МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
«НОВОСИБИРСКИЙ
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
КУРСОВАЯ РАБОТА
на тему: «Ассортимент, его характеристики
и формирование ассортиментной политики
предприятия»
Факультет: мехатроники и автоматизации
Группа: ЭМЭ - 22
Выполнила: Малахова Е.А.
Руководитель: Стародубцева
В.К.
Дата принятия к рассмотрению
« »
2014 г.
( дата защиты)
(оценка)
Новосибирск
2014
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ
Ассортиментная политика является
одним из важнейших инструментов и составляющих
маркетинга в борьбе компании с конкурентами.
Я считаю, что проблема конкуренции предприятий
в розничной торговле на данный момент
актуальна и интересна.
На сегодняшний день на рынке
присутствует огромное количество торговых
организаций. Каждая из них занимается
торговлей или оказанием, каких-либо видов
услуг.
Ассортиментная политика - одно
из самых главных направлений деятельности
маркетинга каждого предприятия. Особенно
это направление приобретает значимость
в нынешних условиях перехода к рыночной
экономике, когда к товару со стороны потребителя
предъявляются повышенные требования
по качеству и ассортименту, и от эффективности
работы предприятия с производимым товаром
зависят все экономические показатели
организации и рыночная доля. Как свидетельствует
мировой опыт, лидерство в конкурентной
борьбе получает тот, кто наиболее компетентен
в ассортиментной политике, владеет методами
её реализации и может максимально эффективно
ею управлять.
В современных условиях рыночной
экономики в России многократно увеличился
ассортимент различных товаров, значительная
часть которого представлена продукцией
недостаточно высокого качества и не отвечающая
современным мировым требованиям.
Ошибки при выборе товара, незнание
его свойств, характеристик, условий хранения,
транспортирования, неправильная оценка
качества могут обернуться для предпринимателя
крупными потерями и убытками. Поэтому
будущим предпринимателям необходимы
основные представления о товароведении
различных групп товаров.
Формирование и реализация
ассортиментной политики необходимы для
определения условий безубыточной работы
предприятия, управления объемом прибыли
с целью оптимизации налогообложения
и прогнозирования собственных инвестиций
в развитие бизнеса.
Рыночный успех отныне является
критерием оценки деятельности отечественных
предприятий, а их рыночные возможности
предопределяют правильно разработанной
и последовательно осуществляемой товарной
политики. Именно на основе изучения рынка
и перспектив его развития предприятие
получает исходную информацию для решения
вопросов, связанных с формированием ассортимента,
его управлением и совершенствованием.
Цель работы – исследовать
товарный ассортимент предприятия.
Задачи работы – рассмотреть
показатели, характеризующие ассортимент
товаров; рассмотреть особенности формирования
ассортиментной политики на предприятиях
оптовой и рознично торговли; проанализировать
ассортиментную и маркетинговую политику
ЗАО НППГА «Луч» и разработать рекомендации
по формированию ассортиментной политики
предприятия;
Объектом данного исследования
является ЗАО НППГА «Луч», а предметом
– ассортимент, его характеристики и формирование
ассортиментной политики предприятия.
1. Ассортимент,
его показатели и формирование ассортиментной
политики предприятия
1.1Ассортимент,
его сущность и показатели
Ассортимент - это достаточно
большая совокупность товаров, объединенных
каким-либо общим признаком (сырье, назначение,
производитель и пр.), различающихся друг
от друга по другим признакам.[11]
Различают следующие ассортименты
товаров:
- Промышленный и торговый;
- Простой и сложный;
- Комбинированный и смешанный;
- Развернутый и укрупненный.
Промышленный ассортимент представляет
собой набор товаров, выпускаемых отдельной отраслью
промышленности или отдельным предприятием.
Торговый ассортимент — совокупность
товаров, реализуемых в торговой сети.
Торговая сеть — это совокупность всех
торговых предприятий (оптовых и розничных),
занимающихся реализацией товаров. Торговый
ассортимент включает набор товаров, выпускаемых
как отечественными, так и зарубежными
производителями. Он отличается большим
разнообразием, чем промышленный ассортимент.
