Техническое обслуживание салона красоты

одноразовые простыни для  клиентов

одноразовые шапочки

одноразовые пелеринки

одноразовые тапочки для  солярия и педикюра

одноразовые медицинские  инструменты (при невозможности  их обработки)

одноразовое белье по необходимости

Для выполнения всех этих условий, около каждого рабочего места  должна находиться инструкция по обработке, должны быть назначены ответственные  за соблюдение санитарно-эпидемиологических норм, а по каждому кабинету должны вестись журналы контроля обработки  инструментов и помещений.

 

2.6 Дезраствор

Применение и приготовление  растворов дезинфицирующих средств проводят в соответствии с методическими указаниями по их применению. Хранят растворы дезсредств в емкостях с крышками, на которые нанесена маркировка (указывают наименование препарата, его концентрацию, предназначение, дату приготовления) не дольше установленного срока.

Косметический комбайн

Косметологическая стойка EMSK-2020A оснащена всеми самыми востребованными  функциями косметического кабинета, являясь наиболее полным и профессиональным решением для салона красоты или  медицинского кабинета.

Отличительные особенности  и доступные функции: вапоризатор с озонированием и ароматерапией, дарсонваль, гальваника, лампа-лупа, лампа Вуда, броссаж, ультразвуковая терапия, ультрафиолетовый стерилизатор, вакуумная чистка, спрей.

Стойка комбайна оснащена колесами.

 

3. Оснащение и  оборудование салона красоты.

       3.1 Спа-капсула

SPA капсула - это новый  подход к здоровому образу  жизни.

СПА капсула помогает здоровью человека восстановиться после перенесенных заболеваний. SPA капсула включает в  себя водные процедуры: паровые ванны, гидромассаж, капельный массаж, душ  Виши.

В СПА капсулах используются лечебные грязи, масла соли, гели, водоросли, обертывания. Сегодня SPA капсула есть в каждом современном СПА салоне.

В капсуле SPA JET сочетаются две  современные технологии нагрева - пара и инфракрасного тепла. Вы достигнете ощущения полной релаксации, настроение повысится. Капсула SPA JET отличается гидрофузионной терапией, которая включает в себя душ Виши и гидромассаж.

SPA капсула обладает рядом  полезных оздоровительных и омолаживающих  процедур. Очень популярны программы  коррекции веса и антицеллюлитные программы.

СПА капсула с функцией гидромассажа улучшает состояние кожи, помогает избавиться от целлюлита, снизить избыточный вес. В сочетании с ароматными маслами SPA капсула поднимет Вам настроение, улучшит самочувствие.

SPA капсула оставляет незабываемые  впечатления. Вы быстро восстановите  силы, расслабитесь. Существует несколько  программ СПА капсулы: программы  снижения веса и выведения  шлаков (эффект инфракрасных волн), программы по борьбе с целлюлитом, антистрессовые программы, лимфодренажные программы, душ Виши, контрастный душ.

В чем же плюсы СПА капсул? С помощью инфракрасного излучения  и пара кожа глубоко прогревается, Токсины выводятся из глубоких подкожных  слоев. Кислород быстрее поступает  в ткани и кровь, кожа питается, омолаживается, увлажняется. Пар нежно  действует на кожу, поры открываются, происходит активное потоотделение. Вместе с потом выходят токсины и  шлаки. Инфракрасное излучение помогает разогреть мышечные ткани, оно нежно  воздействует на организм. Улучшается циркуляция крови и лимфы.

Душ Виши помогает Вашему телу расслабиться, снизит боли при хронических  заболеваниях, выведет токсины из организма. Гидромассажный душ обеспечивает струи целительной влаги со всех сторон.

Существуют программы  для ног. Две массирующие струи, направленные на Ваши ноги смягчат  кожу ног, облегчат боли, освежат Ваши ножки.

Индивидуально для Вас  подбираются ароматические масла  и травы, которые сделают SPA процедуру  еще более приятной и полезной.

В современных капсулах есть музыкальное сопровождение и  экран, чтобы время в СПА капсуле  было еще более приятным.

 

3.2 Аппарат для микротоков

Микротоковая терапия — комплексный метод воздействия на организм модулированными импульсами электрического тока сверхмалой амплитуды.

