Франчайзинг – как инструмент развития малого бизнеса

Перспективы развития франчайзинга в России самые благоприятные. Для  ускоренного развития и распространения  франшизного метода ведения бизнеса  необходимо принять закон о франчайзинге, внести соответствующие изменения  в 54 главу ГК РФ, включить в правительственную  программу поддержки малого предпринимательства  системы развития франчайзинга. Также  необходимо создать систему налоговых  льгот для франчайзи и предоставления возможности применения им упрощенной системы бухгалтерского учета. Требуется  создание сети учебно-консультационных центров по франчайзингу, не только в центре, но и по всей России. В  настоящее время франчайзинговая деятельность в российской экономике регламентируется договором коммерческой концессии (гл. 54 ГК РФ), понятие которой не вполне соответствует содержательному содержанию франчайзинга. Подводя итог всему сказанному можно утверждать, что франчайзинг, как форма взаимодействия крупного и малого предпринимательства достаточно интересен и перспективен в России. Он может развиваться как отечественная система, так и при участии зарубежных фирм и предпринимателей. Стимулируя развитие франчайзинговых сетей, с одной стороны, и контролируя и направляя этот процесс в рамках единой политики, с другой стороны, государство может значительно ускорить формирование общеэкономической инфраструктуры развития малого и среднего предпринимательства в России.

1.2. Сущность франчайзинга

1.2.1 Содержание понятия «франчайзинг»

Сейчас любое малое  предприятие может придумать  свой бренд, зарегистрировать его, но для  этого нужно вложить немалые  средства в создание и пропаганду торговой марки. Необходимы широкая  рекламная кампания, участие в  выставках, активная работа коммивояжеров. Это многим малым предприятиям сейчас не по карману. Также начинающие предприниматели испытывают проблемы из-за нехватки опыта в ведении собственного бизнеса. Малым предприятиям проще приобрести права на использование солидного товарного знака в рамках франчайзинга. В этом случае крупная компания франчайзер предоставляет малому предприятию необходимое оборудование и технологию, организует обучение персонала, а последнее обязуется использовать торговую марку только этой компании, независимо от того, где она находится – в России или Америке. Франчайзинговая форма организации бизнеса проста и эффективна. Суть ее состоит в передаче одной компанией (франчайзером) прав на использование своего товарного знака имени (бренда) другому предприятию (фрайчайзи) на определенных условиях.⁶ Система франчайзинга основана на использовании конкретного товара. Этот товар должен обладать следующими признаками:

1. Известной торговой маркой;
2. Номенклатура товаров должна быть ограничена.

Объектом франчайзинга могут  быть следующие товары:

–Продукт (изделие, имеющее материальную форму);

–Услуга;

–Производственный процесс;

–Бизнес-процесс (набор управленческих, коммерческих, финансовых, организационных действий);

–Комплексный товар, в котором могут сочетаться друг с другом в различной степени ранее названные товары.⁷

Франшиза (franchise) – это разрешение, предоставляемое франчайзером франчайзи на создание предприятия и на торговлю продукцией и предоставление услуг на рынке определенного типа товаров и/или услуг на основе использования «делового комплекса» согласно франчайзинговому договору.

«Деловой комплекс» включает совокупность промышленных прав и прав на интеллектуальную собственность, касающихся товарного знака, фирменного наименования, обозначения, полезных моделей, дизайна авторских прав, ноу-хау или патентов, используемых для перепродажи товаров или оказания услуг потребителям. Деловой комплекс состоит из:

1. Охраноспособных имущественных прав, включающих фирменное наименование, товарный знак, знак обслуживания;
2. Неохраноспособных имущественных прав – ноу-хау, деловой опыт;
3. Имущественных прав и других объектов гражданского права – коммерческая информация.

Франшизодателъ, именуемый франчайзер, франшизер, является продавцом «делового комплекса» и стороной договора франшизы. Как правило, в качестве франчайзера выступает авторитетная и достаточно известная рядовому потребителю крупная компания – обычно ТНК либо ее подконтрольная компания.

Франшизополучатель, именуемый франчайзи, а также оператором, арендатором, дилером, выступает как самостоятельный производитель, являющийся юридическим лицом, имеющим свой расчетный счет, самостоятельный баланс, действующий на свой страх и риск. В качестве франчайзи выступают мелкие самостоятельные предприятия, создаваемые изначально на основе франшизы, а также частные лица, только начинающие свой  бизнес.

