Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Мая 2013 в 15:38, курсовая работа
Логистика — профессия, предмет которой заключается в организации рационального процесса продвижения товаров и услуг от поставщиков сырья к потребителям, функционирования сферы обращения продукции, товаров, услуг, управления товарными запасами и провиантом, создания инфраструктуры товародвижения. Более широкое определение логистики трактует её как учение о планировании, управлении и контроле движения материальных, информационных и финансовых ресурсов в различных системах. С позиции менеджмента организации логистику можно рассматривать как стратегическое управление материальными потоками в процессе закупки, снабжения, перевозки, продажи, и хранения материалов, деталей и готового инвентаря (техники и проч.). Понятие включает в себя также управление соответствующими потоками информации, а также финансовыми потоками. Логистика направлена на оптимизацию издержек и рационализацию процесса производства, сбыта и сопутствующего сервиса как в рамках одного предприятия, так и для группы предприятий.
Введение…………………………………………………………………………4
Глава 1. Понятие логистической системы и модели рынка………………….5
Глава 2. Логистическая концепция коммерции рынка……………………....13
Глава 3. Логистическая модель управления в ООО «Авторазборка.by»……19
Заключение……………………………………………….……………………..25
Список используемой литературы…………………
Министерство образования и науки РФ
Национальный
Институт экономики, управления и права
Кафедра «Управление промышленными предприятиями»
КУРСОВАЯ РАБОТА
По дисциплине «Логистика»
на тему «Логистическая модель рынка»
Выполнил студент группы
МО-10-1__________Истомин
Нормоконтроль ______________Щадов Г.И.
Курсовой проект защищен с оценкой__________
Иркутск 2013
Министерство образования и науки РФ
Национальный
Институт экономики, управления и права
Кафедра «Управление промышленными предприятиями»
ЗАДАНИЕ
НА КУРСОВУЮ РАБОТУ
По курсу «Логистика»
Студенту Истомину С.А.
Логистическая модель рынка
Рекомендуемая литература
1.Аникин Б.А. Логистика. М.: ИНФРА-М, 1998.
2.Гражданский А.М. Основы логистики. М.: ИВЦ "Маркетинг", 1995.
3.Неруш Ю.М. Коммерческая логистика. М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1997.
4.Смехов А.А. Введение в логистику. М.: Транспорт, 1993.
5.Берков М.В. Информационные
технологии в логистике, М.:
Графическая часть на 4 листах.
Дата выдачи задания 14.02.2013г.
Дата предоставления курсовой работы руководителю «_____» _____ 2013г.
Руководитель курсовой работы- Щадов Г.И.
Введение…………………………………………………………
Глава 1. Понятие логистической системы и модели рынка………………….5
Глава 2. Логистическая концепция коммерции рынка……………………....13
Глава 3. Логистическая модель управления в ООО «Авторазборка.by»……19
Заключение……………………………………………….…
Список используемой литературы…………………………………………….27
В последние
годы в сфере товарного обращения
ряда стран произошли существенные
преобразования. В хозяйственной практике
стали использоваться новые методы и технологии
доставки товаров. Они базируются на концепции
логистики, логистических системах и моделях.
Интерес к этому в различных странах связан прежде
всего с причинами экономического характера.
В условиях, когда рост объемов производства
и расширение сбыта привели к увеличению
издержек сферы обращения, внимание предпринимателей
сконцентрировалось на поиске новых форм
оптимизации рыночной деятельности и
сокращения затрат в данной сфере.
Логистика — профессия,
предмет которой заключается в организации
рационального процесса продвижения товаров
и услуг от поставщиков сырья к потребителям,
функционирования сферы обращения продукции,
товаров, услуг, управления товарными
запасами и провиантом, создания инфраструктуры
товародвижения. Более широкое определение
логистики трактует её как учение о планировании,
управлении и контроле движения материальных,
информационных и финансовых ресурсов
в различных системах. С позиции менеджмента
организации логистику можно рассматривать
как стратегическое управление материальными
потоками в процессе закупки, снабжения,
перевозки, продажи, и хранения материалов,
деталей и готового инвентаря (техники
и проч.). Понятие включает в себя также
управление соответствующими потоками
информации, а также финансовыми потоками.
