История маркетинга в России

 

Таблица 1.2

Этапы развития маркетинга

№ п/п	Временной интервал	Название этапа и его характеристика	Концепции маркетинга. Специфика на этапе
1	Конец  19 начало 20 века	Эпоха массового производства, Становление машинного производства.  Изобретение генератора постоянного  тока. Электродвигателя, двигателя внутреннего сгорания, автомобиля	Производственная концепция . Снижение издержек производства и цен на продукцию обеспечивает успех на рынке
2	1930 – 1950 гг.	Эпоха насыщения спроса . стремительный рост объемов и номенклатуры производственной продукции	Торговый подход. Главное внимание -  продвижению  товаров от производителя к потребителю
3	1960 – 1980гг.	Эпоха современного маркетинга и научно –  технического процесса, рост Культуры потребления	Становление социально –  этического маркетинга, Трансформация маркетинга в предпринимательскую  деятельность
4	с 1980 г. по н.в.	Эпоха новой европейской цивилизации	Развитый социально-этический маркетинг

 

1.3 Факторы рыночной деятельности

   Еще одной важной особенностью объективного характера является то, что страна вступила на путь рыночных отношений по «велению сверху», уровень экономического развития был слишком слабым , а управление слишком порочным, чтобы можно было рассчитывать  на производства отечественной конкурентоспособной продукции . Факторы, отражающие современную возможность и степень осуществления реакции субъектов рыночной деятельности на сложившуюся среду, представлены в таблице 1.3.

Факторы	Оценка состояния
1	2
Система управления	Низкая эффективность системы  управления, вызванная отсутствием  стратегической составляющей в деятельности рыночных субъектов и ориентации на краткосрочные результаты
Ориентация на маркетинговую концепцию развития	Недостаточная
Уровень квалификации менеджеров и персонала	Низкий
Действенная система мотивации работников	Отсутствует
Уровень престижа рабочих и инженерно  – технических профессий	Падает
Финансовый менеджмент	Неэффективный
Управление издержками	Неэффективный
Уровень ответственности руководителей  перед участниками за последствия  принимаемых решений, сохранность  и эффективность использования  имущества, финансово – хозяйственные  результаты деятельности	Низкий
Расходы на содержание объектов социально  – культурного назначения и жилищно – коммунального хозяйства	Высокие
Достоверная маркетинговая информация	Отсутствует
Структура издержек	Деформированная из – за дифференциации(по потребителям) цен и тарифов на товары и услуги естественных монополий

 

   Анализ маркетинговой  деятельности России показывает, что вкладываемые в маркетинг  средства используются неэффективно, контроль  деятельности   не  осуществляется, а потребитель   вследствие этого несет дополнительные  затраты. Маркетинговая деятельность  в  большинстве случаев осуществляется  бессистемно и эпизодически в  виде решения отдельных маркетинговых задач, чаще всего связанных со сбытым товаром, воспринимается как носитель грубого навязывания, психологической обработки и манипулирования поведения потребителя и из – за несовершенства отторгается. Факторы, их проявления и последствия для маркетинга, послужившие основой для обобщенных выводов о состоянии маркетинговой деятельности в России, представлены в таблице 1.4.