Процедура микротоковой терапии получила широкое распространение в аппаратной косметологии и производятся с помощью специализированного физиотерапевтического оборудования ЭСМА и аппаратов микротоковой терапии.

Микротоки осуществляют мягкое воздействие на эпидермис, дерму, подкожную клетчатку, сосуды, мышцы. Используя микротоки происходит выделение белков, аминокислот, липидов, выведение продуктов обмена веществ.

Микротоки оказывают противовоспалительное действие, нормализуется работа сальных желез кожи лица, что необходимо при жирной коже, себорее. Применение микротоковой терапии вызывает мягкое тонизирующее воздействие на мимическую мускулатуру лица (миолифтинг кожи лица), создаются условия для синтеза новых коллагеновых и эластиновых волокон.

Показание к применению микротоковой терапии на лице и теле: морщины, отечность, снижение тургора, возрастная сухость кожи, розовые угри, пигментация, жирная кожа с множеством комедонов, акне, рубцы, целлюлит 1 - 3 стадии. Противопоказания микротоковой терапии: индивидуальная непереносимость электрического тока, злокачественные опухоли, наличие кардиостимулятора.

Представляем оборудование и аппараты микротоковой терапии ЭСМА и для других процедур, от эконом до вип уровня.

На картинках представлены следующие модели аппаратов:

Компьютерный физиотерапевтический аппарат - комплекс ЭСМА 12.48 "Фаворит"

Миостимулятор ЭСМА 12.20 "Комби"

 

3.3 Основные инструменты  и приспособления

 рабочие или парикмахерские туалеты (это все, что стоит перед клиентом во время стрижки);

кресла (основная характеристика, по которой судят о креслах, - это  тип подъемника; различаются: стационарный, пневматический, гидравлический, под  сушуар и другие типы подъемника);

мойки (керамика и пластик );

сушуары ("сушилки" для волос), климазоны (приборы, улучшающие и ускоряющие процессы химической завивки и окраски волос), фены, профессиональные машинки для стрижки волос, а также всевозможные щипцы, плойки, инструменты;

инструменты: расчески, ножницы, щетки, зажимы, бигуди, машинки, спецодежда, бритвы, полотенца, различные мелочи, которые облегчают жизнь парикмахера;

расходные материалы (выбор  тут весьма велик, поэтому предоставьте его мастеру).

 
3.4 Солярий

Типы соляриев

В салонах красоты, фитнес-клубах, оздоровительных центрах можно встретить две модификации соляриев — горизонтальные и вертикальные. Бытует ошибочное мнение, что в вертикальном солярии можно загореть быстрее, однако это не так. Существуют профессиональные (мощные) и бытовые (слабые) установки для загара, и вполне можно встретить и «слабый» вертикальный солярий и сверхмощный горизонтальный. Скорость загара напрямую зависит от трех факторов, связанных с лампами: их количества, мощности, процентном соотношении UV-A к UV-B. Следует отметить, что у тех и других моделей соляриев есть свои почитатели, например: в вертикальном солярии нет прямого контакта со стеклом, а в горизонтальном клиент может расслабиться. В некоторых моделях вертикальных соляриев существуют специальные усиленные лампы для загара лица (Combi лампы), но невысокие клиенты не могут воспользоваться ими, если солярий не оснащен лифтом. Дорогие солярии оснащены кондиционером, стереосистемой и прочими модными опциями такими, как ароматерапия или матовое стекло.

Эффект от посещения соляриев

Посещение солярия во время  короткого светового дня зимой  способно ослабить или предотвратить  появление депрессии, поэтому аккуратное посещение солярия показано в  местностях, относящихся к регионам Крайнего Севера. Вместе с тем, возможно развитие танорексии. Танорексия (от английского tan — загар) — это психологическая зависимость человека от ультрафиолетовых лучей.

Солярий противопоказан людям  с нарушением циркуляции крови, повышенным артериальным давлением и при  заболеваниях щитовидной железы, печени, почек, острых инфекционных заболеваниях. Не стоит пользоваться солярием при  большом количестве родимых пятен  на теле.