Логистика направлена на оптимизацию
издержек и рационализацию процесса производства,
сбыта и сопутствующего сервиса как в
рамках одного предприятия, так и для группы
предприятий.
Структурно данная курсовая работа состоит
из двух частей.
В первой части уделено основное внимание
понятийному аппарату логистики и логистических
систем, рассмотрены основные категории,
виды и функциональные области логистики,
дается представление о логистической
цепи, а также описаны основные задачи
современной логистики и ее основные функции.
Во второй части рассматривается вопрос
применения логистического подхода к
коммерческой деятельности предприятий
и фирм, освещены функциональные области
коммерческой логистики, описана схема
коммерческой логистической системы,
а также основные звенья логистической
цепи в процессе коммерческой деятельности.
Глава 1. Понятие логистической системы и модели рынка
Логистика (от греческого слова «logistike», что означает
искусство вычислять, рассуждать) – это
наука о планировании, организации, управлении,
контроле и регулировании движения материальных
и информационных потоков в пространстве
и во времени от их первичного источника
до конечного потребителя.
По мнению ряда западных ученых, логистика
выросла в науку благодаря военному делу.
Создателем первых научных трудов по логистике
принято считать французского военного
специалиста начала XIX в. Джомини, который
дал такое определение логистики: «практическое
искусство маневра войсками». Он утверждал,
что логистика включает не только перевозки,
но и широкий круг вопросов, таких, как
планирование, управление и снабжение,
определение места дислокации войск, а
также строительство мостов, дорог и т.
д. Считается, что некоторые принципы логистики
использовались армией Наполеона. Однако
как военная наука логистика сформировалась
лишь к середине XIX века.
Логистика стала активно применяться
в период второй мировой войны, и, прежде
всего в материально-техническом снабжении
армии США на европейском театре военных
действий. Четкое взаимодействие военной
промышленности, тыловых и фронтовых снабженческих
баз и транспорта позволило своевременно
и систематически обеспечивать американскую
армию поставками вооружения, горюче-смазочных
материалов и продовольствия в необходимых
количествах.
Вот почему во многих западных странах
логистику поставили на службу эффективности
управления материальными потоками в
экономике. Как и другие методы прикладной
математики (исследование операций, математическая
оптимизация, сетевые модели и т. д.), логистика
постепенно стала переходить из военной
области в сферу хозяйственной практики.
Первоначально она оформилась как новый
вид теории о реализации управления движением
товарно-материальных ресурсов в сфере
обращения, а затем и производства.
Таким образом, возникшие в странах с рыночной
экономикой еще накануне и в период
экономического кризиса 30-х годов идеи
интеграции снабженческо-
В предпринимательской деятельности,
экономической и научной литературе зарубежные
специалисты выделяют два принципиальных направления
в определении логистики. Одно из них
связано с функциональным подходом к
товародвижению, т. е. управлением всеми
физическими операциями, которые необходимо
выполнять при доставке товаров от поставщика
к потребителю. Другое направление характеризуется более
широким подходом: кроме управления
товародвиженческими операциями, оно
включает анализ рынка поставщиков и потребителей,
координацию спроса и предложения на рынке
товаров и услуг, а также осуществляет
гармонизацию интересов участников процесса
товародвижения.
В рамках отмеченного подхода к логистике
имеется множество различных трактовок.
Анализируя их, нетрудно заметить ряд
аспектов, через призму которых рассматривается
логистика. Наибольшее распространение
получили улравленческие, экономические
и оперативно-финансовые аспекты.
Так, профессор Г. Павеллек и сотрудники
Национального совета США по управлению
материальным распределением', определяя
сущность логистики, акцентируют внимание
на управленческом аспекте. Логистика,
по их мнению, – это планирование, управление
и контроль поступающего на предприятие,
обрабатываемого там и покидающего это
предприятие потока материальной продукции
и соответствующего ему информационного
потока.