Таблица 1.4

Факторы, проявления и последствия  для маркетинга

Факторы	Проявления	Последствия для маркетинга
1	2	3
Экономические	Кризис, воровство, мошенничество,  коррупция, отсутствие четкой  правовой ориентации на переход  к регулированной рыночной  экономике, аморфность  структуры хозяйства, порочность бюджетной  системы, низкая  покупательная  способность населения,  экономическая нестабильность,  несправедливый  торгово - ростовщический характер экономики	Невозможность осуществления долговременных программных маркетинговых мероприятий, ориентированных на удовлетворение потребностей и рост объемов производства, эпизодическое, бессистемное применение маркетинговых инструментов
Демографические	Повышение уровня миграции и массовый утечка мозгов за границу, рост формальной квалификации, омоложение сферы бизнеса, выравнивание вследствие насыщения торговых рынков, уровней городского и сельского населения	Отсутствие отечественного опыта  маркетинговой деятельности , квалифицированных специалистов, системы подготовки кадров в сфере маркетинга, ориентация на запанные теории и системы подготовки
Природные (экологические)	Несоизмеримая, по сравнению с другими  странами, территория, нестабильность государственных границ, истощение  действующих месторождений сырьевых ресурсов, сокращение геологоразведочных работ и открытия новых месторождений, снижение темпов роста источников энергии , сильное загрязнение окружающей среды	Неравномерность распределения маркетинговой  деятельности по территории России, с  большей концентрацией в центре и практическим отсутствием на периферии, социально – этический маркетинг  не развивается
Научно-технические	Отставание от передовых стран  в темпах роста научно – технического прогресса и внедрения новых  технологий,  отсутствие единой системы  стандартизации и сертификации продукции	Использование устаревших методов , средств , орудий маркетинга
Политические	Многопартийность, лидерство бывших партийных функционеров, стремление к власти, низкая активность общественных движений, уязвимая законодательная  система, отсутствие контроля ее исполнения, коррумпированность всех ветвей власти	Отсутствие правовой и законодательной  поддержки в распространении  маркетинга, искажение маркетинговой  концепции в силу разного отношения  к ней партий и движений, низкий уровень государственного контроля над инструментами маркетинга (ценами, рекламой, каналами распределения, упаковкой  и т.д.) низкоэффективный маркетинг
Культурные	Отсутствие устойчивых культурных ценностей, традиций, обрядов. Разнонаправленность конфессий, в большей мере внешнее проявление веры	Сложности в сегментировании потребителей с учетом культурных факторов, традиций, обрядов, невозможность выделения  сегментов по данным признакам

 

1.4 Спрос на маркетинговые услуги

    В соответствии с результатами анализа состояния и развития маркетинга в России , проведенного Российской ассоциацией маркетинга, было выявлено, что наибольшим спросом пользуются следующие маркетинговые услуги :

   1)полный анализ  интересующего рынка для разработки  стратегии деятельности предприятия  – 81%;

2) методы стимулирования  сбыта и рекламная политика  – 65 %;

3) организация маркетинговых  служб – 66%;

4) анализ ценовой политики  предприятия для максимизации  объемов  реализации и получения  прибыли – 62%;

5) анализ товаров  услуг  для формирования товарной политики  – 61%;

6) анализ каналов реализации  товаров – 50%;

        Анализ  особенностей сегментов по спросу  на маркетинговые услуги показал  следующее:

1)предприятия ТЭК и  инвестиционные компании нуждаются  практически только в организации  маркетинговых служб;

2)коммерческие банки нуждаются  в маркетинговых исследованиях  конкретного рынка банковских  услуг;

3)предприятия ВПК, химической, лесной, деревообрабатывающей промышленности  требуются в большей степени  полным анализом рынка.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.  Роль маркетинга

     Важнейшей задачей  стратегического управления является  установление и поддержание динамического  взаимодействия организации с  окружающей ее средой, призванное  обеспечить ей преимущества в  конкурентной борьбе, что достигается  за счет предоставления покупателю  продукта фирмы. Поэтому маркетинг  объективно занимает позицию  одной из ведущих функций стратегического  управления. Для целого ряда организаций  в зависимости от того, какие  они Преследуют цели и какие реализуют стратегии, маркетинг является ключевой функцией, обеспечивающей их успешное функционирование. Более того, с переходом к философии менеджмента, в соответствии с которой фирма должна в своей деятельности полностью ориентироваться на запросы клиента (market driven management), a не пытаться производить "удобную" для нее продукцию, которую потом стараются любым способом реализовать клиенту, маркетинг становится чем-то большим, нежели отдельная функция менеджмента.

    Маркетинг все  в большей мере становится  субстанцией бизнеса, пронизывающей  все сферы деятельности фирмы.  Говоря языком физиологии, маркетинг  становится частью мозга фирмы  и ее души, ее чувствами и  наконец, источником импульса, приводящего  в движение организм фирмы  и наполняющего фирму жизненной  энергией. Вот как образно охарактеризовал  маркетинг Питер Дракер. "Это весь бизнес, представленный в том виде, как он выглядит с точки зрения конечного результата, т.е. с точки зрения клиентов" Таким образом, маркетинг играет особую роль в стратегическом управлении, существенно выходящую за рамки функции продажи продукции и изучения спроса.

