6. Стратегия
управления и социальная политика. Функция снабжения может также применяться
в качестве средства управления и социальной
политики. Хочет ли руководство поощрять
соревнование? Соблюдается ли представительство
регионов, интересы меньшинств, вопросы
окружающей среды и социальной политики?
Будут ли предпочтительны внутренние
источники снабжения? Будут ли использованы
ресурсы для оказания помощи небольшим
компаниям-поставщикам? Как часть общей
организационной стратегии компании функция
снабжения может иметь большое значение.
Уверенность в своевременном снабжении
жизненно необходимыми материалами или
обеспечении услугами может стать главным
конкурентоспособным преимуществом. Аналогично
доступ к лучшему качеству или продукции/услуге,
обладающей низкой стоимостью, станет
существенным преимуществом. Такие стратегические
позиции на рынке можно занять путем активного
освоения международных и местного рынков,
технологии, инновационных систем управления
и правильного использования корпоративных
ресурсов в области снабжения. Вертикальная
интеграция и групповые решения относительно
закупок или производства (или поиска
внешних источников) будут существовать
всегда при управлении сырьевыми ресурсами.
Потенциальный вклад
в стратегию очевиден. Он зависит
как от знаний о таком потенциале
со стороны высшего звена исполнительного руководства компании, так и от
способности эффективно распределить
корпоративные ресурсы. Обязанностью
тех, кто уполномочен управлять функцией
снабжения, является находить повсюду
стратегические возможности и привлекать
к ним внимание высшего исполнительного
руководства компании. Это требует отличного
знания целей компании и наличия стратегии
и долгосрочных планов, а также способности
менять их с учетом новой информации.
Должен ли директор
по логистике занимать должность
топ-менеджера компании
В некоторых компаниях функция снабжения
не является основной заботой руководства.
Продолжительное отсутствие интереса
и внимания со стороны руководства к управлению
закупками могут обесценить цели компетентного
выполнения функции, создавая, таким образом,
слабое звено во всей цепи. Несмотря на
то, что существует ряд примеров главных
исполнительных директоров корпораций,
которые начинали свою карьеру с отдела
закупок, продвигаясь по служебной лестнице
этой функции, или обладали достаточным
опытом осуществления закупок, например:
- Алекс Тротман (Alex Trotman) – президент и главный исполнительный директор Ford Motor Company;
- доктор Д. Ларри Мур (D. Larry Moore) – президент и главный директор по операциям компании Honeywell;
- Рей Старк (Ray Stark) – президент подразделения компании Allied Signal;
- Ричард Вагонер (G. Richard Wagoner) – Президент отделения General Motors по Северной Америке.
Абсолютное большинство
главных исполнительных директоров
корпораций непосредственно не обладают опытом
управления закупками/снабжением. Они
по-прежнему могут рассматривать процесс
закупок как деятельность клерков. Тем
не менее, опыт многих компаний показывает,
что минимум времени и усилий, затраченных
на решение вопросов снабжения, обеспечивает
существенный доход от инвестиций. Это
та возможность, к которой должно быть
привлечено внимание облеченных властью
лиц. [6, c.195]
Эффективное выполнение
функции снабжения может и
должно быть чрезвычайно гибким по
отношению к нуждам потребителей в плане качества,
количества, цены, доставки. Оно также
может способствовать целям политики
компании и общественному имиджу компании.
Те, кто выполняют функцию управления
снабжением, не смогут ее выполнять без
помощи и взаимодействия с поставщиками,
потребителями и другими лицами, связанными
с общим процессом.
Прогрессивно настроенные
менеджеры оценили потенциал
управления снабжением и предприняли
необходимые усилия в этой сфере.
Наиболее важным шагом в создании успешной организационной
структуры компании стало придание управляющему
закупками статуса старшего менеджера.
И хотя внутри организации названия должностей
не всегда соответствуют статусу и значимости
лица в этой организационной структуре,
название должности по-прежнему что-то
означает для сотрудника как внутри компании,
так и за ее пределами. В ходе исследования
организационных структур компаний, проведенного
CAPS в 1995 году, было отмечено, что наиболее
частое название должности старшего служащего,
отвечающего в компании за совершение
закупок, было "вице-президент" (31%
случаев), "директор" (30%) и "менеджер"
(18%).
