Разработка стратегии обслуживания клиентов в логистике

Среди большого числа логистических стратегий, применяемых компаниями, можно выделить несколько базовых, наиболее широко используемых в бизнесе при построении логистической системы. Целью курсовой работы является изучить основные логистические стратегии а так же рассмотреть типы логистических стратегий, реализацию и разработку стратегий.

Введение………………………………………………………………………….3
1 Основные логистические стратегии. Типы логистических стратегий Стратегическое логистическое планирование…………………..……………..4
1.1 Понятие и содержание логистики………………………………….……….4
Основные логистические стратегии………………………………………...8
Реализация логистических стратегий……………………………..….……12
Типы логистических стратегий. Разработка логистической стратегии…………………………………………….………………………..15
1.4.1 «Тощая » стратегия…………………………………………………….15
1.4.2 Динамичная стратегия…………………………………………………16
1.4.3 Стратегические союзы…………………………………………………18
2 Разработка стратегии обслуживания клиентов на примере компании Aventis Animal Nutrition Eurasia……………………………………………………..…..21
2.1 Общая информация о компании……………………………………………21
2.2 Основные элементы стратегии……………………………………..……….23
Заключение……………………………………………………………….………24
Список литературы……………………………………………………….……...25