Информационная логистика:сущность задачи

Содержание

 

7. Информационная логистика: сущность, задачи. Эффект от внедрения логистических информационных систем. Характеристика информационных систем применяемых в современной практике обработки заказов (охарактеризовать по функциональным областям: закупка, производство, сбыт, склад, транспорт, сервис и т.д.)……………………………………………… Практические задания………………………………………………… Библиографический список……………………………………………

3 11 27

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7. Информационная логистика: сущность, задачи. Эффект от внедрения логистических информационных систем. Характеристика информационных систем применяемых в современной практике обработки заказов (охарактеризовать по функциональным областям: закупка, производство, сбыт, склад, транспорт, сервис и т.д.)

В современных  условиях через сферу производства и обращения по направлению к  конечному потребителю продвигаются мощные потоки продукции, имеющей вещественную форму. Номенклатура продукции год  от года становится все шире. Требования к качеству процессов ее продвижения  делаются все жестче: процессы должны быть быстрее, точнее, экономичнее. В  действиях механизма, обеспечивающего  движение материальных потоков, должна возникать высшая степень согласованности  отдельных звеньев— гармония, подобная гармонии, на которую способен лишь живой организм. Необходимым условием возникновения данной согласованности является наличие информационных систем, которые, подобно центральной нервной системе, в состоянии быстро и экономично подвести нужный сигнал к нужной точке в нужный момент.

Особенности построения и функционирования информационных систем, обеспечивающих функционирование логистических систем, являются предметом изучения информационной логистики.

Цель  информационной логистики определяется общей целью логистики, т. е. ее шестью правилами: нужный продукт, в нужном месте, в нужное время, в необходимом  количестве и необходимого качества, с минимальными затратами. Очевидно, что для выполнения этих правил в  нужном месте, в нужное время должна оказаться и нужная информация. Количество и качество этой информации должно отвечать предъявляемым требованиям, затраты, связанные с ее продвижением, должны быть минимальны.

Таким образом, целью информационной логистики  является наличие:

- нужной  информации (для управления материальным  потоком);

- в нужном  месте;

- в нужное  время;

- необходимого  содержания (для лица принимающего  решение);

- с минимальными  затратами.

Средства  информационной логистики должны позволять  планировать материальные потоки, управлять  ими и контролировать их. Следовательно, основными задачами информационной логистики являются:

- планирование  логистических потребностей;

- анализ  решений, связанных с продвижением  материальных потоков;

- управленческий  контроль логистических процессов;

- интеграция  участников логистической цепочки.

Ученые  разных стран сходятся во мнении, что  современное развитие логистика  получила в основном благодаря появлению  и развитию средств передачи и  обработки данных.

Одним из ключевых понятий логистики является понятие информационного потока.

Значимым  элементом любой логистической системы является подсистема, обеспечивающая прохождение и обработку информации, которая при ближайшем рассмотрении сама разворачивается в сложную информационную систему, состоящую из различных подсистем. Так же, как и любая другая система, информационная система должна состоять из упорядоченно взаимосвязанных элементов и обладать некоторой совокупностью интегративных качеств.

Составными  частями информационных логистических систем являются различные виды обеспечения:

- техническое  обеспечение, т. е. совокупность  технических средств, обеспечивающих  обработку и передачу информационных  потоков;

- информационное  обеспечение, которое включает  в себя различные справочники,  классификаторы, кодификаторы, средства  формализованного описания данных;

- математическое  обеспечение, т. е. совокупность  методов решения функциональных  задач. Логистические информационные системы, как правило, представляют собой автоматизированные системы управления логистическими процессами. Поэтому математическое обеспечение в логистических информационных системах — это комплекс программ и совокупность средств программирования, обеспечивающих решение задач управления материальными потоками, обработку текстов, получение справочных данных и функционирование технических средств.

Совокупность  решаемых информационной системой задач, сгруппированных по признаку общности цели, образует т.н. функциональную подсистему этой системы.

Таким образом, в информационной системе можно  выделить две подсистемы: функциональную и обеспечивающую.

Информационная  система в логистике — это  определенным образом организованная совокупность персонала, взаимосвязанных  средств вычислительной техники, различных  справочников, необходимых средств программирования и обеспечивающая возможность планирования, регулирования, контроля и анализа функционирования логистической системы.

Информационные  системы в логистике могут  создаваться с целью управления материальными потоками на уровне отдельного предприятия, а могут способствовать организации логистических процессов на территории регионов, стран и даже группы стран.

На уровне отдельного предприятия информационные системы, в свою очередь, подразделяют на три группы:

- плановые;

- диспозитивные  (или диспетчерские);

- исполнительные (или оперативные).

Логистические информационные системы, входящие в разные группы, отличаются как своими функциональными, так и обеспечивающими подсистемами. Функциональные подсистемы отличаются составом решаемых задач. Обеспечивающие подсистемы могут отличаться всеми своими элементами, т. е. техническим, информационным и математическим обеспечением. Остановимся подробнее на специфике отдельных информационных систем.

Плановые  информационные системы. Эти системы  создаются на административном уровне управления и служат для принятия долгосрочных решений стратегического  характера. Среди решаемых задач  могут быть следующие:

- создание  и оптимизация звеньев логистической цепи;

- управление  условнопостоянными, т. е. малоизменяющимися, данными;

- планирование  производства;

- общее  управление запасами;

- управление  резервами и другие задачи.

Диспозитивные информационные системы. Эти системы  создаются на уровне управления складом  или цехом и служат для обеспечения  отлаженной работы логистических систем. Здесь могут решаться следующие задачи:

- детальное  управление запасами (местами складирования);

- распоряжение  внутрискладским (или внутризаводским) транспортом;

- отбор  грузов по заказам и их комплектование, учет отправляемых грузов и  другие задачи.

