Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Мая 2013 в 12:33, курсовая работа
Цель данной курсовой работы - рассмотрение сущности и особенностей рекламной деятельности компании, выработка методов оценки и определение путей повышения эффективности рекламной деятельности.
В ходе написания работы выполнялись следующие задачи - рассматривались виды рекламы, определялись методы оценки экономической и психологической эффективности рекламной деятельности компании. Также рассматривались пути повышения эффективности рекламной деятельности и перспективные направления ее развития.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Сущность и составляющие рекламы 5
2. Подходы к рассмотрению отдельных видов рекламы 10
3. Фирменный стиль и фирменный товарный знак. Сущность и задачи выставок, пресс-конференций, презентаций на примере ОАО «Левис-джинс» 18
4. Разработка рекомендаций по рекламе продукции на примере ОАО «Левис-джинс» 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 28
ПРИЛОЖЕНИЯ: 29
№1. Положение об отделе маркетинга (маркетинговых исследований и продвижения продукции) 29
Следовательно, нетрудно догадаться, что сам товарный знак обладает реальной стоимостью.
Товарный знак «Marlboro» оценивается в 31,2 млрд. долл., ладья АвтоВАЗ – 600 млн. долл.
Что дает товарный знак производителю и чем помогает:
Товарными знаками не могут быть:
В некоторых случаях такие элементы или их части могут быть разрешены для использования (бесплатно или за определенную плату).
Тем не менее из правовой охраны они не исключаются.
Основные требования, предъявляемые к товарной марке:
В названии торговой марки большую роль играет удачно выбранное слово или сочетание слов, их начертание.
Например: жирный шрифт букв используется при донесении информации о надежности товара; тонкие буквы характеризуют облегченность и изящество товара; использование вензелей подчеркивает старину или изящность.
Более жестки к товарному знаку международные критерии:
При разработке торговой марки, которая включает в себя сочетание различных элементов, также необходимо исходить из возможных ассоциаций потребителей. Например, прямые линии и ровные формы ассоциируются с порядком, надежностью, благополучием; диагональ и перевернутый треугольник – движение и изменение. Важное значение имеет цветовая гамма товарной марки. Воздействие цвета на психику человека было открыто М. Люшером в середине XX века. Разработанная им методика тестирования, апробирована на больших аудиториях и используется психологами до настоящего времени. Так, психологическое проявление синего цвета – это спокойствие, удовлетворенность, нежность, любовь и привязанность; желтого – непостоянство, оптимизм, веселость; красного – жизнелюбие, возбудимость, стремление к господству; зеленого – самоуверенность, самоуважение, упорство и т.д. Сочетание различных цветов имеет самостоятельное значение и воздействие на психику. Например, сочетание синего и желтого означает готовность оказать помощь, зеленого и желтого – требование признания; красного и синего – объединение усилий и т.д.4
Технология разработки торговой марки является достаточно сложным процессом и требует профессионального подхода, т.к. на ее основе формируется фирменный стиль самого товара и организации в целом.
Одним важным инструментом маркетинга на сегодняшний день являются выставки. Решение предприятия о расширении своих коммерческих интересов посредством участия в выставках зависит, прежде всего, от двух следующих факторов:
Существующая тенденция такова: крупные предприятия предпочитают строго отраслевые выставки, используют большие стенды и участвуют в этих мероприятиях систематически, в противоположность им малые и средние предприятия, они участвуют в выставках нерегулярно. В то же время современный уровень развития выставок предоставляет малым и средним предприятиям широкие перспективы. Речь идет не только о все увеличивающемся количестве региональных выставок, но и об отраслевых выставках.
Кроме того, отсутствие на выставке трактуется как неблагоприятный знак. Конкуренты считают , что фирма испытывает технические или финансовые трудности, что, возможно, ее товары менее конкурентоспособны. Поставщики задумываются и беспокоятся, а конкуренты пользуются этим, чтобы занять ее ниши.6
Для практической части хотелось бы привести конкретный пример торговой марки фирмы «Левис-джинс» в области производства джинсовой одежды.
Потребители конкретных товаров ориентированы на приобретение товаров определенных марок. Новым производителям необходимо сделать свою марку популярной среди новых потребителей. Зачастую это очень сложная задача.
