Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Октября 2013 в 12:11, курсовая работа
Целью проведенного исследования является оценка конкурентоспособности организации и роли маркетинга в ее повышении и разработка на этой основе мероприятий для ее повышения.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Изучить существующие теоретические положения на тему конкурентоспособности предприятия и ее анализа, определить роль маркетинга в повышении конкурентоспособности;
Проанализировать конкурентное положение ООО «Домашняя сеть» на основе одной из методик оценки, оценить проводимые маркетинговые мероприятия;
Разработать рекомендации по повышению конкурентоспособности ООО «Домашняя сеть» за счет совершенствования использования маркетинга на предприятии.
Введение 4
1. Роль маркетинга в повышении конкурентоспособности предприятия 6
1.1 Понятие конкурентоспособности предприятия 6
1.2 Содержание маркетинговой деятельности по повышению конкурентоспособности предприятия 13
1.3 Подходы и методы оценки уровня конкурентоспособности предприятия 15
2. Оценка конкурентоспособности предприятия (на примере ООО «Домашняя сеть») 25
2.1 Краткая характеристика предприятия 25
2.1.1 Описание услуг 26
2.2 Анализ основных рынков предприятия и его конкурентов 29
2.2.1 Анализ рынка 29
2.2.2 Анализ потребителей 31
2.2.3 Анализ конкуренции 31
2.2.4 Маркетинговая стратегия 33
2.3 Оценка конкурентоспособности предприятия 35
3. Рекомендации по использованию маркетинга в целях повышения конкурентоспособности предприятия (на примере ООО «Домашняя сеть») 42
3.1 Организация управления конкурентоспособностью на принципах системного подхода 42
3.2 Пути повышения конкурентоспособности предприятия 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46
Список использованной литературы 48