Придание старшему служащему,
ответственному за закупки, статуса
менеджера, совпадающего с уровнем высокого
руководителя с соответствующими полномочиями
и обязанностями, и привело к полной реализации
потенциала функции снабжения во многих
компаниях. Статья в последнем номере
журнала Fortune утверждает, что "то, что
раньше считалось рутинной работой, выходит
сегодня на передний план как возможность
быстрого продвижения по службе, поскольку
ответственные за закупки в компаниях
демонстрируют, что они могут принести
своей компании миллионы долларов прибыли".[4,
c.123]
2.3. Подсистемы управления снабжением
Подсистема «Управление
снабжением» состоит из следующих модулей:
- «Закупки» - это система управления закупками, предоставляющая полный набор средств, необходимых для быстрой и эффективной обработки запросов на предложения, заявок, заказов на приобретение, поступлений и возвратов, что позволяет сконцентрироваться на развитии отношений со стратегическими партнерами и управлении процессами снабжения. Модуль основан на функциональности управления потоками операций (workflow), интегрирован в единую систему Oracle E-Business Suite (и, соответственно, с web-приложениями Oracle по управлению снабжением), что позволяет оптимизировать и стандартизировать все процессы закупок, достичь высокой степени интеграции с поставщиками и внешними системами, поддерживать глобальные операции в разных валютах и на разных языках. Система управления закупками позволяет:
- Повысить точность учета, контроль и возможности анализа движения (поступления) материально-технических ресурсов (МТР);
- Осуществлять разработку системы договоров на поставку МТР;
- Создать информационно-справочную систему о поставщиках, заводах-изготовителях, каталогах и прайс-листах поставщиков и пр.;
- Проводить централизованные заявочные компании;
- Реализовывать планы материально-технического обеспечения (МТО);
- Осуществлять выбор поставщиков, формализировать схемы размещения и контроля выполнения заказов;
- Контролировать поставки МТР;
- Загружать закупочные документы из любого источника.
- «Графики закупок» является компонентом системы снабжения, представляет собой полное решение для передачи поставщикам информации о прогнозируемых потребностях в товарах и услугах и потребностях в их отгрузке. Данные, используемые для определения и создания этих графиков, поступают из модулей «Закупки» и «Планирование потребностей в материалах». После генерации графика он передается поставщику с использованием средств электронного обмена данными (EDI), через интернет (модуль «Портал поставщика») или как бумажный документ. Модуль основан на функциональности управления потоками операций, что предоставляет дополнительные возможности по настройке и оптимизации процессов управления снабжением, повышает общую производительность труда. Можно легко найти критическую информацию, отобразить ее в требуемом виде и выбрать лучшее решение. Например, специализированная форма «Рабочее место планировщика» позволяет просматривать, создавать, корректировать и выполнять другие действия по управлению графиками поставок. При планировании используется историческая и прогнозная информация по поставкам. Возможно сформировать консолидированный план-график, учитывающий требования нескольких организаций (холдинга), филиалов или подразделений. Если какая-либо позиция закупается чаще, чем раз в месяц или раз в год, это может быть основой для автоформирования графика периодических поставок. Модуль «Графики закупок» включает в себя два инструмента управления графиками отгрузок: «Автопланирование» и «Рабочее место планировщика». Первый инструмент автоматически создает планы и графики отгрузок для комбинаций поставщик/ позиции без привлечения к процессу поставщика на основании настроек и введенных параметров. Второй инструмент более функционально наполнен, позволяет просматривать, создавать, редактировать, согласовывать и утверждать графики. С помощью модуля можно быстро адаптировать графики поставок в соответствии с изменениями бизнес ситуации. Графики могут быть переформированы, удалены и созданы новые, в них могут быть смещены даты, изменены количества и выполнены другие действия. После внесения изменений новый график может быть сохранен как версия предыдущего графика, что позволяет хранить и анализировать всю историю управления поставками. Возможно настраивать и использовать в работе шаблоны графиков с различными параметрами: периодичность формирования графика (ежедневно, неделя, месяц, квартал, год), горизонт планирования, времена опережения/задержки, время поставки, типы графиков и пр. Модуль располагает функциональностью «Авторизации ресурсов», что дает возможность учитывать более полную информацию по затратам на планируемые поставки, если достигнуто соглашение об оплате покупателем трудовых и материальных затрат поставщика на подготовку доставки в случае отмены заказанных поставок. Это позволяет поставщикам снизить экономические риски на осуществление долговременных поставок. Возможно определить, как много дней в горизонте планирования закладывается на данные условия, в зависимости от настраиваемых типов ресурсов (например, «Полуфабрикаты», «Готовая продукция» и «Труд»).