Так, например, всемирно известный мировой лидер в области производства джинсовой одежды фирма «Левис-джинс» несколько лет назад решила освоить выпуск такой нетрадиционной для нее продукции, как строгие мужские костюмы «тройка». Понятно, что с технологической и производственной точек зрения решение такой новой задачи для фирмы не представляло существенных трудностей. Однако «Левис-джинс» несмотря на громадные усилия по продвижению нового продукта, не удалось преодолеть стереотипов отношений потребителей, которые связывали данную фирму только с одеждой из джинсовой ткани, в то время как существовали традиционные производители строгих мужских костюмов. «Левис-джинс» со своим новым проектом не имела коммерческого успеха.
Вывод: необходимо следовать правилам применения товарного знака.
Исходя из примера
фирмы «Ливайс», не следует нарушать
стереотипов отношения
Следовательно, они неправильно выбрали новый товар, которому присвоили свою марку, т.к. ассоциации потребителей о данной торговой марке были связаны лишь с джинсовой одеждой.
Расширение марки, т.е. выпуск нового или модифицированного товара под успешно зарекомендовавшей себя маркой необходимо осуществлять профессионально, изучив стереотипы потребителей о конкретной торговой марке (знаке).
Перед тем, как сформулировать цели маркетинга предприятия, следует сформулировать более «высокие» потребности, т.е. цели бизнеса предприятия, которые создадут контекст плана маркетинга.
Целью бизнеса ОАО «Левис-джинс» является увеличение прибыли от реализации услуг до 2536,5 тыс. руб. в течение года.
Целью маркетинга является: увеличение объемов реализации услуг в 1,5 раза в течение года.
Стратегия маркетинга: увеличение доли рынка предприятия путем повышения числа потребителей фирмы на 30%. Основной рекомендацией к деятельности компании, будет проведение новой грамотной и широкой рекламной компании.
В табл. 3 приведен бюджет рекламной кампании ОАО «Левис-джинс».
Таблица 3. Бюджет рекламной кампании ОАО «Левис-джинс».
Средство рекламы |
Параметры носителя рекламы |
Стоимость одного размещения (руб.) |
Количество размещений |
Стоимость размещения (руб.) |
1. Газета «Московский комсомолец» |
Тираж: 38700, площадь рекламного объявления: 1/2 полосы (215 см2), расположение: внутри газеты |
4637,4 |
3 |
13912,2 |
2. Реклама на радиостанции «Европа-Плюс» |
15 секундный ролик, 8 трансляций в течение 10 дней |
300 |
80 |
26800 |
3. Рекламные буклеты |
Формат А5, Двусторонняя полноцветная печать |
3,8 |
1000 |
3800 |
Итого |
44512,2 |
В рамках рекламной кампании ОАО «Левис-джинс» разрабатываются следующие мероприятия:
1.Размещение рекламных
объявлений в газете «Московски
2. Размещение рекламного
ролика на радиостанции «
Таблица 4. Калькуляция затрат на организацию рекламного ролика
Наименование услуги |
Цена (руб.) |
Изготовление игрового ролика |
|
1-2 актера + компиляционная музыка |
2800 |
Размещение одного рекламного ролика (время 7-12, 16-21 ч.) 1 минута |
2000 |
Рекламное агентство «Профит Групп» предлагает следующие расценки на изготовление буклетов (см. табл. 5).
Таблица 5
Тираж, шт |
1000 |
2000 |
3000 |
5000 |
10000 |
Двусторонняя полноцветная печать |
3,8 |
3,25 |
2,50 |
2,20 |
2,10 |
По итогам проведения рекламной кампании рекомендуется провести опрос на предмет осведомленности населения о фирме. Целевая выборка 100 человек. Стоимость одной анкеты – 20 рублей. Услуга предоставляется рекламным агентством «Профит Групп». Стоимость опроса – 2000 руб.
По итогам исследования осуществляется контроль реализации плана маркетинга.
Эффективность размещения рекламы на радиостанции «Европа-Плюс». По данным агентства «Профит-Групп» при размещении рекламного ролика на данной радиостанции в течение 10 дней минимум 8 раз в день показатель OTS (общее количество контактов с рекламным сообщением, которое измеряется в тысячах человек) составляет 1972625,56. При этом число слушателей, хотя бы однажды вступившие в контакт с рекламным обращением, составит 8220 чел.
Минимум 1% этих слушателей заинтересует рекламное обращение то есть 82 человека. Из числа обращающихся в фирму 40% становятся ее клиентами. То есть только размещение ролика на радио позволит фирме привлечь 33 новых клиента. Средняя прибыль от оказания услуг одному клиенту составляет 17,5 тыс. руб. Итого фирма получит прибавку к прибыли 577,5 тыс. руб. Прибыль фирмы составит 2536,5 тыс. руб.
<p class="dash041e_0431_