Анализ конкурентоспособности предприятия на примере Иль де боте

4. Дегустационный семинар  с косметологом

Здесь предлагается организация  встреч клиентов с профессиональным косметологом. Например, раз в неделю прямо в магазине профессиональный косметолог будет проводить семинар  дегустацией. На этом семинаре он будет  отвечать на интересующие клиентов вопросы, касаемо продаваемой продукции, а также предлагать опробовать различные парфюмерные и косметические средства. Суть метода состоит в том, что, скорей всего, клиенту интересно как можно больше узнать о продукт, который он собирается приобрести. В этом ему, естественно, поможет профессиональный консульнант-косметолог.

5. Сегментирование парфюмерной  продукции

Имеется в виду сегментирование  продукции не по маркам и не по видам (туалетная вода, парфюмерная вода, духи), а новый, слегка необычный  подход, объединяющий две сегментации:

1. Во-первых, разделить парфюмерную продукцию по сезонам – весна, лето, осень, зима – это поможет клиентам выбрать подходящий им запах, соответствующий данному времени года (летом боле свежие, зимой более насыщенные)
2. Во-вторых, деление продукции по запаху – но не обыденно «цветочные», «фруктовые» или «сладкие», «свежие», а соответствующие чувству, темпераменту (например, «нежные», «страстные», «игривые», «классика»). Каждый стенд, соответственно должен быть оформлен в свом особом стиле, выдержан в определенных тонах.

Таким образом, все вышеприведенные  рекомендации не являются трудоемкими  и не требуют особых материальных затрат – следовательно, их легко  воплотить в жизнь. Приведенные  рекомендации могут существенно  повысить конкурентоспособность сети ИЛЬ ДЭ БОТЭ без применения политики снижения цен.

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

          Проведя анализ состояния рынка косметики и парфюмерии в России и на рынке города Перми, можно сделать вывод, что в настоящее время парфюмерный рынок достаточно велик и его развитие эксперты оценивают как очень перспективное. Развитию рынка парфюмерной продукции способствует рост платежеспособности населения и развитие инфраструктуры. Кроме этого, россияне являются самыми активными по сравнению с западными потребителями парфюмерно-косметической продукции, они готовы тратить большую долю своего дохода на такую продукцию. В частности, в результате роста уровня жизни населения и увеличения доли среднего класса, имеет место тенденция постепенного превращения люксовых марок в продукт массового потребления. Это лишь подтвердило актуальность темы выбранной курсовой работы.

 Основные игроки розничной продажи на пермском рынке парфюмерно-косметической продукции – «ИЛЬ ДЭ БОТЭ», «Л'Этуаль», «Ив Роше». По результатам исследований, эти компании лидируют у покупателей и по показателю узнаваемости и по числу совершения покупок. Была проведена оценка конкурентоспособности торгового предприятия «ИЛЬ ДЭ БОТЭ», в ходе которой было выяснено, что предприятие является одним из лидеров на парфюмерно-косметическом  рынке.

Приведенные в данной работе рекомендации по повышению конкурентоспособности  могут существенно повысить конкурентоспособность  сети ИЛЬ ДЭ БОТЭ без применения политики снижения цен. Они не являются трудоемкими и не требуют особых материальных затрат – следовательно, их легко воплотить в жизнь.

При написании курсовой работы все поставленные задачи были выполнены, цели достигнуты: изучены  теоретические основы концепции  конкурентоспособности и конкурентной среды предприятия, проанализированы методы оценки конкурентоспособности предприятия (на примере «ИЛЬ ДЭ БОТЭ»).

                                                    

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Власова В.М. Основы  предпринимательской деятельности. М.: “Финансы и статистика”, 2000г. 

2. Виханский О.С., Наумов А.Н. Менеджмент. М.: “Высшая школа”, 2002. – 234 с.

3.Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: “ЮНИТИ”, 2004 . - 371 с. 

4.Краюхин Г.А. Методика  анализа деятельности предприятий  в условиях рыночной экономики.  СПб.: 2003 - 346 с. 

5.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: “Дело”, 2003.–251с.

6.Портер М. Международная  конкуренция. Пер. с англ. / Ред.  В.И. Щетинина. М.: Межд. отн., 2003.

7.Мартынова О.К. Контроль  качества на предприятии // Приложение  к журналу “Стандарты и качество”. – 2005. - № 5. – С. 35 – 43.

8. Фасхиев Х.А. Гараев И.М. «Анализ состояния проблемы управления конкурентоспособностью организации сферы услуг», ж. «Маркетинг в России и за рубежом». 2003, №4

9. Фатхутдинов Р. А. «Конкурентоспособность организации», М., 2004

10.Шишкин А.Ф.Экономическая  теория, М.,Гамунит.изд. центр Владос,1996-1997,с.176

11. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг / Пер. с англ. – М.: Экономика,

1990.

12. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. - Под ред. Е.М.

Пеньковой. – М.: Прогресс, 1990.

13. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: Практическое пособие.

М.: АО «Финстатинформ», 1994.

14. http://psyfactor.org
15. http://www.marketing.spb.ru
16. http:// www.consumers.narod.ru
17. http://www.management-marketing.ru
18. http://www.repiev.ru
19. http://www.ido.rudn.ru