Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2013 в 11:29, курсовая работа
Целью маркетинговых исследований является обеспечение «прозрачности» рынка, получение достоверной информации о его состоянии и развитии, обеспечение предсказуемости его дальнейшего развития.
Маркетинговые исследования - это функция или процесс, которые соединяют покупателей и потребителей по средствам информации.
Цель данной курсовой работы – ознакомление с процедурой маркетингового исследования.
Для осуществления данной цели выполнялись следующие задачи:
1) выбор методов сбора и технологии обработки данных;
2) обработка данных и представление результатов маркетингового исследования;
Введение 3
1. Постановка и технология маркетингового исследования
1.1. Обоснование цели и задачи маркетингового исследования 5
1.2. Выбор методов сбора и технологии обработки данных 6
2. Представление результатов маркетингового исследования
2.1. Обработка первичной (вторичной) маркетинговой информации 10
2.2. Презентация результатов маркетингового исследования 19
3. Формирование маркетинговых решений по результатам исследования 22
Заключение 25
Список литературы 26
1. Сколько холодильников у Вас дома:
2. Холодильником (ами) (морозильником) какой марки Вы пользуетесь в настоящее время:
3. Сколько лет вашему
а) менее 1 года
б) от 1 до 5 лет
в) от 5 до 10 лет
г) от 10 до 15 лет
д) более 15 лет
4.Собираетесь ли Вы в
а) да
б) нет
5.Если да, то какую:
а)холодильник
б)морозильник
в)холодильник-морозильник
6. Причина, вызвавшая Ваше
а) дополнительный износ
б) полный износ
в)имею холодильник, но желаю приобрести современную модель
7.Вы предпочтете:
а) отечественного производителя (в том числе Беларусь и Украина)
б) зарубежного производителя
8. Холодильники какой марки Вы хотели бы приобрести:
а) Stinol
б) Атлант
в) Bosch
г) Indesit
д) Whirlpool
е) Ariston
ж) Electrolux
з) Бирюса
и)Samsung
к) свой вариант
9.Каким типам холодильников Вы отдаете предпочтения:
а) однокамерным
б) двухкамерным
в) трехкамерным
10. Проранжируйте факторы, которые являются наиболее важными для Вас при решении о покупке холодильника (проставьте цифры от 1 до 6 места):
а) цена
б) качество изготовления
в) функциональные возможности
г) надежность
д) габаритные размеры
е) дизайн
11.Какого цвета холодильник Вы предпочитаете:
а) белого
б) стали
в) синего
г) красного
д) серебристого
е) Ваш вариант
12. Какая цена холодильника Вас устраивает:
а) от 5000 до 15000 рублей
б) от 15000 до 30000 рублей
в) от 31000 до 50000 рублей
г) более 50000 рублей
13. Если холодильник недоступен по цене:
а) Вы купите его все равно
б) приобретете другой холодильник
в) откажитесь от покупки
14. Откуда вы получаете информацию о бытовой холодильной технике:
а) телевидение
б) газеты
в) радио
г) от знакомых
д) интернет
15. Ваш возраст:
а) до 25 лет
б) от 25 до 50 лет
в) более 50 лет
16.Социальное положение:
а) служащие
б) рабочие
в) пенсионеры
г) студенты
д) предприниматели
17.Ваш пол: а) мужской; б) женский
18. Ваш доход:
а) низкий; б) средний; в) выше среднего.