Исполнительные  информационные системы создаются  на уровне административного или  оперативного управления. Обработка  информации в этих системах производится в темпе, определяемом скоростью  ее поступления в ЭВМ. Это так  называемый режим работы в реальном масштабе времени, который позволяет  получать необходимую информацию о  движении грузов в текущий момент времени и своевременно выдавать соответствующие административные и управляющие воздействия на объект управления. Этими системами  могут решаться разнообразные задачи, связанные с контролем материальных потоков, оперативным управлением  обслуживания производства, управлением  перемещениями и т. п.

Выше  рассмотрены особенности информационных систем различных видов в разрезе  их функциональных подсистем. Но, как  уже отмечалось, различия имеются  и в обеспечивающих подсистемах. Остановимся подробнее на характерных  особенностях программного обеспечения  плановых, диспозитивных и исполнительных информационных систем.

Создание  многоуровневых автоматизированных систем управления материальными потоками связано со значительными затратами, в основном в области разработки программного обеспечения, которое, с  одной стороны, должно обеспечить многофункциональность  системы, а с другой — высокую  степень ее интеграции. В связи  с этим при создании автоматизированных систем управления в сфере логистики должна исследоваться возможность использования сравнительно недорогого стандартного программного обеспечения, с его адаптацией к местным условиям.

В настоящее  время создаются достаточно совершенные  пакеты программ. Однако применимы  они не во всех видах информационных систем. Это зависит от уровня стандартизации решаемых при управлении материальными  потоками задач.

Наиболее  высок уровень стандартизации при  решении задач в плановых информационных системах, что позволяет с наименьшими  трудностями адаптировать здесь  стандартное программное обеспечение. В диспозитивных информационных системах возможность приспособить стандартный пакет программ ниже. Это вызвано рядом причин, например:

- производственный  процесс на предприятиях складывается  исторически и трудно поддается  существенным изменениям во имя  стандартизации;

- структура  обрабатываемых данных существенно  различается у разных пользователей.

В исполнительных информационных системах на оперативном  уровне управления индивидуальное программное  обеспечение применяют наиболее часто.

Совокупность  важнейших экономических выгод  от введения логистических информационных систем можно изложить в семи пунктах:

- сокращение  времени прохождения процесса;

- снижение  запасов в результате снижения  рисков;

- рациональное  использование ресурсов;

- повышение  качества логистического процесса;

- сокращение  потребления бумаги;

- сокращение  ошибок;

- сокращение  затрат на актуализацию данных.

Остановимся подробнее на характеристике отдельных слагаемых эффекта.

1) Сокращение времени прохождения процесса. Благодаря опережающему информационному потоку можно заранее оптимизировать ход последующих транспортных, складских, погрузочноразгрузочных и производственных процессов и сократить время их прохождения.

2) Снижение запасов в результате снижения рисков. Своевременная и надежная информация снижает риски, связанные с созданием запасов. Запасы сырья, материалов, полуфабрикатов и готовых изделий можно частично заменить информацией о запасах, находящихся на складе или на пути к нему.

3) Рациональное использование ресурсов. Своевременная информация о ходе реализации процессов в логистических каналах и о состоянии логистических инфраструктур позволяет осуществить более разумное использование таких производственных факторов, как транспортные пути, транспортные средства, погрузочноразгрузочные мощности или персонал. Аналогично этому можно удовлетворить спрос более экономным использованием этих факторов, что соответствует идее “стройного производства” (экономного производства).

4) Повышение качества логистического процесса. Информационная прозрачность хода реализации процессов в звеньях логистической цепи является важнейшим фактором обеспечения качества в логистическом канале. Таким образом, можно обеспечить и лучше организовать соблюдение согласованных сроков и лучше реагировать на обнаруженные сбои.

5) Сокращение потребления бумаги. Благодаря сквозному прохождению данных от одной информационной системы к другой отпадает необходимость в многократной регистрации данных. Таким образом, можно снизить потребление бумаги и избежать источников ошибок, как это бывает при многократной регистрации данных.

6) Сокращение ошибок. Если созданы предпосылки для электронного обмена данными между информационными системами партнеров, то затраты на актуализацию данных можно ограничить только одним местом ввода данных.

7) Сокращение затрат на актуализацию данных. Однажды зарегистрированные в системе данные можно использовать как для расчета, так и для создания документов. При ретроспективном рассмотрении могут быть выявлены и другие возможности для дальнейшей рационализации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Практические задания

16. На основании следующих данных провести расчет рейтинга поставщиков. Проанализировать рейтинг поставщиков, выбрать оптимального поставщика, если критерием выбора наилучшего поставщика является наивысшее значение набранных баллов поставщика.

Таблица 7– Расчет рейтинга поставщиков

Критерий выбора поставщика	Удельный вес критерия	Оценка значения критерия по десятибалльной шкале поставщика 1	Оценка значения критерия по десятибалльной шкале поставщика 2	Произведение удельного критерия на оценку по поставщику 1	Произведение удельного критерия на оценку по поставщику 2
Надежность поставки	0,30	9	6	2,7	1,8
Цена	0,25	7	8	1,75	2
Качество товара	0,15	7	10	1,05	1,5
Условия платежа	0,15	4	5	0,6	0,75
Возможность внеплановых поставок	0,10	7	6	0,7	0,6
Финансовое состояние поставщика	0,05	9	8	0,45	0,4
Итого	1,00	-	-	7,25	7,05