Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Ноября 2014 в 22:38, курсовая работа
Целью курсовой работы является проведение маркетинговых исследований и организации комплекса маркетинга в сервисном центре –«Delete».
В связи с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
охарактеризовать спрос и предложение данного вида услуг на целевом рынке;
провести SWOT-анализ целевого рынка;
Введение…………………………………………………………………………...
1. Маркетинговое исследование…………………………………………………
1.1. Характеристика спроса и предложения на целевом рынке………………
1.2. SWOT-анализ целевого рынка……………………………………………..
2. Разработка услуги…………………………………………………………….
2.1. Описание услуги…………………………………………………………….
2.2. Характеристика целевых покупателей…………………………………..
2.3. Формирование стратегических решений по представлению услуги целевым покупателям…………………………………………………………..........
3. Продвижение услуги………………………………………………………….
3.1. Разработка товарной политики……………………………………………
3.2. Разработка системы маркетинговых коммуникаций…………………….
3.3. Разработка рекламного обращения………………………………………..
Заключение………………………………………………………………………..
Список использованных источников…………………………………………...