Представленный на торговом
предприятии ассортимент товаров определяет
его тип (универмаг, универсам) и форму
торгового обслуживания. Кроме того, в
магазинах одного типа, но разной торговой
площади, ассортимент будет отличаться
по количеству групп и видов товаров. В
этом случае торговые предприятия будут
подразделяться на универсальные и специализированные,
магазины с комбинированным и смешанным
ассортиментом.
С учетом сложности различают
простой и сложный ассортимент товаров.
Те виды товаров, которые классифицируются
не более, чем по трем признакам, составят
простой ассортимент товаров (овощи, поваренная
соль, хозяйственное мыло и др.).
Те виды товаров, которые классифицируются
на разновидности более чем по трем признакам,
в совокупности будут составлять сложный
ассортимент товаров (обувь, одежды и др.).
Укрупненный ассортимент определяется
соотношением отдельных групп изделий.
Группа товаров должна объединяться по
ряду признаков: способ производства,
назначение, особенности конструкции
и др. Развернутый ассортимент определяется
представленными разновидностями товаров.
Комбинированный ассортимент
— это набор нескольких групп товаров
разного назначения, которые связаны общностью
спроса и удовлетворяют индивидуальные
потребности.
Смешанный ассортимент — совокупность
непродовольственных и продовольственных
товаров различных групп. Смешанный ассортимент
представлен, как правило, наибольшим
количеством групп и видов товаров.
Основными показателями ассортимента
являются:
- Структура;
- Полнота;
- Глубина;
- Устойчивость;
- Новизна.
Структура ассортимента
Структура ассортимента — это
процентное соотношение определенных
совокупностей изделий к их общему количеству.
Показатели структуры ассортимента
чаще выражают в процентах.
Широта ассортимента
Широта ассортимента определяется
количеством товарных групп и оценивается
коэффициентом широты:
Кш = Гф / Гн (1)
где Гф — количество групп товаров
на момент определения, ед.; Гн — общее
количество групп товаров, ед.
Полнота ассортимента
Полнота ассортимента — это
соответствие фактического наличия видов
товаров разработанному ассортиментному
перечню, существующему спросу.
Выражают полноту ассортимента
через коэффициент полноты Кп ассортимента,
который определяют по формуле:
Кп = Вф / Вн (2)
где Вф — фактическое количество
видов товаров на момент обследования
(проверки), ед.; Вн — количество видов,
предусмотренное ассортиментным перечнем,
договором поставки, стандартами и пр.,
ед.
Глубина ассортимента
Глубина ассортимента определяется
числом разновидностей товаров по каждому
наименованию. Коэффициент глубины ассортимента
оценивают по формуле:
Кг = Рф / Рн (3)
где Рф — фактическое количество
разновидностей товаров на момент проверки,
ед.; Рн — количество разновидностей, предусмотренное
ассортиментным перечнем, условиями договора,
прейскурантами и т. п., ед.
Устойчивость ассортимента
Устойчивость (стабильность)
характеризует постоянное наличие товара
соответствующего вида (разновидности)
в продаже. Коэффициент устойчивости Ку
определяется по формуле:
Ку = 1 — (Р'ф1 + Р'ф2 + ... + Р'фn / Рн
× n) (4)
где Р'ф1, Р'ф2,...,Р'фn — фактическое
количество разновидностей (видов) товаров,
из предусмотренных ассортиментным перечнем
и отсутствующих в продаже в момент отдельных
проверок, ед.; Рн — количество разновидностей
(видов) товаров, предусмотренное ассортиментным
перечнем, ед.; n — количество проверок.
Коэффициент устойчивости ассортимента,
как правило, определяется за конкретный
период (месяц, квартал, год). Установлено,
что оптимальный коэффициент устойчивости
ассортимента должен выражаться следующими
значениями: для универмагов — 0,80; для
специализированных магазинов — 0,75.
Новизна ассортимента
Новизна характеризует появление
новых разновидностей товаров за определенный
период времени и оценивается коэффициентом
новизны Ко:
Ко = Ро / Рф (5)
где Ро — количество новых разновидностей
товаров, появившихся в момент проверки,
ед.; Рф — среднее количество разновидностей,
ед.
Коэффициент новизны характеризует
степень обновления ассортимента, появление
новых изделий.
