Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2013 в 14:45, контрольная работа
Все это свидетельствует об изменении нашего отношения к качеству товаров и услуг, причем не только как потребителей, но и как производителей. И это понятно: в рыночных условиях никакие инвестиции не спасут предприятие, если оно не сможет обеспечить конкурентоспособность своей продукции или услуг. Основой конкурентоспособности является качество.
Введение…………………………………………………………………………3
Понятие стандартизации……………………………………………………….5
Цели стандартизации…………………………………………………………...6
Задачи стандартизации…………………………………………………………7
Функции стандартизации………………………………………………………8
Принципы стандартизации…………………………………………………….10
Категории и виды стандартов………………………………………………….11
Заключение………………………………………………………………………14
Список литературы……………………………………………………………...15