Исследования коммуникативной политики организации

3)Предприятие должно  сделать свою деятельность более  открытой ,постоянно информировать население об успехах и достижениях заводов входящих в холдинг, демонстрировать обеспокоенность социальными проблемами населения и принимать активное участие в их решении.

4)Необходим комплексный  подход к применению маркетинговых  коммуникаций и разработке программы  действий и отслеживания результатов. Кроме того, важно изменит структуру комплекса продвижения в сторону увеличения доли связей с общественностью ,так как они подготавливают почву для мероприятий по рекламе ,стимулированию сбыта и прямому маркетингу. Продвижение следует начинать с организации общественного мнения профессионалов и отраслевой прессы.

 

Вывоод: Разработанная предприятием коммуникационная стратегия не достигнет своих целей, если не будет создана система анализа результатов и контроля. Она должна обеспечить оценку ответной реакции по формированию спроса и стимулированию сбыта. Данный элемент системы «коммуникационной стратегии» позволит своевременно и адекватно реагировать на настроение целевой аудитории и вносить поправки в любой элемент и систему коммуникаций.

 

 

 

 

Заключение:

Подводя итог, следует отметить, что в настоящее время проведение маркетинговых мероприятий позволяет предприятиям выжить в условиях сложной экономической обстановки. Однако не все предприятия в состоянии применять весь комплекс маркетинговых исследований. Поэтому чаще всего применяется только комплекс мер, формирующий и стимулирующий сбыт, то есть коммуникативная политика.

Обычно к коммуникативной политике относят: рекламу, стимулирование сбыта, работу с общественностью и личную продажу. Выбор той или иной формы коммуникации зависит от продаваемого товара или услуги. Чаще всего для продвижения товара применяются все перечисленные формы в комплексе.

В результате исследования коммуникативной политики  ООО «Газпром добыча Астрахань» мы выявили, что холдинг ведет внешнюю коммуникативную  деятельность на достаточно высоком уровне .Что касается внутренней коммуникативной деятельности то в силу удаленности руководства от подчиненных зачастую решение возникших проблем не проходит оперативно в низовых звеньях. В связи с этим наиболее предпочитаемый служащими способ получения информации об организационных целях бизнеса –личная встреча с глазу на глаз. Для решения этой задачи службе персонала совместно с руководством холдинга следует разработать специальный проект ,цель которого -своевременное и регулярное информирование всех сотрудников о направлениях деятельности завода, его стратегии ,социальной политике ,о новых проектах и задачах ,об изменениях, происходящих  на производстве и обществе, а также обеспечение обратной связи. Для налаживания коммуникаций внутри предприятия предполагается использовать информационные стенды ,буклеты ,плакаты, доклады, ящики обратной связи,выступления руководителей в СМИ ,тематические страницы в местных газетах( с вопросами и ответами),круглые столы, «прямые линии»,планерки и совещания, встречи с коллективами ,интранет(внутренний объединенный сайт компании),активизировать работу профсоюза.

В ходе проведения исследования были получены следующие результаты:

- изучены теоретические  основы сущности коммуникационной  политики ;

-определены основные проблемы формирования маркетинговой коммуникационной политики предпринимательских структур;

-сформулированы основные принципы построения комплексной коммуникационной политики;

-определены основные направления коммуникационной стратегии конкретного предприятии ООО «Газпром добыча Астрахань»

-даны рекомендации по  реализации коммуникационной политики  ООО «Газпром добыча Астрахань»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы.

1.     Али М. Практический маркетинг и паблик рилейшнз  для малого бизнеса. Пер. с англ. под ред. А.А. Андреевой. – Спб.: Издательский Дом «Нева», 2008. – 416 с.

2.    Андрианов, В.Д. Конкурентоспособность России в мировой экономике. // Маркетинг. — 2006. — № 2. — С. 3-196.     Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2006. – с.298

3.    Бичук М. Н. Коммуникации в современной компании // Системы управления бизнес-процессами. – 2010. — № 4. – С. 34-37

4.     Васильев, Г. А. Основы рекламной деятельности : учебное пособие для вузов / Г. А. Васильев, В. А. Поляков. — М. : ЮНИТИ-ДАНА , 2006. — 414с. – 245 с.

 5.    Зайцев Н. Л. Экономика, организация и управление предприятием: учебное пособие для вузов / Н. Л. Зайцев. — 2-е изд., доп. — М.: ИНФРА-М, 2008.– 567 с.

 6.    Круглова Н. Ю., Круглов М. И. Стратегический менеджмент. Учебник для вузов. – М.: Издательство РДЛ, 2005. – 415 с

7.Васильев Г.А. Основы маркетинга. - М.: ЮНИТИ, 2005.

8.Основы маркетинга. Под ред. Васильева Г.А. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 547 с.

9.Котлер Ф., Армстронг Г. «Основы маркетинга», 9 -е изд.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом « Вильямс», 2005. - 1200 с.

10.Крылова Г.Д., Соколова М.И. Реклама в международном маркетинге. Основные проблемы. - 2003.

11.Международный маркетинг / Под ред. Нагапетьянца Н.А. М.: ЮНИТИ, 2005.

12.Моргунов В.И. Международный маркетинг. - М.: Дашков и К, 2005.

13.Синяева И.М. Коммерческая деятельность в сфере товарного обращения. - М.: ЮНИТИ, 2005.

14.Акулич М.В. Некоторые глобальные стратегии международного бизнеса и международного маркетинга //Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - № 1. - С. 108-119.

15.Антошин В.Н. Глобальный маркетинг - основы стратегического видения в промышленности / В.Н. Антошин, А.В. Кугушев //Маркетинг в Росси и за рубежом. - 2006. - № 1. С. 5-14.

16Николаева Г. А., Щур Д. Л. “Оптовая торговля”. - М.: Издательство “ПРИОР”. 2001 год.

 

17 Хруцкий В. Е. “Современный маркетинг”. - М.: Финансы и статистика, 2000 год.

 

18http://www.gazprom-dobycha-astrakhan.ru/SOCIALNAYa/cid2

19http://www.gazprom.ru/about/management/

 

1   Васильев, Г. А. Основы рекламной деятельности : учебное пособие для вузов / Г. А. Васильев, В. А. Поляков. — М. : ЮНИТИ-ДАНА , 2006. — 414с. – 245 с.

 

2 Бичук М. Н. Коммуникации в современной компании // Системы управления бизнес-процессами. – 2010. — № 4. – С. 34-37

 

3Основы маркетинга. Под ред. Васильева Г.А. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 547 с.

 

4 Акулич М.В. Некоторые глобальные стратегии международного бизнеса и международного маркетинга //Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - № 1. - С. 108-119.

Васильев Г.А. Основы маркетинга. - М.: ЮНИТИ, 2005.

 

 

5 Котлер Ф., Армстронг Г. «Основы маркетинга», 9 -е изд.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом « Вильямс», 2005. - 1200 с.

 

6 Основы маркетинга. Под ред. Васильева Г.А. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 547 с.

 

http://www.gazprom-dobycha-astrakhan.ru/about/cnow/

8 http://www.gazprom.ru/about/management/

9 http://www.gazprom-dobycha-astrakhan.ru/SOCIALNAYa/cid2