Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2014 в 16:59, реферат
Как известно, реклама выступает в качестве важнейшего инструмента продвижения товаров на рынке, увеличения сбыта и развитии конкуренции. Поэтому одной из целей Федерального закона «О рекламе» является защита от недобросовестной конкуренции в области рекламы. Распространение ненадлежащей, то есть недобросовестной, недостоверной, неэтичной, заведомо ложной и иной рекламы, нарушающей общие и специальные законодательные требования, может быть направлено ни приобретение необоснованных преимуществ в предпринимательской деятельности, а также способно причинить убытки другим хозяйственным субъектам-конкурентам либо нанести ущерб их деловой репутации. В этом случае ненадлежащую рекламу следует рассматривать как особую форму недобросовестной конкуренции. Тем более, что перечень форм недобросовестной конкуренции, приведенный в Законе «О конкуренции», перекликается с перечнем соответствующих статей Федерального закона «О рекламе».
Введение …………………………………………………………………………..3
1.Характеристика недобросовестной рекламы ………………………….….…..4
2.Использование закономерностей восприятия в недобросовестной рекламе ……………………………………………………………………………………...6
3. Психологические методы воздействия на потребителя в недобросовестной рекламе ……………………………………………………………………………7
4. Средства защиты потребителей от недобросовестной рекламы…………...11
Заключение ………………………………………………………………………15
Список литературы ……………………………………………………………...16
вот что подсознательно говорит эта реклама простым потребителям. Построение искусственной связи между явлениями, которые на самом деле не имеют ничего общего, – один из излюбленных методов недобросовестной рекламы.
Конечно, в области законодательного регулирования тоже существуют изменения. Государственной Думой РФ на сегодняшний день принят в третьем чтении закон о рекламе. В нем учли нарастающее раздражение людей постоянным прерыванием рекламой телепередач – теперь каждое прерывание рекламой художественных фильмов не должно превышать 4 минут. Не допускается использование иностранных слов и выражений, которые могут привести к искажению смысла информации, запрещена демонстрация процессов курения и употребления алкоголя. Не допускается
реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о товаре, об условиях его приобретения и использования. Приняты и другие законодательные поправки, ужесточающие требования к элементам недобросовестной рекламы.
Средства защиты потребителей от недобросовестной рекламы
За рубежом система регулирования рекламной деятельности начала формироваться со второй половины ХIХ в. В наибольшей степени на рекламную деятельность оказывают влияние потребители, общественные организации, государство. Так, потребители для защиты своих интересов и законных прав чаще всего обращаются в органы государственной власти и управления, апеллируют к широкому общественному мнению, объединяются в движения по защите своих прав. Потребитель, являющийся адресатом большинства рекламных обращений, играет все более заметную роль в регулировании рекламной деятельности. К его безусловным традиционным правам относятся право на безопасность потребления купленного товара; право рассчитывать, что товар будет функционировать в точном соответствии с утверждениями продавца; право на исчерпывающую информацию о товаре; право на защиту от сомнительных товаров и сомнительных маркетинговых и рекламных приемов. Потребитель, пострадавший от недобросовестной рекламы, может отстаивать свои права как индивидуально, так и в составе инициативной группы (общества) по защите прав потребителей. К настоящему времени движение защиты прав потребителей (консюмеризм) распространено практически во всех развитых странах. Особенно сильные позиции оно имеет в Скандинавских странах, США, странах Бенилюкса. Союзы потребителей от имени индивидуальных потребителей выступают в качестве истцов в судебных процессах против недобросовестных рекламодателей. Кроме того, они заказывают дорогостоящие исследования качества товаров и публикуют их результаты.