Несмотря на опасность, которую  представляет загорание в солярии, некоторые находят в них пользу. «Во время загара активно идет синтез витамина D, который укрепляет  наши кости и мышцы, — рассказывает врач-дерматолог высшей категории Сергей Захаров. — Солярий подготовит вашу кожу к поездке на юг и снизит вероятность солнечных ожогов. Кроме  того, искусственный загар — отличный антидепрессант в период осеннее-зимней хандры» Следует отметить, что, согласно ВОЗ, для поддержания необходимого уровня витамина D в организме достаточно подставлять солнцу руки и лицо 2-3 раза в неделю по 5-15 минут в течение летних месяцев

 

3.5 Кабинет педикюра

Аппаратный педикюр - это  идеальный способ обработки стопы, основанный на полном отказе от использования  воды. Таким образом, исключается  возможность распространения грибковых  заболеваний. Вместо традиционного распаривания используются специальные размягчители. Натоптыши удаляются особыми вращающимися шлифовальными насадками, которые бережно обрабатывают стопу, не травмируя ее. Методика аппаратного педикюра включает в себя обработку трещин и мозолей.

СПА-педикюр. Процедура спа-педикюра чрезвычайно полезна и приятна, включает в себя обработку ног специальными составами, погружение ног в ванну с солями мертвого моря, полировку пяток, удаление мозолей, массаж биологически активных точек стопы. Процедура окажет чрезвычайно благотворное влияние на Ваш организм.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Удовлетворение клиента является первостепенной задачей любого салона красоты, независимо от формы собственности и его размера Качество продукции, работ или услуг является определяющим в общественной оценке результатов деятельности каждого предприятия.

Выпуск эффективной и  высококачественной продукции, оказание услуг на высоком уровне исполнения и обслуживания позволяет предприятию  получить дополнительную прибыль, обеспечивать самофинансирование социальной и хозяйственной  деятельности.

Основными составляющими  качества, на которые должен обращать внимание предприниматель, являются:

- определение потребностей  рынка

- качество процесса производства  и обслуживания

- соответствие качества  нормативным требованиям- стандарту- и ожиданиям потребителя.

- вложение средств в  обеспечение вышеперечисленных  составляющих качества, гарантирующих  получение продукции с ожидаемой  потребителем ценностью можно  рассматривать как один из  видов инвестиций.

- успех предпринимательской  деятельности в конкурентной  борьбе за потребителя зависит  от того, насколько точно и  быстро предприятие сможет воплотить  качество целей в качество  исполнения.

- разнообразие товаров,  работ и услуг, как средств  удовлетворения потребностей обусловливает  разнообразие показателей качества.

Товары в виде физических объектов (материальная продукция) имеют  следующие показатели качества

Показатели назначения, показатели технологичности, эргономические, эстетические, показателя стандартизации, экономические  показатели.

Качество товаров развивается  постоянно по мере развития потребностей и возможностей производства. Обязательные требования к качеству товаров включены в государственные стандарты  качества.

Требования к качеству услуг зависят от степени развития данной отрасли, уровня конкуренции, квалификации специалистов.

Потребителя оценивают услуги, во-первых, с точки зрения стандарта  качества на те услуги, для которых установлено объективное качество, измеренное третьим лицом. Соответствие стандарту обязательно для данного вида услуг. Во - вторых, оценка качества потребителя имеет субъективный характер. Там, где требования, предъявляемые к услугам неосязаемы, качество измерить невозможно. В данном случае удовлетворенность услугой оценивается по следующим критериям:

- творческий подход и  технологическая сложность;

- стоимость и сроки  исполнения;

- частота получения;

- новизна предлагаемой  услуги;

- соответствие между потребностью  и ожиданием.

Коммерческое предприятие  сферы бытового обслуживания салон  красоты «Дива» оказывает следующие  услуг: услуги парикмахера, услуги визажиста, маникюр, педикюр. Основными критериями оценки данного вида услуг являются:

- качество сырья и материалов, используемых в процессе обслуживания;

- качество оборудования;

- профессионализм мастеров (обслуживающего персонала);

- время обслуживания; эстетичность  приемов при оказании услуги.

Изучение качества оказываемых  услуг предприятием показало, что: используется высококачественное сырье, что позволяет  достичь не только эстетического  восприятия результата, но и обеспечить безопасность.