Анализ конкурентов и рекламной деятельсности ООО "Лента"

   2.1. Анализ конкурентного  окружения

Конкуренты - это главный  фактор, влияние которого невозможно оспаривать.

Они являются важной составляющей маркетинговой микросреды фирмы, без  учета и изучения которой невозможна разработка приемлемой стратегии и  тактики функционирования фирмы  на рынке.

Руководство каждого предприятия  хорошо понимает, что нужно  удовлетворять  нужды потребителей и во многом преуспевать  своих конкурентов. Тогда фирма  будет занимать лидирующее положение  на рынке. В большинстве случаев, не потребители, а именно конкуренты определяют, какую цену можно запросить  и какого рода результаты деятельности можно продать.

На сегодняшний день конкурентов  достаточно много, и это так же крупные гипермаркеты. «Лента» торгует  оптом и  в розницу огромным количеством товаров. И самый  основной конкурент - это гипермаркет  «О’кей». Следующим конкурентом является  «Ашан». Данный  гипермаркет занимается розничной продажей. Так же конкурентом является «Metro Cash&Carry»,ориентирующийся  под оптовую торговлю, что не очень доступно является то, что туда пройти можно, если  имеется в наличии карточка, которую дают только оформившимся юридическим лицам. И последним конкурентом является гипермаркет «Магнит» - ведущая розничная сеть по торговле продуктами питания в России.

Самый главный конкурент  «Лента»- «О’кей». Это огромный гипермаркет, с большим  количеством  товара местного  и  импортного производства.  Данный гипермаркет ориентирован на средний класс потребителей .

Компания «О’кей» основана и зарегистрирована в Санкт-Петербурге.  В  июле 2001 г., где был открыт первый гипермаркет «О’кей» в 2002 г. Уже через три года деятельность Компании вышла за пределы Санкт-Петербургского региона: в 2005 г. прошло открытие гипермаркета в Ростове-на-Дону. В 2006 г. розничная сеть стала мультиформатной, открыв первый супермаркет в «О’КЕЙ - Экспресс» Санкт-Петербурге.

Группа компаний «О’кей»  на данный момент насчитывает огромное количество комлексов, а именно 31 торговый комплекс на территории России: 13 гипермаркетов, 10 супермаркетов и 1 торгово-развлекательный центр в Санкт-Петербурге, 1 гипермаркет в Мурманске, 2 гипермаркета в Краснодаре, 2 гипермаркета в Ростове-на-Дону, 1 гипермаркет в Тольятти, 1 гипермаркет в Красноярске.

В  2007 г. Группа Компаний продемонстрировала стремительный рост: оборот показал 1,178 млрд. долларов и почти в два  раз превысил показатели по сравнению  с  2006 г., объем торговой площади  составил 147,200 кв.м. На сегодняшний день Группа насчитывает 8,200 сотрудников.

Во втором и третьем  квартале 2008 г. планируются к открытию гипермаркеты в Красноярске и  Мурманске, а также супермаркеты в С.-Петербурге. В 2009 г. ожидается  развитие региональных операционных офисов и мультиформатный выход в центральный регион России (Москва и Московская область) – для освоения этих целей будет открыт операционный офис в Москве. На сегодняшний день действует четыре операционных офиса Группы: Северо-Западный, Южный, Приволжский и Сибирский. Центральным офисом группы компаний «О'КЕЙ», местом регистрации и налогового учета Компании остается город Санкт-Петербург.

Супермаркет «О’КЕЙ – Экспресс» - это удобство совершения покупок  по доступным ценам рядом с  домом.

Ассортимент товаров представлен  собственной кулинарией и пекарней, одеждой, обувью, спортивными товарами и товарами для дома, бытовой техникой, продуктами питания,  игрушками и  детскими товарами.  В  гипермаркетах  «О’кей» насчитывается более 35,000 наименований.

Гипермаркет «О’кей» насчитывает  огромное количество  различных товаров и услуг по доступным ценам, большой автомобильной парковкой, просторными залами и полным спектром дополнительных услуг: детская игровая площадка, салон связи, пекарня, аптека, отделение банка, химчистка, кафе.

Следующий конкурент – «Ашан». В 1961 Жерар Мюлье, имея опыт работы в семейной текстильной компании, открывает свой первый магазин АШАН в Рубе (Франция), в бывшем заводском здании площадью 600 метров.

Первый гипермаркет открывается  в городе Ронк (Франция). Основной принцип — продавать максимально быстро максимально большое количество качественных товаров по максимально низким ценам максимально большому числу покупателей. АШАН уделяет особое внимание окружающей инфраструктуре. Предпочтение отдается крупным торговым центрам, в которых представлены международные компании, товары которых наиболее привлекательны для клиентов АШАН.

Менее чем за 10 лет АШАН открывает 26 новых гипермаркетов, и  логотип компании становится известен в масштабе всей страны.

