Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2012 в 12:42, курсовая работа
Цель исследования – Интервьюирование как форма сбора первичной маркетинговой информации. В соответствии с указанной целью, поставлены следующие задачи исследования: раскрыть сущность интервьюрированию, дать характеристику предприятию OAO «Горизонт», выявить преимущества и недостатки интервьюрирования
Введение……………………………………………………..…..……………
1. Теоретические основы интервью…………………………...……………
1.1 Понятие и специфика метода интервью………………..……………..
1.2 Формы интервью………………………………………….…………….
1.3 Процедура использования интервью………………………………….
1.4 Интервьюер………………………………………….…………………
2. Характеристика предприятия. Результаты интервьюирования покупателей продукцию ОАО «Горизонт»……………….………………..
2.1 Краткая характеристика предприятия………………….……………...
2.2 Рынок сбыта………………………………………………..……………
2.3 Результаты интервью…………………………………………………...
3. Достоинства и недостатки метода интервью……………………………
Заключение……………………………………………………….…………..
Список использованной литературы………