- «Управление заказами» - полностью автоматизирует и упорядочивает процессы формирования, изменения и исполнения заказов на продажу независимо от того, вводится ли заказ сотрудниками компании в ручную либо информация о заказе поступает из внешнего приложения автоматически путем импорта через EDI или XML. Информация по заказу является доступной как для собственных сотрудников, так и для заказчиков, позволяя, таким образом, своевременно отслеживать статус исполнения, изменения к заказу, этапы доставки, а также использовать различные аналитические данные в режиме реального времени. Интуитивно понятный и дружественный интерфейс позволяет настроить рабочие формы согласно пожеланиям пользователей и способствует наиболее продуктивной работе с заказами. Более того, система может автоматически предлагать дополнительные варианты включения в заказ сопутствующих позиций на основании текущего выбора позиций заказа
- «Управление складами» - предоставляет широкую функциональность по управлению товарно-материальными ценностями в режиме реального времени на складах и в хранилищах для предприятий с производством как дискретного, так и непрерывного типа, предприятий электронной коммерции, предоставляющих логистические и транспортные услуги, использующих в работе беспроводные мобильные радиофицированные устройства. Oracle WMS позволяет автоматизировать и оптимизировать процессы складской обработки ТМЦ при значительном снижении складских затрат, повышением производительности работы, увеличению точности учета и обеспечению передового сервиса для клиентов. Oracle WMS является решением, полностью интегрированным в Oracle E-Business Suite и разработанным в целях повышения эффективности и производительности складских операций при использовании мобильных устройств – радиофицированных терминалов, мобильных компьютеров и пр. – в комбинации с устройствами штрихового кодирования и электронными весами. Данные регистрируются на месте выполнения операции и в режиме реального времени переносятся в систему. Оптимизированный для работы в мобильных условиях интерфейс мобильных устройств и использование логики проверки вводимых данных позволяют значительно повысить оперативность, продуктивность работы и точность складского учета. Обработка складских операций выполняется с использованием механизма управления складированием, представляющего собой набор правил, описывающих максимально эффективные стратегии размещения ТМЦ на местах хранения, управления складскими задачами и оборудованием. Логика механизма обработки и сами правила являются пользовательскими настройками, что полностью исключает необходимость в системном кодировании, дает возможность настроить правила любого уровня сложности с учетом специфики предприятия. [2, c.107]
Заключение
Планирование логистической
деятельности — это систематический
процесс поиска возможностей действовать,
прогнозирования последствий этих действий,
разработки логистического проекта, формирования
управленческих решений, конкретных мероприятий
и сроков их выполнения для достижения
поставленных целей в будущем.
Логистический
контроль — это упорядоченный и в идеале
непрерывный процесс обработки логистических
данных для выявления расхождений между плановыми
и фактическими значениями логистических
показателей, а также анализ этих расхождений
с целью выявления их причин.
К основным
направлениям логистических стратегий
относятся следующие:
- минимизация логистических издержек;
- повышение уровня обслуживания потребителей;
- основное внимание — временным параметрам: минимизация времени поставок товаров или доставка точно ко времени, указанному заказчиком;
- основное внимание — предоставлению услуг очень высокого качества;
- гибкость предлагаемой продукции предполагает предоставление специализированных услуг или услуг, с учетом требований конкретных заказчиков;
- гибкость объема предлагаемой продукции предполагает особое внимание уделять оперативному реагированию на изменяющийся спрос;
- технология — стремление к разработке и использованию самых современных технологий в области коммуникаций, отслеживания грузов, сортировки упаковок, идентификации продуктов, учета динамики запасов и др.;
- место расположения — стремление оказывать услуги, располагаясь на самых выгодных местах, например, на автобусных остановках в центрах городов.
Стратегия
описывает принципиальный образ
действий, выбранный для того, чтобы достичь
установленных целей. При проектировании
логистической стратегии исходной точкой
становится всесторонний анализ стратегии
более высокого уровня, позволяющий понять,
каким образом логистика может внести
свой вклад в ее реализацию.
Для получения
информации о среде ведения бизнеса
и об особых компетенциях применяют
так называемый логистический аудит. Его
цель состоит в сборе значимой информации
о существующих приемах, показателях и
условиях проведения логистической деятельности.
В соответствии с двумя указанными направлениями
поиска информации логистический аудит
делится на внешний, который занимается
средой действия логистики, и внутренний,
анализирующий способ выполнения операций
внутри организации и выявляющий участки,
требующие усовершенствования. Этот подход
аналогичен анализу SWOT, в ходе которого
изучаются:
- сильные и слабые стороны организации, т.е. ее внутренние операции и осо<span
class="dash041e_0431_044b_0447_