Многие специалисты исследуемой области,
в том числе французские, отдают предпочтение экономической сто
Некоторые определения логистики отражают
как управленческий, так и экономический аспекты.
Наиболее типична в этом отношении характеристика
логистики, данная профессором Пфолем
(ФРГ), который увязывает воедино процессы
планирования и контроля движения материальных
ценностей с сокращением затрат на их
перемещение и информационное обеспечение.
В ряде определений логистики подчеркивается
ее оперативно– финансовый аспект. В
них трактовка логистики исходит из времени
расчета партнеров по сделке и деятельности,
связанной с движением и хранением сырья,
полуфабрикатов и готовых изделий в хозяйственном
обороте с момента уплаты денег поставщику
до момента получения денег за доставку
конечной продукции потребителю.
Разумеется,
в отмеченных выше трактовках логистики
справедливо выделяются те или иные
ее стороны, однако упускается из виду
важнейший, по нашему мнению, аспект логистики
– возможность влиять на стратегию
корпорации и на создание новых конкурентных
преимуществ для фирмы на рынке, т. е. на
ее конечные цели. Этот аспект, по существу,
находит отражение во втором подходе к
определению логистики.
Первыми практический потенциал логистики
предугадали американские специалисты
Пол Конверс и Питер Дракер. Они определили
ее потенциальные возможности как «последний
рубеж экономии затрат» и «неопознанный
материк экономики». Впоследствии их точку
зрения разделили многие теоретики логистики.
Такие американские исследователи, как
М. Портер. Д. Сток и некоторые другие, полагают,
что логистика вышла за границы ее традиционного
узкого определения и имеет большое значение
в стратегическом управлении и планировании
фирмы.
Приверженцами расширительного толкования
логистики являются и французские специалисты
Э. Мате и Д. Тиксье, которые подразумевают
под ней «способы и методы координации
отношений фирмы с партнерами, средство
координации предъявляемого рынком спроса
и выдвигаемого компанией предложения
... способ организации деятельности предприятия,
позволяющий объединить усилия различных
единиц, производящих товары и услуги,
с целью оптимизации финансовых, материальных
и трудовых ресурсов, используемых фирмой
для реализации своих экономических целей».
Э. Мате и Д. Тиксье считают, что «...логистика
находится в самом сердце осуществляемого
компанией в различных областях выбора,
в центре предпринимаемых действий; несомненно,
она представляет собой важный фактор
разработки общей политики фирмы».
К сторонникам расширительной трактовки
логистики относятся также английские
ученые Д. Бенсон и Дж. Уайтхэд. По их мнению,
логистика охватывает исследование и
прогнозирование рынка, планирование
производства, закупку сырья, материалов
и оборудования, включает контроль за
запасами и ряд последовательных товародвиженческих
операций, изучение обслуживания покупателей.
Из приведенных определений логистики
иностранными специалистами следует,
что она представляет собой более широкую
категорию, чем маркетинг, многие из основных
функций которого перешли к логистике.
Одним из подтверждений этого может служить
создание на ряде фирм логистических структур,
поглотивших ранее функционировавшие
подразделения маркетинга. Более того,
такие английские исследователи, как М.
Кристофер и Г. Уилс, считают, что логистика
эффективна не только на уровне фирм, но
и на отраслевом уровне. Ей, полагают они,
должны принадлежать решения по общеэкономическому
процессу отрасли, включая вопросы размещения
предприятий и складов.
В современных условиях западные специалисты
выделяют несколько видов логистики:
Ø логистика, связанная с обеспечением
производства материалами (закупочная
логистика)
Ø производственная логистика
Ø сбытовая (маркетинговая, или распределительная,
логистика)
Ø транспортная логистика (которая, в сущности,
является составной частью каждого из
трех видов логистики).
Неотъемлемой частью всех видов логистики
является также обязательное наличие
логистического информационного потока,
включающего в себя сбор данных о товарном
потоке, их передачу, обработку и систематизацию
с последующей выдачей готовой информации.
Эту подсистему логистики часто называют компьютерной
логистикой.
Логистика является системой, содержащей
функциональные области. Между областями
логистики существуют связь и взаимозависимость.