Франчайзинговый договор - договор, по которому одна сторона (правообладатель) передает другой стороне (пользователю) за соответствующую плату и на определенный или неопределенный срок права на использование фирменного наименования, на коммерческую информацию, на товарный знак, знак обслуживания и т.д. Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть юридические и физические лица, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

Паушальный взнос - единовременное вознаграждение франчайзеру в виде определенной твердо зафиксированной в договоре (соглашении) суммы, которая устанавливается исходя из оценок возможного экономического эффекта и ожидаемых прибылей франчайзи на основе использования франшизы, также может рассчитываться как оплата затрат франчайзеру связанных с продажей франшизы;

Роялти - вознаграждение в виде периодических отчислений фиксированных ставок, определяемых франчайзером на основании собственной оценки стоимости права использования торговой марки единой франчайзинговой сети, которые выплачиваются франчайзи франчайзеру ежемесячно. Теория, практика и искусство управления

1.2.2 Франчайзинг: существенные характеристики и его применение в сфере услуг

Контрактный характер рыночной экономики соответствует ее природе. Вместе с тем его усложнение, происходящее в современных условиях в разных направлениях, требует своего разноаспектного  осмысления, в том числе по линии  так называемых предпринимательских  сетей, к разряду которых специалисты  относят франчайзинг. Сущностное понимание  франчайзинга выявляется через два  взаимосвязанных момента, определяющих его как феномен с содержательной и формализованной сторон. Только их неразрывное единство позволяет  раскрыть природу этого явления, его место и роль в реально  функционирующем экономическом  организме, в системе предпринимательских  форм. В общем смысле франчайзинг  выступает как способ доставки продукции  или услуг потребителю, способ развития бизнеса и завоевания рынка на основе кооперации материальных и финансовых средств и усилий разных предприятий. Но сама по себе констатация этого факта еще не позволяет вычленить содержательное ядро франчайзинга, поскольку, характеризуя принадлежность этого явления к определенному «классу», не выявляет его специфику как особого феномена, что возможно только с раскрытием своеобразного механизма кооперации, предполагающего особый объект и адекватную ему формализацию контрактных отношений на основе предоставления льгот, привилегий (франшиза — это льгота). С этой точки зрения в современной экономической литературе дана более глубокая трактовка франчайзинга как контрактной формы бизнеса, в рамках которой франчайзер (продавец франшизы) предоставляет независимому франчайзи (оператору) лицензию на использование брэндов, технологий, ноу-хау, системы управления бизнесом и других объектов при продаже товаров и услуг, идентифицируемых с его именем (торговой маркой). В строгом смысле франшиза означает право на льготное предпринимательство, а франчайзинг — систему, связанную с использованием этой формы договорных отношений. На практике же оба термина трактуются одинаково — как сделка, связанная с передачей соответствующих прав. В соответствии с этим франчайзинг как контрактное соглашение всегда предполагает наличие двух сторон: крупной компании (франчайзера), обладающей опытом успешного ведения бизнеса, с известным именем, что само по себе имеет большую ценность, и мелких фирм или отдельных предпринимателей (франчайзи, или операторы), которые, как правило, не имеют необходимых знаний, опыта, имени, но остро нуждаются в них для ведения предпринимательской деятельности, особенно на начальных ее этапах. При этом франчайзер на определенных условиях предоставляет франчайзи право использовать свое имя (торговую марку) при формальном сохранении полной юридической, экономической и административной самостоятельности. В результате образуется франчайзинговая предпринимательская сеть. Франчайзинг в его классическом виде функционирует по следующей схеме. Франчайзер обязуется снабжать мелкую фирму или отдельных предпринимателей, действующих в рамках оговоренной территории, своими товарами, рекламными услугами, отработанными технологиями бизнеса. За эти свои услуги он должен получить доход, но самое главное состоит в другом — через франчайзинг он получает возможность без значительных затрат многократно расширить масштабы своего бизнеса, укрепить свои позиции на рынке. Достаточно в качестве примера привести франчайзинговую систему «McDonalds», которая насчитывает около 14 тыс. предприятий, действующих во многих странах и обслуживающих сотни миллионов людей. По мере развития франчайзинговой формы предпринимательства все более рельефно проявляются ее характерные черты, исследование которых требует особого внимания. В настоящее время основными чертами механизма функционирования такой формы предпринимательства специалисты считают:

–Право собственника (франчайзера) на торговую марку, фирменную услугу, идею, технологический процесс, патент, спецоборудование, деловые связи, ноу-хау и т.д.;

–Продажу франчайзи лицензии (франшизы), дающей право на использование перечисленных элементов хозяйственной деятельности;

