Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Октября 2014 в 13:23, реферат
В современном мире каждый человек сталкивается с тем, что ему прихо¬дится проводить переговоры. Это могут быть переговоры покупателя с продав¬цами в магазине или на рынке с целью получения скидки на товар, переговорыменеджера с клиентом с целью продажи какого-либо товара или услуги, могут быть переговоры между топ-менеджерами или владельцами компаний с целью заключения выгодной сделки. В любом случае, целью проведения переговоров является заключение наиболее выгодных условий для каждой из сторон, и если вы хотите получить для себя самые лучшие, то вам необходимо уметь вести переговоры.