Исследование бренда «Билайн» и анализ проведенного им ребрендинга Иссле

Заключение

На сегодняшний день ОАО "Вымпел Коммуникации" - одна из ведущих телекоммуникационных компаний России и СНГ, предоставляющая услуги сотовой связи под брендом "Билайн" с 1993 года. Свой личный вклад в развитие компании каждый день вносят 11 тысяч профессионалов, постоянно повышая качество и расширяя список услуг "Билайн". В данный момент услугами сотовой связи "Билайн" пользуются в 77 регионах России и Казахстане, в числе которых обмен SMS и MMS, информационно-развлекательные сервисы, роуминг в 186 странах мира. Центры поддержки клиентов обеспечивают каждому абоненту персональный подход в обслуживании круглосуточно по телефону 0611 и ежедневно в открытых офисах "Билайн". Компания активно продвигает новые технологии связи WAP и GPRS, обеспечивающие доступ в Интернет по мобильному телефону, а также работает над созданием сотовых сетей третьего поколения (3G), которые сделают возможным высокоскоростную передачу видеоизображения.

К плюсам нового образа можно  отнести:

• новое позиционирование может предоставить "Билайну" новую целевую аудиторию, которая окажется потенциально шире прежней;
• мимо нового имиджа невозможно пройти мимо, чёрно-оранжевая "зебра" настойчиво притягивает взгляд. Немаловажное преимущество – уникальность цветовой комбинации, чьей-то даже отдаленно похожей фирменной символики не припоминается. Новый бренд легко запомнится и будет сразу узнаваться, здесь дизайнеры постарались на славу;
• справочные материалы, брошюры и прочая полиграфия выглядят не только чрезвычайно стильно, но и качественно сделаны, отчего их приятно брать в руки и внимательно изучать.

Среди минусов образа можно  отметить:

• старый бренд фактически уничтожен, следовательно с заменой рациональной мотивации на эмоциональную изменится портрет потребителя, что может повлечь за собой проблемы нового позиционирования;
• "ушел из жизни" роскошный слоган "С нами удобно!" - возможно, единственный из слоганов рационального типа на этом рынке, который помнили и в который готовы были верить потребители;
• сочетание черного соранжевым трудно назвать спокойной комбинацией, скорее напоминая предупредительную раскраску дорожных механизмов и знаков радиационного заражения. Также особых положительных эмоций не вызывают некоторые картинки, а именно: полосатое мороженое, полосатое яичко.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы

 

Учебники и  учебно-методические пособия:

1. В. Тамберг, А. Бадьин. Бренд: боевая машина бизнеса.- СПб.: Питер, 2011. - 336с.

2. В. Перция. Брендинг: курс молодого бойца.- СПб.: Питер, 2010.- 13с.

3. С.А.Варакута, Ю.Н.Егоров, «Связи с общественностью».- Москва Инфра-М, 2010.-  210с.

4. Брэд Ванэкен. Бренд-помощь. / Перевод с англ. И. Малковой под редакцией В. Домнина.- СПб.: Питер, 2011. – 102с.

5. Робертс Кевин. Lovemarks: Бренды будущего/ Пер. с англ. Ю.О.Анохиной. - М.: РИПОЛ классик, 2009. - 224с.

6. Райс Э. Траут Д. Позиционирование: битва за узнаваемость.-СПб.: Питер, 2007.-155с.

7. Нильсон Т. Конкуретный брендинг. -СПб.: Питер, 2008.-100с.

8. Капферер Ж.-Н. Торговые марки: испытание практикой. -М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»; ИНФРА-М, 2011.- 250с.

Журналы:

9. Конкуренция и рынок»// 5/ 2005г.

10. «Компания»// 32/2005г.

11. « Практический маркетинг» // 3/2000г.

12. «Реклама & дизайн на улицах России»//9//2012

Электронные издания:

13. Высокий брендинг [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.newbranding.ru/brending.html

14. Официальный сайт бренда «Билайн» [Электронный ресурс] / Режим доступа: www.beeline.ru

15. Sostav.ru [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www. sostav.ru/news/2012/04/28/vympelkom/

16. 4P Маркетинг журнал [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www. 4p.ru

17. ATOH [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.aton-line.ru/Document.aspx?folderId=47&docId=8316

18. ROMIR [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.romir.ru/

19. Омская газета [Электронный ресурс] / Режим доступа: www.omsknews.ru/print.php3?id=41173