   В то же время  необходимо подчеркнуть, что развитие  маркетинга в свою очередь  способствовало изменению философии  менеджмента, переходу к стратегическому  управлению. Менялись условия функционирования  фирмы, росла динамичность и  степень влияния среды на фирму,  и в ответ на это развивалась  функция маркетинга При этом развитие маркетинга одновременно несло в себе и требование изменения концепции управления, и возможности управлять по-новому с ориентацией на окружение, в частности на запросы потребителей.

  Ф. Котлер (Kotler, p. 25) предложил следующую схематическую иллюстрацию изменения роли маркетинга в организации, которая наглядно показывает, как маркетинг из одной из функций, осуществляемых организацией, постепенно превратился в ее сердцевину

   Можно высказать  возражения по поводу преувеличения  значимости маркетинга, так как  его ключевая позиция характерна  далеко не для всех организаций.  Однако если воспринимать это  изменение как тенденцию, то  следует отметить, что она полностью  соответствует реальным процессам,  происходящим в последнее время  в бизнесе, если рассматривать  их с позиций стратегического  управления.

 

 

Заключение

 

Маркетинг затрагивает жизнь  каждого из нас. Это процесс, в  ходе которого разрабатываются и  предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Маркетинг  включает в себя множество самых  разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые  исследования, разработку товара, организацию  его распространения, установление цен, рекламу и личную продажу. Многие путают маркетинг с коммерческими  усилиями по сбыту, тогда как и на самом деле он сочетает в себе несколько видов деятельности, направленных на выявление, обслуживание, удовлетворение потребительских нужд для решения целей, стоящих перед организацией. Маркетинг начинается задолго до и продолжается еще долго после акта купли-продажи.

  Маркетинг вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Основными понятиями сферы маркетинга являются следующие: нужды, потребности, запросы, товар, обмена, сделка и рынок.

   Управление маркетингом - это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных целей организации. Занимающийся маркетингом должен хорошо уметь воздействовать на уровень, время, характер спроса, поскольку существующий спрос может не совпадать с тем, которого желает для себя фирма.

   Управление маркетингом может осуществляться с позиций пяти разных подходов. Концепция совершенствования производства утверждает, что потребители будут благоволить товарам, доступным по низким целям, и, следовательно, задача руководства - совершенствовать экономическую эффективность производства и снижать цены. Концепция совершенствования товара исходит из того, что потребители оказывают предпочтение товарам высокого качества и, следовательно, больших усилий по стимулированию сбыта не требуется. Концепция интенсификации коммерческих усилий базируется на том, что товары организации не будут покупать в достаточных количествах, если не побуждать потребителей к этому с помощью значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования. Концепция маркетинга строится на утверждении, что фирма должна выявить с помощью исследований нужды и запросы точно очерченного целевого рынка и обеспечить их желаемое удовлетворительное. Концепция социально-этнического маркетинга провозглашает залогом достижения целей организации ее способность обеспечить потребительскую удовлетворенность и долговременное благополучие и потребителя и общества в целом.

   Практическая деятельность маркетинга оказывает большое влияние на людей, выступающих в качестве покупателей, продавцов и рядовых граждан. В качестве ее целей выдвигаются такие, как достижение максимально возможного высокого потребления, достижение максимальной потребительской удовлетворенности, предоставление потребителям максимально широкого выбора, максимальное повышение качества жизни. Многие считают, что целью должно быть именно повышение качества жизни, а средством ее достижения - применение концепции социально-этичного маркетинга. Интерес к этой деятельности усиливается по мере того, как все большее число организаций в сфере предпринимательства, в международной сфере осознают, как именно маркетинг способствует их более успешному выступлению на рынке.

 

Список использованной литературы

Ансофф И. стратегическое управление: Сокр. пер. с англ./Науч. Ред. и автор предис. Л.И.Евенко. М.:Экономика,1989.519с.

Баззел Р.Д.,Кокс Д. Ф., Браун Р. В. Информация и риск в маркетинге: Пер. с англ. М.: Финстатинформ, 1993. 96с.

Баркан Б. И., Ходяченко И. Б. Пойдем наш бизнес: как сегментировать рынок и изучать потребителя. Л.: Аквилон, 1991. 77с.

Берка К. Измерения:и Понятия, теории, проблемы: Пер. с чеш. / Под ред. Б. В. Бирюкова. М.: Прогресс, 1987. 320с.