Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2013 в 22:52, курсовая работа
Целью настоящей курсовой работы является анализ рекламной деятельности ОАО "Сбербанк России" и разработка путей ее совершенствования.
Для достижения поставленной цели требуется решить следующие задачи:
1. Охарактеризовать объект исследования;
2. Дать характеристику маркетинговой деятельности Сбербанка;
3. Познакомиться с рекламной деятельностью Сбербанка;
ВВЕДЕНИЕ..............................................................................................................3
ГЛАВА 1. ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ
1.1. Общая характеристика деятельности ОАО «Сбербанк России».................5
1.2. Характеристика маркетинговой деятельности ОАО «Сбербанк России».11
1.3. Описание рекламной деятельности ОАО "Сбербанк России"...................23
ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОПТИМИЗАЦИИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
2.1. Основы организации рекламной деятельности...........................................27
2.2. Сущность и показатели медиапланирования..............................................36
2.3. Контент-анализ как метод оценки рекламной активности ........................40
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ОПТИМИЗАЦИИ РЕКЛАМНОЙ АКТИВНОСТИ ДЛЯ ОАО "СБЕРБАНК РОССИИ"
3.1. Методология контент-анализа рекламной активности банков в г.Кострома...............................................................................................................45
3.2. Анализ результатов исследования ................................................................57
3.3. Выводы и разработка рекомендаций по оптимизации рекламной активности ОАО «Сбербанк России» в печатных СМИ....................................56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ......................................................................................................59
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ......................................................................................60
Рис. 1. Структура изданий по количеству банковской рекламы
Общее количество рекламных макетов в неделю по всем изданиям составляет 273 объявления. Доля банковской рекламы составляет 17% из общего объема рекламных макетов (рис.2).
Рис.2. Соотношение видов рекламы в печатных изданиях
Реклама Сбербанка составляет 13% из общего объема рекламы, доля ГазпромБанка 9%, у банков Авангард, БФГ-кредит и Инвесторгбанк 7%, доля СовкомБанка 4%, по 2% составила реклама остальных банков (рис.3).
Рис.3. Круговая диаграмма доли банков в общем количестве рекламы
В результате проведения контент-анализа было определено количество и площадь рекламных макетов каждого банка за месяц (таблица 2).
Таблица 2
Площадь и количество размещенных рекламных модулей за месяц по банкам
Название банка |
Количество макетов, шт |
Площадь модуля (кв.см) |
Сбербанк |
6 |
468 |
ТрастБанк |
1 |
117 |
СовкомБанк |
2 |
468 |
ПробизнесБанк |
1 |
182 |
Банк Регионалный Кредит |
1 |
156 |
ГазпромБанк |
4 |
210 |
БФГ-кредит |
3 |
252 |
Авангард |
3 |
494 |
ИнвесторгБанк |
3 |
325 |
РоссельхозБанк |
2 |
280 |
ТНК-банк |
1 |
88 |
Итого |
27 |
Рис. 4. Круговая диаграмма доли банков по количеству макетов
Как видно из данных рис.4 большее количество рекламных макетов у Сбербанка, минимальное количество рекламных макетов у ТрастБанка, ПробизнесБанка, Банка Регионалный кредит и ТНК банка. Их реклама была размещена лишь единожды. Можно сделать вывод, что рекламная деятельность Сбербанка, Газпромбанка, банков Авангард, БФГ-кредит и Банка Региональный Кредит активнее по сравнению с остальными банками. Возможно, что у банков, доли которых составляют 7 и 4%, не хватает средств на размещение большего количества рекламы или же они более активны в других средствах рекламы, например, радио и тв-реклама.
Рис. 5. Круговая диаграмма доли банков по площади макетов
Самая большая площадь макетов у банка Авангард, ПробизнесБанка и Сбербанка, их доли соответственно составили 16, 15 и 15%. (рис. 5). Это очень выгодная площадь, так как такой размер рекламных макетов привлекает потребителей и очень большая вероятность, что они запомнят хотя бы название банка, если оно будет напечатано соответствующим шрифтом. Но такой размер модуля требует больших затрат. Но для эффективности рекламного обращения лучше использовать больший размер модуля.
