Имиджевая реклама как ресурс конкурентноспособности турфирмы

Цель работы – изучить значение имиджевой рекламы как ресурса конкурентоспособности среди турфирм на рынке социокультурных услуг. Поставленная цель обусловила решение следующих задач:
изучение, обобщение, систематизация литературы по данной проблеме;
углубленное ознакомление с понятиями конкуренция и конкурентоспособность;
рассмотрение вопроса конкуренции в сфере туризма;
раскрытие понятия имидж и ознакомление с имиджеологией предприятия;
изучение понятия имиджевая реклама;

ВВЕДЕНИЕ …3
1. Конкуренция среди предприятий 5
1.1. Содержание понятий конкуренция и конкурентоспособность 5
1.2. Конкуренция в туризме 7
2. Имидж и реклама 9
2.1. Имидж организации 9
2.2. Имидж туристической фирмы 12
2.3. Имиджевая реклама 17
3. Исследование использования имиджевой рекламы как ресурса конкурентоспособности на примере турагентства 20
3.1. Общая характеристика предприятия 20
3.2. Имидж предприятия ООО «Архтурагентство» 23
3.3. Анализ имиджевой рекламы как ресурса конкурентоспособности турфирмы «Архтурагентство» 25
Заключение …27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ 28