Основа кадровой политики — предоставить сотрудникам компании максимальные возможности для развития, одновременно разделяя ответственность  и знания. С 1977 года сотрудники получают возможность стать акционерами. Сегодня сотрудникам АШАН в Европе принадлежит 17% акций компании.

АШАН в России  

28 августа - Открытие первого  гипермаркета в России АШАН-Мытищи 
 
18 декабря - Открытие второго гипермаркета в России АШАН-Коммунарка

Основа успешного развития

 

Увеличивать покупательскую способность все большего количества клиентов, предлагая широкий ассортимент  качественных товаров по ценам на 10 – 20% ниже, чем у конкурентов  – залог успеха проекта АШАН в  России.

 

Компания «Ашан» обучает  и развивает навыки и компетенции  российских специалистов компании для  предоставления им максимальной ответственности  и автономности вплоть до возможности  стать акционерами АШАН.

Открытие торговых центров  в городах России обеспечивает приток дополнительных денежных средств в виде налоговых поступлений в бюджет регионов, позволяет создавать рабочие места, развивает сети местных производителей и поставщиков товаров. До 80% продаваемых в АШАН товаров производится в России.

Кадровая политика АШАН в  России дает возможность сотрудникам  компании приобрести уникальный опыт работы по европейским стандартам организации  розничной торговли и открывает  широкую перспективу для карьерного роста.

Далее рассмотрим конкурента- «МЕТРО»

Развитие МЕТРО Кэш  энд Керри в России началось в 2000 году. Уже год спустя, в ноябре 2001 года, были открыты первые два  торговых центра в столице России. Таким образом, Россия стала 21-ой страной, в которой представители среднего и малого бизнеса получили возможность  воспользоваться преимуществами концепции  МЕТРО Кэш энд Керри.

 

 В последующие годы  компания динамично развивалась,  сделав основной фокус на региональной  экспансии. Хорошо освоив центральную  часть России, Юг и Поволжье, компания  вышла на Урал с открытием  первого торгового центра в  Екатеринбурге в 2005 году, и на  сибирский рынок – в 2007 году, открыв первый торговый центр  в столице Сибири Новосибирске (он же стал 600-м ТЦ МЕТРО  Кэш энд Керри в мире). В течение  нескольких лет МЕТРО Кэш энд  Керри выросла в крупнейшего  участника российского рынка  торговли и заняла лидирующее положение.

На сегодняшний день российское подразделение компании МЕТРО Кэш  энд Керри открыло 68 торговых центра в 45 регионах страны. Продажи МЕТРО  Кэш энд Керри, Россия за 2012 год  составили 4,121 млрд. евро (рост по сравнению  с предыдущим годом – более 20 %). Количество сотрудников превышает 19 200 человек.

Ну и последним конкурентом  является гипермаркет «Магнит»

Сеть магазинов «Магнит» - ведущая розничная сеть по торговле продуктами питания в России.

Розничная сеть «Магнит» работает для повышения благосостояния своих  клиентов, предлагая им качественные товары повседневного спроса по доступным  ценам. Компания ориентирована на покупателей  с различным уровнем доходов  и поэтому ведет свою деятельность в четырех форматах: магазин «у дома», гипермаркет, магазин «Магнит Семейный» и магазин косметики.

«Магнит» является лидером  по количеству продовольственных магазинов  и территории их размещения. На   30 июня 2013 года сеть компании включала 7 416 магазинов, из них: 6 552 магазина в  формате «магазин у дома», 138 гипермаркета, 26 магазинов «Магнит Семейный»  и 700 магазинов «Магнит Косметик».

 

Магазины розничной сети «Магнит» расположены в 1 713 населенных пунктах Российской Федерации. Зона покрытия магазинов занимает огромную территорию, которая растянулась  с запада на восток от Пскова до Нижневартовска, а с севера на юг от Архангельска до Владикавказа. Большинство магазинов  расположено в Южном, Северо-Кавказском, Центральном и Приволжском Федеральных  округах. Также магазины «Магнит» находятся  в Северо-Западном, Уральском и  Сибирском округах. Магазины розничной  сети «Магнит» открываются как в  крупных городах, так и в небольших  населенных пунктах. Около двух третей магазинов компании работает в городах  с населением менее 500 000 человек.

Эффективный процесс доставки товаров в магазины возможен благодаря  мощной логистической системе. Для  более качественного хранения продуктов  и оптимизации поставки их в магазины, в компании создана дистрибьюторская сеть, включающая 19 распределительных  центров. Своевременную доставку продуктов  во все магазины розничной сети позволяет  осуществить собственный автопарк, который насчитывает 4 646 автомобилей.

Сеть «Магнит» является ведущей  розничной компанией по объему продаж в России. Выручка компании за 2012 год составила 448,661.13 миллионов рублей.

Кроме того, розничная сеть «Магнит» является одним из крупнейших работодателей в России. На сегодняшний  день общая численность сотрудников  компании превышает 200 000 человек. Компании неоднократно присуждалось звание «Привлекательный работодатель года».

