламное агентство полного цикла LBL Media) и сегодня состоит из 4 рекламных агентств:

• LBL Insight - аналитика/аудит рынка, включая организацию и проведение любых маркетинговых исследований; разработка позиционирования брендов и коммуникативной стратегии их продвижения.
• LBL Wake Up! - креативное агентство (разработка креативной стратегии, творческих концепций и контроль их реализации при производстве рекламных материалов).
• LBL Media - медиасервис (разработка медиастратегии и тактики рекламной кампании, медиабаинг и сопровождение кампаний, нестандартные new media проекты).
• LBL Dialogue

 
На данный момент в группе компаний работают более 150 человек. 
 
Группа компаний LBL оказывает полный спектр рекламных услуг в сфере ATL, TTL и Media — от проведения комплексных маркетинговых исследований и разработки стратегий рекламных кампаний и креативных концепций до проведения BTL-акций, изготовления различных рекламных продуктов и последующего их медийного размещения в различных СМИ, в том числе и на собственных рекламных носителях.

Dentsu-Smart 

Dentsu-Smart — известное российско-японское рекламное агентство, образованное в 2008 году путем приобретения группой Dentsu (японский коммуникационный холдинг) доли российского рекламного агентства Smart Communications у группы компаний «Видео Интернешнл». 
 
Агентство Dentsu-Smart создает рекламные идеи, разрабатывает стратегии и медиа планы, реализует специальные проекты и digital-кампании в сфере финансов, на фармацевтическом рынке, на автомобильном рынке, в области высоких технологий и товаров каждодневного спроса.  
 
Dentsu предлагает решения для построения интегрированных маркетинговых коммуникаций - решения, позволяющие создавать и доносить сообщения, усиливающие коммуникацию. 
 
Основные виды услуг: