Исследования рынка воздушного транспорта. (на материалах авиакомпании Эйр Астана )

Целью курсовой работы является исследование, изучение цен на перевозки на рынке пассажирских авиаперевозок в Республике Казахстан и Российской Федерации.
Для достижения поставленной цели в работе поставлены следующие задачи:
-провести исследование цен на авиаперевозки Казахстана и России;
-проанализировать основные сходства и различия данных рынков;
-разработать рекомендации по улучшению деятельности компании.

Введение
3
1
Теоретико-методологические основы маркетинговых исследований
5

1.1Сущность, цели и задачи маркетинговых исследований
5

1.2Методы и основные направления маркетинговых исследований
7

1.3Рынок гражданской авиации
12

2
Анализ деятельности предприятия на примере авиакомпании «Эйр Астана»
16

2.1Общая характеристика авиакомпании «Эйр Астана»
16

2.2 Исследование цены на пассажирские перевозки, на авиационных рынках РК и РФ
19

2.3Анализ исследования цены на пассажирские перевозки, на авиационных рынках РК и РФ
20
3
Пути улучшения маркетинговой деятельности
22

3.1 Рекомендации по улучшению маркетинговой деятельности авиакомпании «Эйр Астана»
22

3.2 Основные мероприятия по инновационному развитию авиакомпании «Эйр Астана»
24

Заключение
27

Список использованной литературы
28