Одно из эффективных форм борьбы за права потребителей – бойкот. Так, в США мощное общественное формирование «Акция за детское телевидение» пытается бороться со злоупотреблениями рекламы, обращенной к детям. Общественные организации, имеющие некоммерческий характер, создаются не только потребителями, но и рекламодателями. Их деятельность можно рассматривать как одну из важнейших форм саморегулирования. Целью деятельности многочисленных рекламных ассоциаций стала борьба с недобросовестной конкуренцией в сфере рекламного бизнеса, искоренение лживой рекламы, наносящей вред имиджу всех рекламистов. Вместе с тем движение предпринимает усилия для смягчения критики, исходящей от широкой общественности, и предотвращает эскалацию вмешательства государства в проблемы отрасли. Зачастую общественные организации рекламистов играют роль лобби при проталкивании нужных отрасли законов и подготовке их проектов. Наибольшее развитие общественное движение рекламистов получило в США. Американская ассоциация рекламных агентов объединяет около 400 фирм, имеющих более 1000 отделений в США, и 375 – в 55 других странах. Аналогичные ассоциации рекламистов сформировались и в других развитых странах. Например, в Германии – Ассоциация рекламных агентств, во Франции – Федерация рекламных агентств, в Швеции – Шведская федерация рекламных агентств и др. Многие ассоциации имеют собственные печатные органы. Существенное влияние на унификацию требований к рекламе оказывают международные неправительственные организации. Наиболее влиятельной из них является Международная торговая палата (МТП), в рамках которой в 1973 г. был создан Международный совет по практике маркетинга. Им был разработан Международный кодекс рекламы, последняя редакция которого утверждена 47-й сессией МТП в Париже в 1986 г. Кодекс является самодисциплинарным и устанавливает этические нормы, которые должны соблюдать все участники рекламного процесса. В то же время он предназначен и для использования в судебной или арбитражной практике в качестве справочного материала в рамках соответствующих законов. Любые предприятия и организации, разделяющие цели, принципы и правила Кодекса, могут заявить о своем согласии с изложенными в нем положениями и принять его к руководству в практической деятельности. Важнейшей составляющей системы управления рекламной деятельностью является государственное регулирование. Оно осуществляется путем создания широкой законодательной базы и формирования системы исполнительных органов, осуществляющих контроль.
Рынок рекламы в странах СНГ еще только формируется. В связи с отсутствием по-настоящему сильных организаций по защите прав потребителей, а также общественных объединений рекламодателей и рекламных агентов основную роль в его формировании играет государственное регулирование. Документами, определяющими рекламную деятельность, являются законы о рекламе. Они регулируют отношения, возникающие в процессе производства, размещения и распространения рекламы.
Важным моментом законодательного регулирования рекламной деятельности является то, что рекламодатель обязан предоставлять, а рекламопроизводитель и рекламораспространитель вправе требовать предъявления соответствующей лицензии и документов, подтверждающих достоверность рекламной информации. К обязанностям рекламодателя, рекламопроизводителя и рекламораспространителя отнесено хранение материалов или копий рекламы в течение шести месяцев со дня их последнего распространения, предоставление достоверных объяснений в устной или письменной форме, видео- и звукозаписей государственному органу управления, в компетенцию которого входят вопросы рек-ламной деятельности и на которые возложен контроль за соблюдением законодательства о рекламе. За нарушение законодательства о рекламе участники рекламного процесса несут ответственность. Так, при обнаружении нарушения виновный обязан осуществить контррекламу в срок, установленный органом управления, в компетенцию которого входят вопросы рекламной деятельности и который вынес данное решение. При этом расходы по опровержению рекламы в полном объеме ложатся на нарушителя. В случае не соблюдения установленного срока может быть принято решение о полном или частичном приостановлении рекламы нарушителя до дня ее опровержения. Контрреклама осуществляется тем же способом, с использованием тех же характеристик, продолжительности, места и порядка, что и опровергаемая реклама. Лица, права и интересы которых нарушены в результате ненадлежащей рекламы, вправе обратиться в суд с исками, в том числе о возмещении материального и морального ущерба. На Западе сами потребители контролируют качество, в том числе и рекламы. Если покупатели будут проверять достоверность рекламы, их меньше будут обманывать. Во всем мире выигрывает добросовестный производитель, потому что если он производит некачественный товар и это станет объектом гласности, его репутации на рынке будет нанесен ущерб.
Заключение
Таким образом, запрет на распространение недостоверной информации содержится в значительном количестве федеральных законов. За совершение этого правонарушения предусмотрена административная, гражданско-правовая или уголовная ответственность в зависимости от специфики регулируемых общественных отношений и от тяжести вреда, который может нанести интересам личности, общества и государства распространение ложных сведений. В то же время в российском законодательстве отсутствуют общие нормы о запрете распространения недостоверной информации. По мнению автора, правовой механизм противодействия распространению вредной информации должен включать в себя три компонента:
1) прекращение правонарушения;
2) привлечение к ответственности;
3) распространение (доведение до заинтересованных субъектов) достоверной информации.
Список литературы
1. Метелева Ю.А. Защита деловой репутации при ненадлежащей рекламе //Право и экономика. 2006. - № 6.
2. Розанова Т. П., Кассин К. П. Международные стандарты гостиничной индустрии // Вестник Российской экономической академии имени Г. В. Плеханова. - 2008. - № 6.
3. Федеральный закон Российской Федерации от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе».
4. Фомичева Л.П. Ужесточение правил размещения рекламы //БУХ.1С. 2006. - №5.
5. Янин Д. Реклама. Новые правила игры //Спрос. 2006. - №5.