Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Декабря 2012 в 12:03, реферат
Спор - Взаимное пререкание, словесное (устное или письменно) состязание, в котором каждая из сторон отстаивает свое мнение, доказывает свою правоту.
Спорить, с кем-либо, против кого-либо, не соглашаться, опровергать, оспаривать, быть противного или иного мнения, доказывать свое, прекословить.
Другая позиция – выбить противника из колеи еще до спора, сообщив ему малоприятную новость. Это метод считается наиболее эффективным и всегда срабатывает. Человек не может сосредоточиться на предмете спора и думает только о сказанном, и соответственно, теряет план и нить размышлений. Такой способ используется наиболее часто в политике. И надо сказать, что он всегда действует и дает ожидаемый результат.
Еще один из видов психологических уловок – быстрота высказывания. Когда говорящий настолько быстро излагает свою мысль, что его противник не успевает её отслеживать и теряет нить рассуждений. Это эффективно в устном споре, особенно при слушателях. Говорить слишком быстро, изъясняться в трудно понимаемой форме и быстро сменять мысль одну на другую – именно в этом заключается успех. Еще более грубо – приводить мысли без всякой связи, нелепые и совершенно не подходящие по смыслу к теме. Это делается чаще всего перед такими слушателями, которые абсолютно ничего не понимают в теме спора.
Множество грубых и тонких уловок имеют одну цель – отвлечение внимания противника от какой-либо мысли. Нередко, используется прием «наведения на ложный след». Когда человек пытается привести противнику ложный аргумент, а тот, в свою очередь, цепляется за него, пытается оспорить и доказать, что он ошибочен. В то время как другой спорящий не обращает внимание на дальнейшие и последующие мысли.
Одними из
важнейших психологических
«Молчание – один из наиболее трудно опровергаемых аргументов»
Генри Уилер Шоу
Молчание в споре - мощное психологическое давление. Оно играет определенную роль, и если научиться умело пользоваться им, то можно направить дискуссию в выгодное для нас русло. Все зависит от того когда, где и как нужно промолчать. Иногда, эта, своего рода «пауза», дает большие возможности, которые могут повлиять на исход дискуссии.
Молчание следует разделить на три вида:
Но вместе с тем следует помнить о достаточно распространенном представлении «Молчание – знак согласия». И следить за тем, чтобы пауза была правильно истолкована.
Эффект уловок может существенно снижаться, когда участник спора, против которого они направлены, готов к этому. Он понимает, что примечание различных способов ведения спора естественным образом входит в сценарий конфликтного общения. «Кто предупрежден, тот вооружен», - гласит мудрое древнее изречение.
Актуален вопрос: как следует поступать, если человек понимает, что против него используют уловки?
Часто конструктивным
приемом в споре и одновременно
способом противодействия уловкам
может служить исходная договоренность
участников спора о том, что служит
его опорной точкой. Эти позиции
могут быть самыми разными, включая
даже личные вкусы. Но не стоит забывать
о том, что исходные посылки и
их аргументация должны быть логически
и психологически конкретными. Если
же согласованные в самом начале
спора исходные посылки нарушаются
одним из участников, это может
свидетельствовать о его
В споре как эмоционально напряженном общении стоит, прежде всего, сохранять спокойствие, хладнокровие, внимательно слушать партнера. Не зря считает, что искусство спора начинается не с умения говорить, а с умения слушать. Волнение, напряжение, нередко достигающее своего пика, лишают возможности рассуждать взвешенно трезво. Поэтому лучше всего думать и высказываться в спокойном, уравновешенном состоянии. Кроме того, это позволяет сохранять контакт с партнером, что не менее важно для разрешения спора. Необходимо развивать в себе внимание, и концентрировать его на собеседнике, не давая ему, сбить себя с толку. Весьма полезно уметь сохранять невозмутимость в то время, когда собеседник суетится и нервничает. Это будет восприниматься как признак самообладания и уверенности в сказанном, как со стороны окружающих, так и в собеседнике. К тому же, это располагает к себе аудиторию, поскольку спокойные и уравновешенные люди приобретают репутацию людей, обладающих твердым характером и здравомыслием, ведь они высказываются прежде, чем услышат мнения своих более импульсивных противников.
Я взял себе за правило вообще воздерживаться от прямых возражений на высказанное кем-либо мнение и от каких-либо категорических утверждений со своей стороны. Я запретил себе употребление таких слов, содержащих категорические нотки, как «конечно», «несомненно», и.т.п., и заменил их в своем лексиконе выражениями «представляю себе», «предполагаю». Разговоры, в которых я принимал участие, стали протекать значительно спокойнее. Манера, в которой я стал предлагать свои сомнения, способствовала тому, что их стали принимать без возражения. Допустив ошибку, я не оказывался теперь в столь прискорбном положении, как раньше, а, будучи правым, гораздо легче брал верх над ошибочным мнением.7
Бенджамин Франклин
Также, одним из важных аспектов в ведении спора является отражение уловок, «упакованных» в задаваемые вопросы. Часто, тот, кто задает этот вопрос, прекрасно знает на него ответ. Поэтому неверный ответ дает противнику не только «очки» в споре, но и может снизить уверенность партнера в себе, что приводит к потере контроля над ситуацией. Лучше не отвечать на вопрос, если человек не подготовлен к нему. Можно попытаться отложить этот вопрос (если условия позволяют это сделать) или попробовать сменить тему, но достаточно плавно, чтобы собеседник ничего не смог заподозрить. Не имеет смысла придумывать ответ на ходу, если его на самом деле нет, руководствуясь стремлением удержать в своих руках инициативу разговора.
Существует несколько способов ответа на вопросы, потенциально содержащие в себе уловки в споре:
Заключение
В заключение можно отметить, что уверенность человека в способности овладеть искусством спора становится его «психологическим» капиталом. Это помогает значительно улучшить стиль общения, достижение согласия, благоприятное решение обсуждаемой в споре проблемы. Для победы в споре вовсе не обязательно придерживаться исключительно правильного мнения и иметь в запасе подтверждающие факты. На склонение оппонента в свою сторону могут повлиять такие факторы, как: уверенный голос, четкая логика суждений, применение всевозможных уловок и ловушек (с целью убеждения противника). Не последнее влияние имеет так же и тактика самого спора. Используя советы психологов, можно выйти из затруднительной ситуации, не обидев собеседника и не "потеряв своего лица". Но наиболее действенным способом является избежание спора как такового, поскольку вполне ясно, что спор может привести к нежелательным последствиям и, как таковой, вовсе не безопасен и для самого спорщика, и для его оппонента.
Список используемой литературы:
1 Толковый словарь русского языка: В 4 т./ Под ред.Д. Н. Ушакова.
2 Толковый словарь живого великорусского языка Владимира Даля
3 Взято из книги Поварнин С.И. «Искусство спора: о теории и практике спора»
4 Толковый словарь русского языка: В 4 т./ Под ред.Д. Н. Ушакова.
5 Взято из книги Поварнин С.И. «Искусство спора: о теории и практике спора»
6 Пояснение приведено из книги Поварин С.И «Искусство спора: от теории и практике спора»
7 Взято из книги Винокур В.А. «Уловки в споре»