Далее в таблице 3 приведены данные о частоте выхода рекламы банков в конкретном издании.
Таблица 3
Частота выхода рекламы банков в газетах
Название Банка |
Количество выходов (за месяц) | |||
"Народная" |
"Северная правда" |
"Костромские ведомости" |
"Ва-Банк" | |
Сбербанк |
3 |
2 |
1 |
|
ТрастБанк |
1 |
|||
СовкомБанк |
2 |
|||
ПробизнесБанк |
1 |
|||
БРК |
1 |
|||
ГазпромБанк |
4 |
|||
БФГ-кредит |
3 |
1 |
||
Авангард |
||||
ИнвесторгБанк |
3 |
3 |
||
РоссельхозБанк |
1 |
1 | ||
ТНК-Банк |
1 |
Как видно из таблицы 3 реклама Сбербанка и БФГ-кредит выходила в трех номерах газеты «Народная». ГазпромБанк размещал свою рекламу в каждом номере подряд. Объявления, размещенные один за другим в коротком промежутке времени будут воздействовать эффективнее, чем размещенные через большой временной интервал. В газете «Костромские ведомости» Сбербанк и БФГ-кредит разместили свои рекламные модули только в одном номере, банк Авангард в трех номерах. В «Северной правде» в трех номерах подряд размещена реклама Инвесторгбанка, РоссельхозБанк был размещен единожды, Сбербанк в двух номерах. В газете «Ва-Банк» разместили свою рекламу лишь два крупных банка. Это ТНК-банк (1 выход) и РоссельхозБанк ( 1 выход).
Можно сделать вывод о том, что активно проявляют себя в рекламе своих продуктов такие банки как Сбербанк, РоссельхозБанк и БФГ-кредит. Они не ограничиваются одним изданием, а пытаются продвигать свои услуги и через другие каналы. Не стоит оставлять без внимания ГазпромБанк, который выбрал хоть и одно печатное издание, но рекламу его услуг мы могли наблюдать в каждом номере газеты «Народная» в течение месяца, что достаточно эффективно. Банки Авангард и Инвесторгбанк размещались в издании трижды в течение месяца, но в они выбрали одно печатное издание.
Реклама в газетах может быть размещена различными способами: на первой полосе, редакционной полосе, внутри газеты, ТВ-зоне, на последней полосе. Конкретное размещение отражается в затратах на рекламу. В таблице 7 представлены данные о типе размещения рекламных модулей банков в газетах.
Таблица 4
Типы размещения рекламных модулей банков
Название банка |
Первая полоса |
Редакционная полоса |
Внутри газеты |
Последняя полоса |
Сбербанк |
||||
ТрастБанк |
||||
СовкомБанк |
||||
ПробизнесБанк |
||||
БРК-кредит |
||||
ГазпромБанк |
||||
БФГ-кредит |
||||
Авангард |
||||
Инвесторгбанк |
||||
ТНК-банк |
||||
Россельхозбанк |
Как показали данные таблицы 4, на первой и последней полосах не многие банки готовы размещать свою рекламу, скорее всего это связано с большими затратами.
Очевидно, что первая и последняя полосы наиболее выгодны для размещения, так как это самые просматриваемые полосы газеты. Не менее эффективна и редакционная полоса, размещенные здесь модули находятся рядом с содержанием номера.
Как видно из данных таблицы 4 вышеперечисленными правилами воспользовались не все банки, скорее всего в связи опять же высокими расходами на такое размещение своего модуля. На первой полосе разместились лишь два банка: Сбербанк и ПробизнесБанк. На последней только Инвесторгбанк. Вторую полосу предпочли СовкомБанк и РоссельхозБанк. Остальные банки разместили свои рекламные макеты внутри газеты.
