Исследование поведения потребителей на рынке компьютеров в Санкт-Петербурге

В данной работе будет произведено исследование поведения потребителей на примере рынка компьютеров Санкт-Петербурга. Актуальность данного выбора темы обусловлена широчайшей популярностью этого вида товаров, ежегодным выпуском сотен моделей и высокой степенью конкуренции в данном секторе.
Для проведения исследования поведения потребителей компьютеров в курсовой работе будут выполнены следующие задачи:
1. Выявление особенностей рынка компьютеров, границы и перспективы данного рынка, характеристика продукта «компьютеры»;
2. Сегментация потребителей на данном рынке;

Введение 3
Глава 1. Исследование поведения потребителей компьютеров на основе вторичных источников информации 5
1.1. Особенности рынка компьютеров, границы и перспективы рынка. 5
1.2. Характеристика и специфика рынка компьютеров. 9
1.4. Сегментация потребителей рынка ПК. 14
1.5. Особенности потребительского поведения на рынке компьютеров. 15
Глава 2. Исследование поведения потребителей компьютеров на основе первичных источников информации 21
Глава 3. Моделирование поведения потребителей компьютеров 30
3.1. Описание процесса покупки и принятия решения о выборе компьютерной техники. 30
Заключение. 40
Список литературы: 42