1.2 Ассортиментная
политика
Ассортиментная политика
- определение набора товарных
групп, наиболее предпочтительного
для успешной работы на рынке
и обеспечивающего экономическую
эффективность деятельности предприятия
в целом.
Ассортиментная политика определяет
оптимальное соотношение набора изделий,
разных по стадиям жизненного цикла, но
одновременно находящихся на рынке. Оптимизация
номенклатуры изделий, одновременно находящихся
на рынке, но различающихся по степени
новизны, позволяет гарантировать предприятию
отрасли относительно стабильные общие
условия обеспечения объемов реализации,
покрытия расходов и достижения прибыли.
[19]
Задачи ассортиментной политики:
1. Удовлетворение запросов
потребителей - один из основных принципов
маркетинга, который соответствует задаче
глубокой сегментации и дифференциации
рынка и обеспечивает тесную связь с потребителями;
2. Оптимальное использование
технологических знаний и опыта предприятия;
3. Оптимизация финансовых результатов
предприятия - Формирование ассортимента
основывается на ожидаемой рентабельности
и величине прибыли, что чаще встречается
в практике работы предприятий, однако
может быть оправдано при тяжелом финансовом
положении, отсутствии альтернатив и др.;
4. Завоевание новых покупателей
путем расширения сферы применения существующей
производственной программы. Этот подход
достаточно консервативен, так как рассчитан
на краткосрочные результаты и предполагает
удлинение жизненного цикла устаревающих
изданий за счет нахождения новых рынков
сбыта;
5. Соблюдение принципов гибкости
за счет диверсификации сфер деятельности
предприятия отрасли печати и включения
в них нетрадиционных отраслей;
6. Соблюдение принципа синергизма,
предполагающего расширение областей
производства и услуг предприятия, связанных
между собой определенной технологией,
единой квалификацией кадров и другой
логической зависимостью.[5]
На построение ассортиментной
политики в розничных торговых предприятиях
влияет ряд экономических, социальных,
демографических, специфических и др.
факторов.
К экономическим факторам относят
денежные доходы населения и распределение
их между отдельными группами населения,
уровень розничных цен и их соотношение
между отдельными видами и группами товаров;
степень обеспеченности населения предметами
длительного пользования.
Социальные факторы к ним относятся
социальная и профессиональная структура
обслуживаемого населения; уровень образования
и культурного развития людей, праздники,
мода и др.
К демографическим факторам
изменение численности населения и его
состава по полу, возрасту, месту проживания;
размеру состава семьи.
Природно-естественные факторы
– это климатические условия, продолжительность
времён года, физиологические особенности
человеческого организма в зависимости
от пола, возраста и т. д.
Специфические факторы оказывают
разное значение на ассортиментную политику
в каждом конкретном магазине, зависящих
от типа и размера магазина, его специализации,
технической оснащённости, условий товароснабжения
(наличия стабильности источников, отдалённости,
вида, поставщика), численности и состава
обслуживаемого населения, транспортных
условий, наличие др. розничных магазинов
в зоне деятельности данного магазина.
[6]
При формировании в рознично
торговой сети ассортимента не продовольственных
товаров необходимо учитывать и фактор
их взаимозаменяемости.
В случае отсутствия в продаже
нужного товара или неудовлетворительного
качества предположительного товара покупатель,
как правило, не откладывает, а ищет ему
замену с аналогичными удовлетворяющими
потребностями. На спрос многих товаров
оказывает влияние сезонности и производства
со сменой времени года существенно меняются
потребности людей в предметах одежды,
обуви, спортивных товарах. Ассортиментная
политика в розничной торговой сети важная
часть коммерческой стратегии в розничной
торговле. [11]
Проведение ассортиментной
политики требует принятия решений не
только о включении новых товаров, но и
снятия товаров с продажи. Изыматься могут
товары, морально устаревшие и экономически,
неэффективные, хотя и, возможно, пользующиеся
некоторым спросом. Принятию решения об
изъятии или оставлении товара в программе
предприятия предшествует оценка качества
показателей каждого товара на рынке.
При этом необходимо учитывать объединенную
информацию со всех рынков, где они реализуются,
чтобы установить реальный объем продаж
и уровень рентабельности (прибыльности)
в динамике, которые обеспечивает изготовителю
каждый из его товаров.[5]