Каждый  из перечисленных  конкурентов занимает определенную долю  на рынке и все они являются конкурентоспособными.

При наличии конкуренции  на рынке производители постоянно  стремятся снизить свои производственные затраты, чтобы увеличить прибыль. В результате повышается производительность, снижаются издержки и компания получает возможность уменьшить цены. Конкуренция также побуждает производителей улучшать качество товаров и постоянно увеличивать разнообразие предлагаемых товаров и услуг. «реал,-Гипермаркет» постоянно борется  с конкурентами за покупателей на рынке сбыта путём расширения и улучшения ассортимента высококачественных товаров и услуг, предлагаемых по более низким ценам. От этого выигрывает потребитель.

Компания "Лента» предлагает:

- новые промо-акции каждую неделю

- своя пекарня и гриль-цех  изготавливают свежие продукты  каждый час

- свежее мясо и рыба, которые никогда не подвергались заморозке

- широкий выбор высококачественной  электроники и бытовой электротехники

"Лента» ориентируется на средний класс, ценящий качественный и комфортный шопинг.

Если сравнивать конкурентов по ценам и ассортименту «Лента» выбивается в лидеры. По ассортименту, правда, ситуация с «О’кей» примерна равная, т.к. и в том и в другом магазине ассортиментная матрица представлена примерно 50000 артикулов. Что же касается цен, то тут «реал,-» на шаг впереди. Благодаря отлично налаженным связям с поставщиками и меньшим издержкам, магазину удается удерживать более низкие цены. В гипермаркете даже действует такая программа «Найдете дешевле – вернем разницу в цене».

Суть этой программы заключается  в следующем :

Настоящая гарантия покупателям  предоставляется в обеспечение  обязательства гипермаркета реал,- в рамках настоящей программы  продавать покупателям товар  по ценам ниже или равным ценам  на аналогичный товар в предприятиях розничной торговли, находящихся  в ближайшем окружении. Покупатель, совершивший покупку в гипермаркете  Реал и в течение 7 календарных  дней обнаруживший более низкую цену на купленный товар у конкурента, имеет возможность получить наличными  деньгами сумму разницы между  ценой покупки в Реал и найденной  более низкой ценой на этот товар  в другом магазине.

Несомненно такой ход дает потребителям уверенность в самых низких ценах на товары. Что является часто решающим фактором для покупателей среднего и низкого класса.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.1 Организационно- экономическая характеристика ООО "Лента"

Лента – крупнейшая сеть розничной торговли, основанная в 1993 году.

В настоящее время в  различных регионах России работает 36 гипермаркетов сети «ЛЕНТА». Из них 14 находятся   в Санкт-Петербурге,  четыре – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске, Тольятти, Тюмени, Рязани, Набережных Челнах, Саратове, Пензе и Новороссийске.

Дата основания компании - 25 октября 1993 года. Именно тогда был  открыт первый магазин-склад в торговом формате cash & carry по адресу: ул. Замшина, д. 27/1, где работали всего 2 кассовых аппарата. Магазин-склад был рассчитан на оптового покупателя, в основном это владельцев кафе, ресторанов, мелкорозничных продавцов. Ассортимент состоял в основном из кондитерских изделий, алкогольной продукции, самых популярных сортов чая и кофе. С самого начала самым главным преимуществом «ЛЕНТЫ» были низкие цены.

За несколько лет компании значительно выросла. В  1996-1997 гг. были открыты два небольших магазина «ЛЕНТА», более перспективных в  плане своего месторасположения, на Тихорецком и Ленинском проспектах.

«ЛЕНТА»- это первая российская  компания, которая начала формировать  культуру оптовой торговли по западным образцам. Все больше розничных покупателей  приезжали в магазины «ЛЕНТА», чтобы  совершить оптовые закупки для  дома и семьи. «ЛЕНТЕ» очень скоро  вновь потребовалось расширение ассортимента и торговых площадей.

«Лента» одной из первых начала торговлю в формате CASH & CARRY, что переводе на русский язык означает «ЗАПЛАТИ И ЗАБИРАЙ». Этот  формат предусматривает низкие цены для  покупателей при минимальных  издержках на обработку товара. В  магазине ничто не должно удорожать  товар, поступающий напрямую от производителя или официального дистрибьютора. С таким представлением руководства о современной и эффективной торговле родилось название для магазинов «ЛЕНТА».

МИССИЯ КОМПАНИИ:

Мы работаем для того, чтобы люди в нашей стране жили лучше и богаче, сохраняя свои деньги каждый день.

НАШИ ЦЕННОСТИ

Ежедневное удовлетворение покупателя -

есть цель, которой мы всегда должны следовать. Думать так, как  думает покупатель; делать так, как  он хочет, чтобы мы делали; предлагать то, что он пожелает. Единственный ресурс нашего развития - это посетитель Ленты, который снова и снова приходит к нам.