–Включение в договор о продаже лицензии права франчайзера на контроль за деятельностью франчайзи, а также обязательств первого по оказанию квалифицированной помощи партнеру в обучении персонала, подборе помещений, проведении маркетинговых исследований и т.п.;

–Получение франчайзером от франчайзи единовременной оплаты лицензии и необходимого оборудования; периодических платежей в виде процента от объема продаж (или прибыли); постоянных взносов в централизованный рекламный фонд. Вследствие этого становится ясным, почему франчайзинг как метод ведения бизнеса окончательно оформился и получил развитие только во второй половине ХХ в., хотя отдельные примеры того, что сейчас можно назвать франчайзингом, встречались еще в средние века. В качестве такого прецедента описывается заключенный в XII в. договор Лондонской гильдии владельцев пабов с Королевским двором, по которому гильдия получала исключительное право на создание сети пивных ресторанов в английской столице. Думается, можно найти и более ранние случаи контрактного предпринимательства подобного рода. Более «оформившийся» франчайзинг практиковался в США в XIX–XX вв. Специалисты указывают разные периоды: одни ссылаются на середину XIX в., когда компания по производству швейных машин «Singer» впервые сформировала таким образом свою дилерскую сеть, другие приводят пример организации в 1911 г. автодилерской сети. Но следует подчеркнуть, что только с 50-х гг. ХХ в. во многих странах франчайзинговая система стала быстро развиваться, чему способствовало появление закона о товарном знаке, благодаря которому была заложена юридическая основа франчайзинга. Этот закон позволил регулировать отношения между владельцем товарного знака (торговой марки), выступающего в роли франчайзера, с предприятиями или отдельными предпринимателями, приобретающими лицензии на использование этого товарного знака, — франчайзи. Опыт применения франчайзинговых договорных отношений раскрывает как их преимущества, так и недостатки. С точки зрения франчайзи преимущества состоят в том, что:

1. Снижается коммерческий риск, так как этот вид бизнеса уже апробирован крупной компанией.
2. Существует постоянная поддержка от франчайзера в виде:

–Помощи в управлении. Основной причиной банкротства малых фирм является плохое управление, поэтому для франчайзи важно, что они могут использовать уже успешно проверенную предпринимательскую идею. Кроме того, франчайзи часто получают специальную подготовку (обучение), как у «McDonalds», а также поддержку в текущей деятельности;

–«готового маркетинга», поскольку франчайзер представляет франчайзи не только советы, но и исследование рынка, разработанные новые продукты;

–Финансовой поддержки в форме краткосрочных кредитов, финансирования стартовых издержек франчайзи и т.д.

3. Отпадает необходимость изобретать что-то новое.

Недостатки:

1. Работа под определенным влиянием франчайзера (всегда требуется учитывать его интересы).
2. Кроме вступительного взноса франчайзеру (от нескольких тысяч до нескольких сотен тысяч долларов) франчайзи приходится регулярно платить часть прибыли.
3. Финансовый контроль за финансовой документацией.
4. Необходимость следовать тем методам ведения бизнеса, которые определяет франчайзер.
5. «Привязанность» к франчайзеру покупкой необходимого материала, оборудования и т.д.
6. Судьба франчайзи во многом зависит и определяется судьбой компании-франчайзера.

С точки зрения франчайзера  преимущества таковы:

1. Возможность расширения своего влияния на рынке при минимальных инвестициях.
2. Рост собственного капитала за счет платежей, поступающих от франчайзи, а также за счет перекладывания на них операционных издержек.
3. Экономия за счет масштаба производства (франчайзер имеет возможность расширить производство, поскольку ему нет необходимости вкладывать капитал в открытие своих филиалов).
4. Отсутствие трудовых конфликтов, поскольку для франчайзера франчайзи не является наемным рабочим (заметим, однако, что могут возникать другие конфликты).
5. Большая мотивация и большая ответственность у франчайзи по сравнению с работниками собственных филиалов франчайзера.

Недостатки:

1. Необходимость в некоторых случаях кредитовать франчайзи, что может несколько снизить возможности увеличения собственного капитала.
2. Расходы на контроль качества, связанные с обучением франчайзи и оплатой услуг проверяющих. Мировая практика применения франчайзинга в 80 странах выявила основные принципы достижения успеха для франчайзи:

–Не надейтесь, что франчайзер выполнит для вас все подготовительные работы. Вы сами должны решить, что вы хотите делать и что вы в состоянии делать. Вы сами должны также решить, насколько будет прибыльным производство и продажа продаваемого вами продукта.