Например, если в основном производстве
используется технология, не требующая
наличия существенных промежуточных запасов
материалов и сырья, то в соответствии
с логистикой поставки предусматривается
осуществлять в строго определенное время
через короткие интервалы. Для выполнения
нерегулярных заказов в минимальные сроки,
когда для основного производства характерно
пространственное сосредоточение оборудования,
создание резервов производственных мощностей
(так называемых систем «островов производства»),
в области закупок используются соответствующие
способы, позволяющие приобрести разнообразные
материальные ресурсы, с тем, чтобы выполнить
индивидуальные заказы. В логистиеской цепи, т.
е. цепи, по которой проходят товарный
и информационный потоки от поставщика
до потребителя, выделяются следующие
главные звенья:
· поставка материалов, сырья и полуфабрикатов
· хранение продукции и сырья
· производство товаров
· распределение (включая отправку товаров
со склада готовой продукции)
Каждое звено логистической цепи включает
свои элементы, что в совокупности образует
материальную основу логистики. К материальным
элементам логистики относятся: транспортные
средства и обустройства, складское хозяйство,
средства связи и управления. Логистическая
система, естественно, охватывает и кадры,
т. е. тех работников, которые выполняют
все последовательные операции.
Возможность планирования различных операций
и проведения анализа уровней элементов
логистической системы предопределила
ее разделение на макро- и микрологистику. Макрологистика
Микрологистика решает
локальные вопросы в рамках отдельных
звеньев и элементов логистики. Примером
может служить внутрипроизводственная
логистика, когда в пределах предприятия
планируются различные логистические
операции, такие, как транспортно-складские,
погрузочно-разгрузочные и др. Микрологистика
обеспечивает операции по планированию,
подготовке, реализации и контролю над
процессами перемещения товаров внутри
промышленных предприятий.
Усложнение производства и обострение
конкуренции в 80 – 90-х гг нашего столетия
потребовали более точной увязки логистики
со стратегическими целями фирм, а также
активизации роли логистики в повышении
гибкости фирм, их способности быстро
реагировать на рыночные сигналы. В связи
с этим главной задачей логистики стала
разработка тщательно взвешенного и обоснованного
предложения, которое способствовало
бы достижению наибольшей эффективности
работы фирмы, повышению ее рыночной доли
и получению преимуществ перед конкурентами.
Ибо, как показала практика, недоучет тесной
связи концепции логистики с активной
рыночной стратегией часто приводил и
приводит к тому, что сама по себе закупка
сырья, полуфабрикатов и комплектующих
становится стимулом для начала выпуска
той или иной продукции без наличия должного
спроса на нее. В современной рыночной
ситуации такой подход к выпуску продукции
чреват коммерческим провалом. Разумеется,
ориентация на минимизацию издержек остается
в силе, как об этом уже отмечалось выше,
но лишь при условии нахождения оптимального
уровня сочетания издержек и рентабельности
основного и оборотного капитала, задействованного
в рамках рыночной стратегии.
Одна из основных задач логистики заключается
также в создании интегрированной эффективной
системы регулирования и контроля материальных
и информационных потоков, обеспечивающей
высокое качество поставки продукции.
С этой задачей самым тесным образом сопряжено
решение таких проблем, как: соответствие
друг другу материальных и информационных
потоков; контроль за материальным потоком
и передача данных о нем в единый центр;
определение стратегии и технологии физического
перемещения товаров; разработка способов
управления операциями движения товаров;
установление норм стандартизации полуфабрикатов
и упаковки; определение объема производства,
транспортировки и складирования; расхождение
между намеченными целями и возможностями
закупки и производства.
В соответствии с современными задачами
логистики различают два вида ее функций: оперативные
и координационные.
Оперативный характер функций связан
с непосредственным управлением движением
материальных ценностей в сфере снабжения,
производства и распределения и, по существу,
мало чем отличается от функций традиционного
материально-технического обеспечения.
К функциям в сфере снабжения относится
управление движением сырья и материалов,
отдельных частей или запасов готовой
продукции от поставщика или пункта их
приобретения к производственным предприятиям,
складам или торговым хранилищам.
