Индивидуальная работа с читателями в библиотеке

 Другие методы изучения.

 Наблюдение – важный  метод изучения читателя-ребенка  в библиотеке. Наблюдение – целеустремленное, систематическое визуальное изучение  читателей с последующей систематизацией  собранных материалов. Как выбирают  книги на открытом доступе,  как реагируют во время чтения  вслух, как воспринимают рекомендации  библиотекаря, как рассказывают  о книгах.

Метод наблюдения можно использовать и для проверки действенности  библиотечных мероприятий, проявляющейся  в практическом поведении юных читателей (активны или пассивны во время  мероприятий).

Библиотекарь чаще всего  ведет наблюдение незаметно для  читателя (это скрытое наблюдение). При открытом наблюдении – библиотекарь выполняет роль члена жюри, корреспондента. Наблюдение бывает непосредственное (прямой контакт) или косвенное (когда мы получаем сведения о читателе через других лиц).

Хорошо поставленное наблюдение за читателями-детьми расширяет знания библиотекаря об их читательском поведении.

 Среди исследовательских  методов, позволяющих изучить  процессы детского чтения, важная  роль принадлежит методам опроса: беседе, анкетированию, интервьюированию.

Беседа является основным методом не только индивидуального  руководства чтением, но и изучения читателей. Она помогает выявить  отдельные индивидуальные качества личности ребенка, характер и содержание его интересов, общий уровень  познавательной активности, восприятие литературных произведений, восприимчивость  к помощи взрослого. Эффективны как  индивидуальные, так и групповые  беседы.

Анкетирование – это письменный опрос, при котором читателю предлагается система вопросов. Анкетирование  позволяет получить значительный объем  информации, широко используется в  изучении процессов детского и юношеского чтения. Анкетирование преимущественно  используется для подростков и юношества. Для младших школьников письменный ответ затруднителен. Для них главный метод – интервьюирование. Это устный опрос, основой которого является перечень вопросов, используемых исследователем (в нашем случае – библиотекарем) в процессе собеседования с читателем. Этот метод позволяет установить личный контакт с опрашиваемым. При устном опросе меньше вопросов остается без ответа, так как всегда можно уточнить вопрос. Наибольшую активность проявляет читатель, а библиотекарь задает вопросы и наблюдает за реакцией. Таким образом, процесс интервьюирования включает в себя и опрос, и наблюдение. В этом его преимущество в сравнении с анкетой. Главная трудность в подготовке и проведении опроса – формулировка вопроса. Вопросы должны быть четко сформулированы. По содержанию выделяют 2 типа вопросов: деловые, касающиеся конкретных действий или знаний человека (например, «Выписывают ли тебе журналы, какие?»). Второй тип – выяснить мнение читателя, его отношение к какому-либо явлению (например: «С кем бы из героев книг ты бы хотел дружить? Почему?»).

В анкету включаются и ситуативные  вопросы: «Что бы ты сделал, если бы…»; «Какие бы ты загадал желания, ели  бы у тебя был цветик-семицветик?» (для младших); «Какого бы героя ты взял с собой в путешествие? Почему?» (для подростков).

Применяется и такая форма  опроса, когда предлагается вопрос с веером ответов и свободной  графой (допиши, подчеркни).

Широко используются моментальные опросы, предполагающие получение информации по одному или 2-3 вопросам.

Важнейший этап – подведение итогов опроса: группировка материала  по определенным признакам. Важно не забывать, для чего проводили опрос, что хотели узнать и как использовать полученные результаты.

 Эксперимент дает большие возможности для изучения читателей – выявляем мотивы чтения, уровень восприятия литературы разных видов и жанров, степень влияния библиотеки на развитие у детей навыков культуры чтения и др.

Эксперимент – это комплексный  метод исследования, который обеспечивает научно-объективную и доказательную  проверку правильности обоснованной в  начале исследования гипотезы.

В своей каждодневной работе с читателями библиотекарь не может (да и не должен) применять метод  эксперимента в чистом виде, как  его используют в научных исследованиях. Чаще всего он создает для юных читателей ситуации, которые можно  охарактеризовать как естественный психолого-педагогический эксперимент, позволяющий сочетать изучение читателей  с их воспитанием и развитием.

 С их помощью он стремится не только определить и зафиксировать, например, содержание чтения, его разносторонность, круг предпочитаемых изданий, ведущие мотивы обращения к литературе и критерии читательских оценок, но ставит своей целью помочь каждому ребенку продвинуться с данной (зафиксированной) на следующую, более высокую стадию, пробуя разные приемы при рекомендациях книг, в беседах о прочитанном, во время громких чтений и т.п.

Например, чтобы выяснить, чем воздействует книга на ребенка - какие события и каких героев он выделяет, слушая выразительное чтение взрослого, какие настроения и чувства она вызвала, понравилась или нет и т.д., - можно организовать экспериментальное чтение и предложить его участникам сделать иллюстрации к книге (темы рисунков библиотекарь придумывает заранее в соответствии с целями эксперимента). При анализе рисунков разных читателей на одни и те же темы библиотекарь получит сопоставимые данные об индивидуальных и типологических особенностях восприятия литературы конкретного жанра и вида той или другой группой читателей.

Охарактеризованные методы изучения читателя-ребенка применяются  библиотекарем в различных сочетаниях, обусловленных необходимостью решения конкретных задач воспитания. Наибольший успех достигается при комплексном использовании различных методов.

Итак, для чего мы изучаем  читателя-ребенка в библиотеке? Для  того, чтобы не только удовлетворять и поддерживать уже сложившиеся интересы читателей, но и побуждать новые читательские интересы, воспитывать высокий читательский вкус, разносторонние запросы. В библиотеке нет резкой грани между изучением читателя и его воспитанием.