Контент-анализ показал какие услуги банков рекламируются в большей степени.
Таблица 5
Содержание рекламных модулей банков и их количество
Название банка |
Кредит |
Вклад |
Имидж |
Сбербанк |
3 |
1 |
2 |
ТрастБанк |
1 |
_ |
_ |
СовкомБанк |
2 |
_ |
_ |
ПробизнесБанк |
1 |
_ |
_ |
БРК |
_ |
1 |
_ |
ГазпромБанк |
2 |
2 |
_ |
БФГ-кредит |
2 |
_ |
1 |
Авангард |
2 |
1 |
_ |
Инвесторгбанк |
3 |
_ |
_ |
ТНК-банк |
1 |
_ |
_ |
РоссельхозБанк |
1 |
1 |
_ |
Таким образом, большую долю рекламируемой услуги имеет кредит – 40%. Следовательно более активно банки используют товарную рекламу нежели имиджевую (рис.6). Но имидж также важен для банка, поэтому не стоит упускать такую рекламу. Имиджевая реклама была замечена у Сбербанка и БФГ-кредит.
Рис.6. Структура рекламируемых услуг
В таблице 6 представлены данные о том, какая реклама размещена банком – цветная или черно-белая. Ее количество.
Таблица 6
Количество цветной и черно-белой рекламы
Название банка |
Черно-белая, шт |
Цветная, шт |
Сбербанк |
4 |
2 |
ТрастБанк |
1 |
_ |
СовкомБанк |
2 |
_ |
ПробизнесБанк |
1 |
_ |
БРК |
1 |
_ |
ГазпромБанк |
4 |
_ |
БФГ-кредит |
2 |
1 |
Авангард |
_ |
3 |
Инвесторгбанк |
_ |
3 |
ТНК-Банк |
_ |
1 |
РоссельхозБанк |
_ |
2 |
Не смотря на то, что Сбербанк занимает лидирующее положение в рекламе своих услуг в печатных СМИ, большая часть его рекламных макетов в черно-белом цвете. ГазпромБанк размещает только цветную рекламу.
Количество черно-белой и цветной рекламы практически одинаково. Их соотношение составило 44% и 56% соответственно.
Таблица 7
Затраты банков на размещение рекламы
Название газеты |
Название банка |
Стоимость размещения, 1 кв.см., руб |
Стоимость размещения модуля (1выход), руб |
Кол-во модулей в месяц, шт |
Стоимость размещения в месяц, руб |
«Народная» |
Сбербанк |
89,2 |
38797,2 |
3 |
116391,6 |
ТрастБанк |
50,01 |
5851,17 |
1 |
5851,17 | |
СовкомБанк |
82,9 |
38797,2 |
2 |
77594,4 | |
ПробизнесБанк |
48 |
8736 |
1 |
8736 | |
БРК |
44,8 |
6988,8 |
1 |
6988,8 | |
ГазпромБанк |
48,5 |
10185 |
4 |
40740 | |
БФГ-кредит |
43,7 |
11012,4 |
2 |
22024,8 | |
«Костромские ведомости» |
Сбербанк |
54 |
25272 |
1 |
25272 |
БФГ-кредит |
27,5 |
7480 |
1 |
7480 | |
Авангард |
42,5 |
20995 |
3 |
62985 | |
«Северная правда» |
Инвесторгбанк |
48,3 |
15697,5 |
3 |
47092,5 |
РосселхозБанк |
29,2 |
8176 |
1 |
8176 | |
Сбербанк |
46,4 |
10440 |
2 |
20880 | |
«Ва-Банк» |
ТНК-Банк |
74 |
6512 |
1 |
6512 |
РоссельхозБанк |
69,2 |
25188,2 |
1 |
25188,2 |
Информация о работе Анализ рекламной активности на примере ОАО "Сбербанк России"