Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2013 в 15:46, курсовая работа
В современных рыночных условиях функционирует множество организаций, часть из которых является лидерами рынка, другие же распадаются, не выдержав конкуренции. Именно конкуренция заставляет организации бороться за право существования на рынке. Организации, заняв на рынке определенную позицию, всеми силами стараются ее удержать, завоевать прочную репутацию и престиж.
Введение
Теоретические аспекты изучения имиджа фирмы
Сущность и основные составляющие понятия "имидж" фирмы.
1.2 Структура имиджа фирмы и подходы к его изучению
Определение системы оценочных критериев, характеризующих имидж фирмы
Исследование имиджа фирмы " The Coca-Cola Company " в сознании потребителей
Общая информация о «The Coca-Cola Company»
Разработка плана маркетингового исследования
Формирование системы показателей, характеризующих имидж фирмы в сознании потенциальных потребителей
Оценка существующего имиджа фирмы «The Coca-Cola Company»
Выводы и предложения по изменению имиджа фирмы
Заключение
Литература
3) Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. - Спб.: Издательство «Питер», 2000. - 224 с.
4) Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: Учеб. Пособие для вузов/ Пер. с англ. Под ред. Б.Л. Еремишина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003 - 416 с. - (Серия «Зарубежный учебник»).
5) Ладанов И.Д. Практический менеджмент. Психотеника управления и самотренировки. - М.: Издательство «Корпоративные стратегии», 2004, - 496 с.
6) Левинсон, Д.К. Простые способы получения больших прибылей при малых затратах / Д.К. Левинсон. - М.:.Эксмо, 2010. - 592 с
7) Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер? Или о том, как создавать свой имидж. - 2-е изд. - М.: Дело, 2000 - 240 с.
8) Перелыгина, Е.Б. Психология имиджа / Е.Б. Перелыгина. - М.: Аспект Пресс, 2006. - 400 с.
9) Почепцов Г.Г. Имидж. «Релф-бук» - Киев; 2000 - 352 с
10) Имидж. Энциклопедический словарь/ [авт., сост. - А.Ю. Панасюк]. - М.:РИПОЛ классик, 2007. - 768 с.
11) Душенкина Е. Корпоративный имидж // Корпоративная имиджелогия. 2008. №3.
12) Матузенко, Е.В. Оцениваем корпоративный имидж предприятия / Е.В. Матузенко // Российское предпринимательство. - 2010. - №1 (1). - С. 83.
13) Прокопьева, Ю.Т. Как поднять имидж фирмы // Технология успеха. - 2001, №6.
Информация о работе Исследование имиджа компании " The Coca-Cola Company "