В фазе производства функцией логистики
становится управление запасами, включающее
контроль движения полуфабрикатов и компонентов
через все стадии производственного процесса,
а также перемещение готовой продукции
на оптовые склады и розничные рынки сбыта.
Функции управления распределением продукции
охватывают оперативную организацию потоков
конечной продукции от предприятия-производителя
к потребителям.
Рис.
1
. Функциональная схема логистики
К числу функций логистической координации (см.
рис.1) относятся: выявление и анализ потребностей
в материальных ресурсах различных фаз
и частей производства; анализ рынков,
на которых действует предприятие, и прогнозирование
поведения других источников этих рынков;
обработка данных, касающихся заказов
и потребностей клиентуры (см. рис. 1). Перечисленные
функции логистики заключаются в координации
спроса и предложения на товар. В этом
смысле маркетинг и логистика тесно взаимосвязаны,
а утвердившаяся формула – «маркетинг формирует спрос,
а логистика его реализует» – имеет
под собой весомое основание. В известной
степени формула применима и к координации
взаимоотношений логистики и производства.
Таким образом, логистиказанимается
«состыковкой» двух сфер: предъявляемого
рынком спроса и выдвигаемого компанией
предложения, базирующегося на соответствующей
информации.
В рамках координационных функций логистики
выделилось еще одно из ее направлений
– оперативное планирование, продиктованное
стремлением сократить запасы, не снижая
эффективности производственной и сбытовой
деятельности фирм. Суть его состоит в
том, что на основании прогноза спроса,
корректируемого позднее при поступлении
реальных заказов, разрабатываются графики
перевозок и в целом порядок управления
запасами готовой продукции, который в
итоге и определяет планирование производства,
разработку программ снабжения его сырьем
и комплектующими изделиями.
Глава 2. Логистическая концепция коммерции рынка
Как отмечалось выше, логистика
является системой, содержащей функциональные
области. В рамках коммерческой деятельности
предприятия или фирмы в этих функциональных
областях решаются следующие основные
проблемы:
1. Запасы (планирование
материальных запасов)
2. Транспортировка
продукции (выбор вида транспорта,
составление графика обслуживание потребителей)
3. Складирование и
складская обработка (размещение складов,
управление складской переработкой, упаковка
и т.д.)
4. Информация (обработка
запасов, прогнозирование спроса)
5. Другие функциональные
области логистики (кадры, обслуживающее
производство)
Рассмотрим подробнее функциональные
области коммерческой логистики.
1. Запасы игр
2. Транспорт в
3. Складское хозяйство включает
в себя складские помещения для хранения
материалов, размещение складских помещений
и их использование.
4. Информация
5. Другие функциональные
области: производственное планирование
и контроль над материалопотоком в процессе
производства.
5.1. Кадры –
важный составной элемент системы логистики.
Их подбору и подготовке придается большое
значение.
5.2. Обслуживающее
производство. Подразделения логистики,
которые обслуживают процесс производства,
должны не только определять его потребности,
но и быть способными сглаживать колебания
спроса и предложения. Некоторые авторы
не рассматривают производственную единицу
в системе логистики, однако, отмечают,
что производственные мощности и экономическая
приспосабливаемость предприятия имеют
важное значение для функционирования
логистической системы. Основной проблемой
для нее являются определение размера
и размещение предприятия.
Рассмотрим, что же влияет на систему логистики
и какие факторы оказывают влияние на логистическую
систему.
Системы логистики различаются по своей
структуре, размерам предприятия, функциям,
складскому хозяйству, транспортной модели
и так далее, а также и стратегии их функционирования.
На систему логистики существенное влияние
оказывают структурные изменения в транспорте,
цены на топливо и другие материальные ресурсы,
а также научно-технический прогресс.
Последний приводит к изменению стоимости
транспортных услуг. В результате этого
переоценивается не только транспортная
стратегия, но и вся система логистики.
Изменяются физические, управленческие
и информационные системы, необходимые
для перемещения продукции.