Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Февраля 2015 в 16:13, курсовая работа
Целью работы является разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности туристской фирмы ООО «Пегас Туристик» на рынке.
Задачи работы:
1. Проанализировать деятельность туристической фирмы ООО «Пегас Туристик» на рынке туристических услуг муниципального образования г. Саяногорск.
2. Разработать рекомендации по совершенствованию деятельности туристической фирмы с целью повышению ее уровня конкурентоспособности.
Введение 3
1 Анализ деятельности туристической фирмы Общества с ограниченной ответственностью «Пегас Туристик» на рынке туристических услуг муниципального образования город Саяногорск 4
1.1 Общая характеристика предприятия 4
1.2 Система управления персоналом 6
1.3 Оценка конкурентоспособности предприятия 11
1.4 Оценка потенциального спроса на агротуристский продукт 12
1.5 Вывод по первой главе 17
2 Рекомендации по совершенствованию деятельности туристической фирмы ООО «Пегас Туристик» 21
2.1 Разработка проекта мероприятий по повышению конкурентоспособности туристской фирмы ООО «Пегас Туристик» 21
2.2 Разработка агротура в муниципальном образовании г. Саяногорск 26
2.3 Вывод по второй главе 32
Заключение 33
Список использованной литературы 37